据“电数宝”数据显示,2023年即时物流市场规模2500亿元,同比增长25%。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青称,从过去十年快速、爆发式增长,到更追求可持续、有质量的发展,即时物流正在成为城市服务、民生保障的新基础设施。
即时物流是物流行业中的一种新兴模式,它强调对用户突然提出的物流服务要求的快速响应和高灵活性。即时物流的核心理念是“即时性”,即满足用户提出的极速、准时的配送要求。这种物流模式完全按照用户突然提出的物流要求进行物流活动,是一种灵活性很高的应急物流方式。
随着移动互联网和本地生活消费的升级,即时物流行业得到了快速发展。市场规模不断扩大,参与者众多,重点平台如达达、闪送等在市场上占据重要地位。
今年七夕期间,跑腿等即时配送业务迎来订单高峰。美团跑腿数据显示,七夕礼赠相关订单量同比增长33%,其中以鲜花和礼品配送订单为主。另外,到店帮买礼物、火爆餐厅代排队、团购券代核销等个性化、定制化的需求也明显增加。
大多数鲜花及礼品类商家是1-2名主理人、50-200元客单价、辐射周边5-8公里的运营模式。近年来,这类商家通过线上线下多渠道获客,由同城跑腿服务完成履约交付,极大拓展了单店服务和盈利能力。消费者侧,也出现了远距离帮取、团购订单代核销、代排队等创新的跑腿消费模式。
据报道,跑腿即时配送业务正成为私域物流新方案,大多数鲜花及礼品类商家是1-2名主理人、50-200元客单价、辐射周边5-8公里的运营模式。近年来,这类小微商家通过线上线下多渠道获客,再由同城跑腿服务完成履约交付,以满足客户想要“即时送达”的需求,以优质的服务获得固定客户群体进行私域运营,极大拓展了单店服务和盈利能力。
据中研产业研究院《2024-2029年中国即时物流市场竞争分析与发展前景预测报告》分析:
不止鲜花、蛋糕门店选择用跑腿完成配送服务,很多线下的服装品牌店、数码店以及打印店等也会选择用跑腿来给顾客发货,提高配送时效。
跑腿服务是即时物流赛道重要的细分领域之一,主要满足个人及本地经营者的同城配送和代买、帮办事等个性化需求。随着移动互联网的普及和即时物流的发展,跑腿服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它不仅为人们的生活带来了便利和舒适,也促进了就业和创业的发展。
国家邮政局发展研究中心产业经济研究部主任王岳含表示,作为即时物流的重要组成部分,跑腿服务具有较强的高效性、非标性、地域性和复合性,主要用于解决消费者临时产生的小范围内跨地域服务需求。
即时物流是一种高灵活性、快速响应的物流模式,它能够满足用户对商品“极速”和“准时”的两大诉求,提升物流效率和消费者满意度。在未来的发展中,即时物流行业将继续保持快速增长的态势,为物流行业的创新发展做出重要贡献。未来,即时物流行业的业务场景将更加丰富,技术将更加先进,服务将更加专业化和标准化。
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