总体来说,产后康复行业尚处于新兴产业。行业内暂时还未出现真正的龙头企业,同时,由于该行业属于比较明显的一次性消费行业,转换成本可以忽略不计。因此相对较难通过建立品牌忠诚度产生稳定客户,只能通过口碑逐渐积累品牌优势。
产后恢复中心,这一理念源于西方,是帮助产后母亲健康、安全、快速调理产后体质,恢复产后体形的健康修复中心。产后恢复中心可以在体重管理、健康体检、体形管理、体质管理、皮肤修复、肤质改善、胸部护理、亚健康管理、产后抑郁、产后心理疏导等各方面全方位地为产后妈妈进行产后恢复调理。
中国的产后恢复中心行业最早于上世纪80年代出现在台湾,从形成到现在还不超过三十年历史。目前,产后恢复中心在台湾已经相当成熟,香港、澳门以及国外地区的专业母婴护理中心也层出不穷,但由于受传统观念、经济水平及国家法律法规的影响,国内产后恢复中心产业还是比较滞后。

一、现有企业间竞争
新成立的高端产后康复,在硬件上不是采取租用五星级酒店,就是采用环境幽雅的独栋别墅。其营销不缺乏明星代言,收费更是从几万到几十万不等,其特点是现代化高品质的管理意识,完整的组织架构,平庸专业的医生、护士、厨师等,注重员工的形象气质。主要目标客户是高端私立妇产医院的产妇,收费标准及优惠统一,不能议价。
二、潜在进入者分析
进入者威胁的严重程度取决于两方面的因素:
一是进入新领域的障碍大小,具体包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓等。
二是预期现有企业对于进入者的反应情况,包括现有企业采取报复行动的可能性大小,这一点取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等目前,整个行业的进入门槛较低,甚至可以总结概括为无进入门槛。
当前的产后康复申请的牌照均为产后护理,申请的标准较低。在此过程中,不少资质不足的竞争者进入市场,加剧了市场的竞争,同时增加了市场中的风险。在这种环境下,新进入者对于的现有会所的威胁较大。
总体来说,产后康复行业尚处于新兴产业。行业内暂时还未出现真正的龙头企业,同时,由于该行业属于比较明显的一次性消费行业,转换成本可以忽略不计。因此相对较难通过建立品牌忠诚度产生稳定客户,只能通过口碑逐渐积累品牌优势。
另一方面,即使在行业出台了行业规范提高了进入门槛之后,作为一个非高科技的服务产业,行业的门槛也并不算高。目前,行业的主要门槛还是:(1)卫生,安全保护;(2)护理设施,会所周围环境,室内装潢等硬件因素;(3)护理人员的专业技术水平和服务水平。在这三类因素中,国内市场消费者最关心的是第一因素:安全因素,而消费者最直观可以判断的是第二类因素:硬件水平。
相比之下,中国大陆地区产后康复和韩国,台湾产后康复的主要差距体现在第三类因素:护理人员的专业技术水平和服务水平。国内较为优秀的会所和一般会所的主要区别也体现在这一点。然而,这一点暂时尚未成为消费者最主要关注的因素。短时间内行业内的竞争仍然将主要集中在硬件水平比拼。鉴于目前市场进入门槛较低,同时现有竞争者本身不具备规模对新进入者进行阻挡,该行业短期内的新进入者威胁将维持较高的水平。
三、替代品威胁分析
目前市场产后康复的主要替代品有两个:第一个是传统的在家做月子,第二个则是请月嫂帮忙做月子。
收入差距,产后康复服务在目前国内属于高档消费,一个月3至6万元的消费额并非是普通人所能负担的。这可能意味着,相对于人人可以支付的消费品,产后康复在大陆更加类似于一种奢侈品。如果大部分人的经济实力无法供应这一服务,那么行业的增长在一段时间后可能会进入瓶颈。
如今中国人开始出现了人口老龄化现象。加上之前执行的独生子女政策,普遍家庭出现的都是6+1的模式。即父母+父母双方的父母+一个婴儿。在这种大环境下,老年人资源明显过剩。对此,部分父母由于照顾孩子的辛苦性,因此不愿意让老人照顾。而另外的一部分父母则表示双方父母在理念上会产生分歧,四个老人同时照顾孩子时候产生争吵容易破坏双方家庭的关系。不如把孩子交给专业的人员照顾。老龄化及独生子女的问题却是会成为减少产后康复需求的潜在因素。
四、供应商议价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说,满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量:
1、供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制,其产品的买主很多,以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。
2、供方各企业的产品各具有一定特色,以致于买主难以转换或转换成本太高,或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。
3、供方能够方便地实行前向联合或一体化,而买主难以进行后向联合或一体化。
产后恢复中心行业下游需求较高,行业的供方议价能力较高。
五、客户议价能力
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。其购买者议价能力影响主要有以下原因:
1、购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。
2、卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。
3、购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
4、购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。
随着女性健康越来越受到关注,对于产后恢复中心的依赖性逐渐增强,购买者议价能力较低。
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