中国联通智能手机和WoStore战略分析
一、中国联通智能手机战略
中国联通应用软件平台于2010年8月19日在上海正式发布,并按照集团在3G上的品牌策略,命名为“WoStore”。2010年10月下旬,中国联通的应用程序商店Wostore开始公测,并已经于2010年11月正式上线。
Wostore是一种新应用销售模式,参与主体包括联通、开发者、用户。 联通作为沃商店的资源提供商、网络运营商以及业务运营商,负责沃商店平台的搭建、用户界面的展现、用户应用订购和下载。联通还负责开发者社区建设,为开发者提供技术支撑和服务,负责开发者的分成结算,并为开发者建立统一的销售渠道等。
二、WoStore(应用商场)战略
1、WoStore概况
中国联通沃商店是中国联通的手机应用商店,是聚合各类手机应用的场所,是满足用户多类型终端实时手机应用下载的商店。用户可以在沃商店自主选择应用购买与安装。
沃商店公测的页面显示,沃商店的全部应用有2147个,其中包含375个游戏应用,60个工具应用,14个娱乐应用,890个主题应用,57个生活应用,以及751个阅读应用。
据了解,公测期间,应用以免费为主,也有一部分收费应用。目前来看,沃商店应用价格范围在0-30元不等,采用按次收费下载的模式。沃商店支持的手机终端包含天语、联想、摩托罗拉、诺基亚、三星、索爱、中兴、多普达、酷派、HTC、华为等11个手机品牌。
3、WoStore特色
Wostore是一种新应用销售模式,参与主体包括联通、开发者、用户。 联通作为沃商店的资源提供商、网络运营商以及业务运营商,负责沃商店平台的搭建、用户界面的展现、用户应用订购和下载。联通还负责开发者社区建设,为开发者提供技术支撑和服务,负责开发者的分成结算,并为开发者建立统一的销售渠道等。
特点
(1)直接下载客户端安装即能使用。
(2)适配终端能覆盖各种操作系统的手机终端,包括Android、WINDOWSMOBILE、SymbianV3、SymbianV5、Symbian^3、KJAVA、BlackBerryOS等,适配机型包括诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、HTC、中兴、黑莓、华为、小米等各品牌手机。
(3)客户端个性化桌面支持图标、分类任意拖拽,创造手机桌面。
4、WoStore优劣势
沃商店启动“1237”用户关怀绿色服务
1、规范:严控上架应用安全品质
在防范通讯信息诈骗方面,沃商店重拳出击,加强“改号软件”的上架审核,无资质类的敏感软件一律不得上架。建立完善屏蔽词库,设立“改号”、“魔号”等48个关键词,累计屏蔽283款第三方商店违规软件,让改号软件“看不见、搜不到、下载不了”,有效防范打击了通信诈骗行为。
2、机制:确保用户信息安全
为确保平台各类APP应用的行为合规,沃商店建立了技术防护和人工防御两套动态保护机制,构筑完善的保护伞,全面保护用户的信息安全防护。第一层采用专业的技术监测系统,实行不间断的人工智能动态监测,对于未经用户许可的行为,如私自收集用户隐私、恶意操控用户手机(包括但不限于发送骚扰短信、恶意吸费、诱导吸费、自动软件升级等)等,第一时间发现并阻截,守护用户安全。
此外,建立了专门的人工监测团队,对于一些技术手段不易监测的边缘行为,如捆绑下载、涉及政治敏感及黄赌毒等不良内容进行人工干预,及时发现和制止,严防死守保障用户安全。
3、方式:确保用户支付安全
障支付安全是沃商店的重中之重。对于有支付行为发生的应用软件,《规范》细致列举了计费要求,以“明确提示”为原则,不得误导用户消费。
同时,在计费方式上不断优化,提供多种支付方式供选择,包括二次页面确认支付、短信验证码支付、第三方密码支付的三种方式。所有支付行为发生后,用户都会收到消费记录的短信提醒,切实做到明明白白消费。通过实行业界最严格的支付确认手段,最大限度保障用户权益,避免因冲动消费或误操作消费造成意外损失。
中国电信智能手机和天翼空间战略分析
一、中国电信智能手机战略
中国电信目标2022年实现5G终端销量1亿,数字生活终端7000万,行业终端4000万。个人终端方面,手机终端紧密合作、互投资源,eSIM等可穿戴设备实行专属激励,XR领域实行应用内容合作;数字化终端方面,全力打造并推广全屋WIFi/天翼看家,全屋智能,数字乡村/智慧社区应用;产业数字化终端方面,聚焦信息化应用标准终端、行业专用终端、通用模组。
同时,提升全渠道服务能力,推行自有开放渠道协同,线上线下一体化服务。连锁厅店实行统一库管、统一收银、销服一体,打造会员体系;商圈大店实行综合体、厂专店,共建共促,同时终端+套餐+权益一体化销售;社区乡镇门店,进行快电联合,强化覆盖;线上线下协同方面,整合资源,OAO一体化销售闭环,深耕存量市场;政企直销方面,提供5G团购,政企专业BG团单销售等政策。
此外,中国电信希望与合作伙伴共投资源共创价值。2022年,中国电信将投入合约补贴/激励资金100亿元;投入分期资金200亿元,主要用于橙分期直降/分期利息减免;集采超300款全品类终端,累计金额预计350亿元。同时还在应用权益,自有渠道、服务能力等方面全面升级。对于合作伙伴,希望能提供货源保障、价保支持、队伍组织、销售激励、联合促销、上柜主推等支撑。
二、天翼空间(estore)战略
1、天翼空间概况
天翼空间产品是中国电信基于应用商店的业务模式,给开发者提供低门槛的应用开发和销售渠道,给用户提供丰富和便宜的应用获取渠道,给运营商提供了一种发展新用户、保持用户忠诚度、提高ARPU值和充分利用中国电信已有资源并融合互联网新商业模式的产品。
2、天翼空间模式
应用商店:天翼空间是中国电信的官方应用商店,为用户提供各类手机应用、数字内容的下载服务。应用商店有多种产品形态,包括Android系统客户端、BREW系统客户端、Winphone客户端、WEB门户、WAP门户共同构成。
天翼手机助手:中国电信集团开发的面向3G终端用户的体验式营销平台,通过对前端渠道和后端资源的有效整合,向用户提供应用下载。包括实体渠道部署厅店版、手机版、自助终端版;客服渠道部署手机版;仓库渠道部署仓库版等多种版本。
应用工厂:聚合移动开发者,利用电信能力开放提供行业和政企移动应用解决方案的行业应用运营平台。
3、天翼空间特色
特点
操作便捷:直接下载客户端安装即能使用,操作简便。
彰显个性:客户端个性化桌面支持图标、分类任意拖拽,创造你独一无二的手机桌面。
互动方便,信息可靠:用户能够便利的对下载应用进行评分和评价,推荐和分享心爱的应用给好友。购买/下载前能够充分的参考好友和大家的意见,确保应用信息真实可靠。
应用丰富:引入众多品牌厂商,提供丰富的应用供用户下载使用。
4、天翼空间优劣势
Widget应用就是可运行在用户的手机、PC等终端上的“小插件”,它包含了娱乐、工作、学习等多种实用功能,用户使用Widget应用需要先安装Widget引擎。
天翼空间Widget应用体验手机版是由中国电信四川公司开发,基于浏览器技术的Widget引擎,是部署在移动终端上的移动互联网应用运行环境,支持移动Widget的跨平台运行。
天翼空间聚合了许多优质和实用Widget应用,能够为您的生活、工作和娱乐提供周到的服务与帮助。
欲了解更多行业的未来发展前景,可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国智能手机行业发展前景及投资战略分析报告》。
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