目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款，可以秒到账。500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。
淘宝升级消费者体验
目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款，可以秒到账。500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。
随后，记者向淘宝相关负责人询问相关情况，得到官方回复：“今天(24日)起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。
近些时间，有关部门和地方频频部署发展农村电商新基建，扩大农村电商覆盖面，培育农村电商实体，发展直播卖货、助农直播间等，进一步激发农村电商的巨大潜力。
商务部、中央网信办、国家发改委联合发布《“十四五”电子商务发展规划》，提出引导电子商务企业发展农村电商新基建;扩大农村电商覆盖面，推动直播电商、短视频电商等电子商务新模式向农村普及，支持农村居民开展多种形式的电子商务创业就业等。
直播助农计划“村播计划”上线三年，淘宝直播平台累计有11万农民主播，开播超过230万场，通过直播带动农产品销售超50亿元。
与此同时，抖音电商发挥兴趣电商特质，通过短视频和直播，平台特别策划了专项助农活动，深入浙江、福建、黑龙江、陕西、四川、山东、江苏等多地乡村，让4万多位商家及达人参与短视频和直播带货。
预计到2035年，电子商务成为我国经济实力、科技实力和综合国力大幅跃升的重要驱动力，成为人民群众不可或缺的生产生活方式，成为推动产业链供应链资源高效配置的重要引擎，成为我国现代化经济体系的重要组成，成为经济全球化的重要动力。
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