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2023年无人零售行业发展分析 无人零售行业回暖 跨界玩家布局无人零售领域

纵观今年无人零售商的生存境况,可谓是冰火两重天,企业间局面也逐渐拉开差距。再看这次“卷土重来”,无人零售下半场的玩法其实已经不同。

2017年夏天,无人零售曾引爆国内零售业,不管是互联网巨头、传统零售企业还是创业者,纷纷加入该赛道。但不久之后,整个行业便由于种种原因走向沉寂。

但随着“无接触”需求的激增,如今,无人零售正在回暖。2022年以来,各家无人零售布局者动作不断,顺丰旗下丰e足食,在2月份完成了3亿元A轮融资;农夫山泉、元气森林等饮料企业也都设置了终端设备的投放目标;而5月底友宝披露的招股书,则是进一步推动了无人零售行业再一次走到人们眼前。

而与此前不同的是,此次无人零售热潮的背后,技术已然实现了迭代与创新,消费者的消费习惯也在各种因素的催化下逐渐养成。

无人零售作为无人值守服务中的一大类,主要指的是无人情形下进行的零售消费行为。无人零售是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。

纵观今年无人零售商的生存境况,可谓是冰火两重天,企业间局面也逐渐拉开差距。再看这次“卷土重来”,无人零售下半场的玩法其实已经不同。

曾顶着“生鲜电商第一股”光环的每日优鲜,“贱卖”便利购黯然离场;国内最大的无人零售经营商友宝再次冲刺上市,但受疫情影响最新营收数据令人担忧,仍未扭亏;新玩家元气森林定下了2022年底全国铺设10万台智能货柜的目标,在全国十几个城市迅速铺设数千台智能货柜,近期又开始布局咖啡即饮市场,扩张势头迅猛;也有凭着多年供应链和物流优势的玩家,跑通了商业路径已经开始实现盈利,据业内人士透露,丰e足食2月融资后大规模拓展,目前点位超7万个,8月营收达1.2亿同比增长120%,发展势头值得关注。

无人零售行业回暖 跨界玩家布局无人零售领域

今年5月,友宝的一纸招股书仿佛将无人零售行业带回了5年前,那是整个赛道备受资本市场关注的年月。

友宝招股书显示,友宝占自动售货机市场份额的7.7%,占无人零售市场份额的7.4%,是国内规模最大的自动售货机企业。

据了解,友宝旗下产品包括友宝智能货柜、友宝智能售货机、友咖、友唱KTV等。在招股书中,友宝方面也坦言,新冠肺炎疫情对公司的业务产生了重大影响。

除了友宝这种专注无人零售的公司,食品饮料企业的布局,也促使无人零售行业逐步升温。这其中就包括友宝的客户——娃哈哈。2016年,娃哈哈宣布将在3年内投资20亿元投放10万台自动售货机以打造娃哈哈的全国性智能零售终端网络。

此外,农夫山泉方面也曾披露,其在中国近300个城市投放了近6万台售货机,其中部分组合类售货机更名为“农夫山泉芝麻店”。

据了解,农夫山泉芝麻店当中,售卖的产品包括饮料、东北香米、面膜、脐橙等自有商品。友宝招股书显示,农夫山泉的无人零售业务以10亿元的销售额成为友宝最大竞争对手。

元气森林也在加码无人零售。5月,元气森林旗下的一站式智能零售服务品牌“元气森林GO”发布了“M1智能柜”。M1智能柜采用动态识别技术,仅需授权即可扫码开门,通过智能识别商品,关门后无需支付操作,便可自动完成结算,在办公室、公寓等场景投放。

据中研产业研究院《2023-2028年中国无人零售行业发展分析及投资战略预测报告》分析:

另外,也有不少跨界企业在无人零售领域布局。今年2月,顺丰旗下丰e足食便获得了由软银领投、多家头部机构跟投的3亿元融资;泡泡玛特则是在各大商场和地铁站投放了大量的“机器人商店”和“抽盒机”;同样在人流量大的区域,也有不少鲜花自动售卖机、预制菜售卖机的存在;智能咖啡机赛道品牌咖啡之翼获亿元融资,也在加码(无人)自助零售终端。

无人零售企业的主战场除了大型商超、地铁等人流密集开放公共场景,也包括各大细分场景,例如工厂、学校、办公室、医院等等。据华经产业研究院整理公开数据,从场景分布来看,小区和社区是无人零售需求占比最多的场景,占比为24%;其次是写字楼、地铁和火车站,占比均为21%。

对于这些主张以规模取胜的品牌,进入了细分场景后之所以表现不尽人意,和君咨询合伙人、连锁运营负责人温志宏曾公开表示,其传统渠道一个是KA,即零售商超市,一个是针对经销商,与无人智能货柜完全不同。换句话说,虽然诸多跨界品牌选择以无人贩卖机的形式参与市场竞争,其实大都只是其主营业务的一种补充手段。

无人零售行业发展分析

零售专家表示,各个领域进入无人零售业态均有各自的优劣。传统零售业依托供应链优势,能够对自身的销售端起到一定嫁接作用,提高营运效率,但技术创新层面将是重大难题;传统品牌商拥有很强的品牌影响力,很容易形成品牌效应,但真正走向销售终端,零售业的营业与维护,将对他们是很大的考验;线上零售商进行无人零售布局,主要依靠技术及流量优势,便于进行技术创新和推广营销服务,但同样传统零售经验的缺失将会是其发展的主要阻碍。

无人售货机开始越来越受青睐。一方面近年来提倡“无接触”消费,为无人售货机的发展带来了新的契机;另一方面,无人售货机本身就是一个比较成熟的商业模式,相较于无人便利店和无人货架,其点位更加灵活,售卖一些即时性的快速消费产品,有很大的便利性。

专家认为,目前布局无人零售的企业有两类,一类是元气森林、农夫山泉和各类预制菜等品牌方,他们是为了布局自己的渠道,让自己的销售终端能够触达更多的消费者。这类的企业首先要考虑到自身的产品是否适用于自动售卖这种形式,如果是一些低频消费的产品,实际上是不太合适的。另一类是类似友宝的智能货柜运营商,就要考虑选址的问题,同时根据不同的区位来选择是否适用无人智能货柜或者无人货架、无人便利店的形式,只有满足了不同区位的消费者,才能够将收益最大化。

想要了解更多无人零售行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国无人零售行业发展分析及投资战略预测报告》

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