百货零售行业报告：百货零售业加快绿色转型

• 吴澳燕 2023年5月6日 来源：互联网 1296 85
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2022年，百货零售业营业收入和净利润有所下降，但许多企业通过强化内部数字化管理协同，降本增效，不断优化成本结构，积极践行和倡导绿色环保理念。货零售企业将绿色发展融入企业经营管理，推进可持续发展和低碳转型。新一代消费者更加注重保护环境，百货零售企业顺应消

消费零售复苏是2023年经济回暖的主要驱动力之一。今年以来，国内消费持续恢复。据商业监测数据显示，一季度，全国50家重点大型零售企业零售额累计增长8%。总体而言，一季度零售市场复苏表现温和，各方观望情绪显著。

根据国家统计局公布的今年前两个月的数据，全国社会消费品零售总额同比增长3.5%，由负转正;其中商品零售同比增长2.9%，餐饮收入同比增长9.2%。与疫情前的2019年同期相比，2023年初，餐饮增长恢复超90%，商品零售恢复进度约1/3。

百货零售业加快绿色转型

2022年，百货零售业营业收入和净利润有所下降，但许多企业通过强化内部数字化管理协同，降本增效，不断优化成本结构，积极践行和倡导绿色环保理念。货零售企业将绿色发展融入企业经营管理，推进可持续发展和低碳转型。新一代消费者更加注重保护环境，百货零售企业顺应消费者的转变，倡导绿色低碳、健康生活理念，在日常运营中，采取节能减碳措施。

零售业场景丰富、触点多元，一直是数字化应用较为活跃的行业，当前仍然需要提升数字化应用和运营能力。《报告》显示，2022年，86.5%的受访企业开展了线上业务，已开展线上业务的企业中，64%的企业线上业务销售占比增加。

除了线上业务，百货零售企业也在线下采用各类科技应用。调查显示，65.4%的受访企业已采用自助收银系统。顾客可以在收银机或微信小程序自助结算，企业可以借助自助收银系统收集消费数据，实现智能数字化的会员管理。8.7%的企业表示增加店内科技应用元素后，客流明显提高。

根据中研普华产业研究院发布的《2020-2025年中国百货零售行业市场竞争格局与发展前景预测报告》显示：

百货是一个满足生活方式、销售生活方式的业态，在消费品质的提升中扮演重要的角色。虽然百货业的发展历经波折，但随着人们收入的增加、生活水平的提升，品质消费必将进一步促进百货业的发展。

2022年，社会消费品零售总额439,733亿元，比上年下降0.2%。全国网上零售额137,853亿元，比上年增长4.0%。其中，实物商品网上零售额119,642亿元，增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。在数字技术和疫情的双重作用下，零售业数字化进程不断加快，消费市场韧性犹在、潜力较大。面对经济运行中出现的各种因素冲击，稳经济各项政策的有效落实，规范了零售市场的竞争行为，加快了消费市场复苏态势。零售业态由以商品为中心的商业思维转向以体验为中心的业态创新，众多品牌开大店、搞体验，塑造品牌文化，提升用户黏性，联动线上线下消费。

百货零售行业发展分析

根据中国百货商业协会对百货零售行业的调查显示，企业当前发展主要面临两大挑战，一是疫情影响，97.7%的企业认为疫情影响了到店客流;二是消费力不足，76.5%的企业反馈消费力不足，增长乏力。

购物中心是结合购物、休闲、文化、娱乐、饮食、展示及资讯等设施于一体的商业设施，是消费者最大的线下消费场景，也是城市商业生活的主要构成部分。2017至2020年，中国购物中心数量由5300家增长至6900千家，预计2021年将达7500千家。

中国百货商业协会统计，2021年，41家百货零售上市企业营业收入和净利润双双增长。41家公司收入合计1956.9亿元人民币，较2020年增长7.7%;净利润101亿元，同比增长25%。

具体来看，百货业态的营业收入普遍增长，超市业态整体压力较大。41家公司中，有32家提供了百货业态数据，总体上同比增长13.4%，其中26家同比增长，6家同比下降。20家企业提供了超市业态的数据，5家同比增长，15家同比下降，总体上同比下降6.9%，拖累了整个公司的营收增长。

值得关注的是，海外消费的回流以及国内消费升级促使百货企业发展出现两极分化，高端百货业业绩突出。一方面，部分高端百货企业业绩持续大幅增长。例如，2021年，北京SKP销售额达到240亿元，同比增幅高达35%;南京德基广场、北京国贸商城销售额同比分别增长28%和25%。另一方面，一部分经营团队老化、商品同质化、经营无特点的门店出现经营困难，在疫情下难以为继，面临升级改造或闭店转业的命运。其中甚至有一些知名的、有象征性意义的商场也不得不闭店歇业。

2020及2022年，北上广深四个一线城市的商场新增供应量显著下降(含购物中心及百货商场)，单年供应量较此前10年平均水平低42%。在这3年间，已有项目经营压力加大、在建项目建设施工受阻及招商预租进度不佳，推动许多零售地产开发商和运营方选择推后项目入市时间。随着市场需求复苏，许多此前延期的项目看好今明两年的市场恢复动力，将陆续开业、持续释放。

2023至2024年，供应端持续改善将为零售市场带来新的消费场景、购物体验和品牌吸引力——供应端的产品创新和体验升级，这是带动消费增长的重要因素之一，将配合消费意愿和购买力的增长，从供需两侧共同推动市场趋稳回暖。

中央经济工作会议要求“把恢复和扩大摆在优先位置”，商务部将2023年定为“消费提振年”。北京各区发放的各类消费券有效释放了内需潜力，撬动消费。另外，今年北京零售地产市场预计将迎来超过90万平方米的新增供应，全面激活各类圈层消费需求。夏日将至，乘势而上，政策利好释放与零售地产供应端修复将双向推进零售市场发展步入新能级。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2020-2025年中国百货零售行业市场竞争格局与发展前景预测报告》。

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