互联网+政务行业发展现状 互联网+政务行业未来投资战略规划研究

• 周迅 2022年12月2日 来源：互联网 862 53
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互联网+政务服务呈现出在线化、云端化、移动化、数据活化、智能化、O2O化和自服务化7个特征。在线化主要解决政府的全方位服务;云端化主要是构建集群集约安全和高效的政府服务;移动化是为公众打造无所不在的掌上政府服务;数据活化主要是使数据流通到各个价值点，增强

互联网+政务的本质是指以政务服务平台为基础，以公共服务普惠化为主要内容，以实现智慧政府为目标，运用互联网技术、互联网思维与互联网精神，连接网络社会与现实社会，实现政府组织结构和办事流程的优化重组，构建集约化、高效化、透明化的政府治理与运行模式，向社会提供新模式、新境界、新治理结构下的管理和政务服务产品。

互联网+政务行业发展现状 互联网+政务行业未来投资战略规划研究

互联网+政务服务呈现出在线化、云端化、移动化、数据活化、智能化、O2O化和自服务化7个特征。

在线化主要解决政府的全方位服务;云端化主要是构建集群集约安全和高效的政府服务;移动化是为公众打造无所不在的掌上政府服务;数据活化主要是使数据流通到各个价值点，增强数据社会化应用的增值能力;智能化主要为公众提供简单、快捷、无技术与操作障碍的服务，实现了服务的普惠化;O2O化主要是实现线上线下服务的无缝对接;自服务化主要是满足公众自给自足的获取政务服务并推行众创众筹。

内外发力，驱动政务治理与互联网产业深度融合。电子政务进入资源集中化阶段。政策催化，政务信息化建设迎高峰期。国家战略引领，地方“数字政府”建设规划陆续出台。首届数字中国建设峰会成果显著，“数字中国”迎来新的历史性起航;第二届峰会规模更大、立意更高，电子政务有望迎来政策催化。

在国家的大力支持和推动下，我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先，大数据、人工智能技术与政务服务不断整合，服务不断走向智能化、精准化和科学化，重构政务服务体验;其次，服务内容不断细化，支付宝、微信开通政务服务入口逐步完善，从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次，县域政务办事移动化速度加快，包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国互联网+政务行业发展现状分析及未来投资战略规划报告》显示：

数据显示，我国每年IT人才市场供给约200万新人，目前国内IT相关行业从业人员约2100万人，加上退休和离职人员，每年大约有300万市场需求，到2020年我国智慧政务行业从业人员规模约为73.6万人。

2019年我国智慧政务行业资产规模为4097亿元，2020年我国智慧政务行业资产规模为4347亿元，同比增速为6.1%。

随着我国政府治理精准化、公共服务便捷化和基础设施集约化水平越来越高，我国互联网+政务市场将在较长时间内保持较平稳增长，预计到2025年我国互联网+政务市场规模将达到5152亿元。

虽然，目前政策层面支持政府及企事业单位进行数字化转型，但这不意味着政府部门会在数字化转型方面进行重复投资，尤其是在减税支持中小企业发展的背景下;因此，高覆盖率一定程度上也标志着企业在这一领域接近了天花板，需要寻找新的增长点。

本报告综合了互联网+政务行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于互联网+政务产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值，对于研究我国互联网+政务行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国互联网+政务行业发展现状分析及未来投资战略规划报告》。

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