中国智慧旅游行业发展现状 智慧旅游行业市场发展如何

• 2022年9月26日 ChenZeFang来源：互联网 355 16
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随着信息技术的不断发展以及云时代的不断进步，智慧旅游已成为旅游市场上的新宠儿，改变传统旅游行业的DNA，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，其核心是以电子信息技术改进原有的旅游产业，从而提高工作效率、产品品质和游客满意率。

随着信息技术的不断发展以及云时代的不断进步，智慧旅游已成为旅游市场上的新宠儿，改变传统旅游行业的DNA，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，其核心是以电子信息技术改进原有的旅游产业，从而提高工作效率、产品品质和游客满意率。

智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。

业界人士认为：智慧旅游本质在于智能旅游系统(网页端及移动端)与人(设计者、使用者、运营者及其他相关者)之间所产生的系统涌现性，其初心与结果是希望使用者能够管理智能、服务优化、体验升级，无论行程前、行程中还是行程后，都能促进游客与景区的时空关联，把旅行和旅游完美融合。

旅游+智慧管理将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，既可以主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理;又可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变;并结合旅游信息大数据分析形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。

另外，对于地方政府，鼓励建立各级景区政务管理平台，实现景区信息高度汇总郑和、问题智能分析辅助决策;创建良好的景区监督环境，开放更多景区管理展示和评价窗口给公众，增强景区管理透明度。

据中研普华研究报告《2022-2026年中国智慧旅游行业竞争格局及发展趋势预测报告》数据分析

第二章中国智慧旅游行业运行分析

第二节 2019-2021年智慧旅游行业发展现状

一、2019-2021年中国智慧旅游行业市场规模

图表：2019-2021年我国智慧旅游行业市场规模情况(单位：亿元)

资料来源：中研普华产业研究院整理

目前我国智慧旅游行业整体发展并未成熟，行业市场渗透率不高，2019年我国智慧旅游业市场规模为4355亿元，2020年受疫情影响市场规模有所收缩，较2019年回落30.5%，随着我国疫情后经济快速复苏以及各地旅游业重新开业预计到2021年年底我国智慧旅游业市场规模将达到4480亿元，较2020年上涨48%。

二、2019-2021年中国智慧旅游企业发展分析

据企查查数据显示，2019-2021年我国智慧旅游规模以上企业数量从2019年的26家增加至2021年的39家，企业数量不断增加。

2019年企业资产规模为1367亿元，2020年受疫情影响资产规模有所降低，2021年资产规模较2020年有所增长，资产规模增长至1356亿元，随着行业企业数量的不断增加以及成熟度的提高企业资产规模将继续扩张。

图表：2019-2021年我国智慧旅游规模以上企业数量(单位：家))

资料来源：企查查、中研普华产业研究院整理

图表：2019-2021年企业资产规模情况(单位：亿元)

资料来源：中研普华产业研究院整理

第三节 区域市场分析

一、区域市场分布总体情况

智慧旅游产品的核心载体和基础的资源仍然是旅游资源、风景名胜资源等。我国基础的旅游资源、风景名胜等分布在全国各地。总体来看，我国智慧旅游的区域集中度较低，区域市场主要分散在全国各旅游景区及周围。

二、2019-2021年重点省市市场分析

国家重视智慧旅游产业发展，出台了《“十三五”旅游业发展规划的通知》、《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》、《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等政策，鼓励和引导智慧旅游产业发展。

图表：2019-2021年我国投融资情况(单位：亿元，件)

资料来源：中研普华产业研究院整理

尤其是，文旅部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，提出加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度等多个措施，意在推动旅游产业高质量发展。未来智慧旅游的发展在于服务，信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购“”的各种便利，但高精尖技术终究要“落地”，发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区，旅游者的需求终将是发展导句，满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破，更加理性务实。

打造一批智慧旅游城市、旅游景区、度假区、旅游街区，培育一批智慧旅游创新企业和重点项目，开发数字化体验产品，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务，推进以“互联网+”为代表的旅游场景化建设。将更加协同运作基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。未来智慧旅游将更加全面物联智能传感器设备将旅游点、文物古迹、城市公共设施联网，对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。

欲获取更多行业信息内容请点击查看中研研究院出版的《2022-2026年中国智慧旅游行业竞争格局及发展趋势预测报告》。

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