智能移动办公行业发展现状调查 办公、应用移动化成为大势所趋

• 陈观秋 2023年7月18日 来源：人民日报 百度 977 61
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近年来，众多企业纷纷开始数字化转型之旅，员工的办公方式已经发生了潜移默化的变化，而疫情则大大加快了数字化转型，尤其是智慧办公的进程和速度。人工智能、云计算等技术在各领域的广泛应用，让企业对各类智慧办公软硬件产品及行业化解决方案需求急速增长。

智能移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物，它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模，与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富，完美结合到了一起，使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。

智慧移动办公是一种企业对工作任务进行全过程管理的智能化系统。实现了从线下办公向移动办公方式的转变。通过手机实时进行任务创建、派发、反馈和审核，解决用户任务易遗漏、审批难、事务堆积和任务分工不清晰等痛点问题。

近年来，众多企业纷纷开始数字化转型之旅，员工的办公方式已经发生了潜移默化的变化，而疫情则大大加快了数字化转型，尤其是智慧办公的进程和速度。人工智能、云计算等技术在各领域的广泛应用，让企业对各类智慧办公软硬件产品及行业化解决方案需求急速增长。

在线办公可以实现工作的远程协同，办公需求得以在线上满足。“飞书办公套件，具备视频会议、文档协作、日历云盘等功能，帮助企业实现线上协作。”在线办公平台飞书有关负责人介绍，目前其客户覆盖多个行业。不管是互联网企业还是传统企业，都有数字化管理的需求。

智能移动办公行业发展现状调查

互联网技术的成熟以及移动设备的改进，为移动办公带来了质的飞跃，也可以说这个阶段的移动办公达到了小高潮。越来越多的人都使用手机设备来办公，方便携带不说，功能方面还是比较完善的，且通讯也由3G迈进4G，光纤覆盖逐渐扩大，在如此有利的条件下，越来越多的办公软件提供商们皆往移动端发展，就如云盒子，不仅可以在电脑中使用，同时也可以在手机，平板上安装，让办公人员无论何时何地都能得到同步的最新资料。

据中研产业研究院《2023-2028年中国智能移动办公行业市场深度调研与发展趋势报告》分析：

近年来，我国在线办公技术已趋于成熟，形成一定的产业基础。在业内专家看来，我国在线办公产业发展经历了三个关键节点：2008年，电商发展，渠道线上化，企业逐步开启在线办公;2017年，各类行业服务软件崛起，企业大量使用第三方服务，在线办公工具向专业化、垂直化方向发展;2020年初，在线办公平台呈爆发增长态势，逐渐普及。

根据有关数据统计，疫情期间，超过1500万企业组织、3亿人通过移动办公平台钉钉开启了在线办公模式。专家指出，在线化数字新基建在中国的落地应用，为抗击疫情和复工复产提供了重要的技术支撑。新技术带来的线下与线上联动，也为中国未来的发展提供了更多机遇。未来一段时期，移动办公行业各领域数字化转型步伐将大大加快。

对用户企业来说，由于在线办公不受地域限制，可将用人需求配置到生活成本更低的城市，较传统模式降低人力成本30%以上;随着在线平台绩效管理产品的优化，还将提升办公效率20%以上。这有利于中小企业降本增效，实现可持续发展。

事实上，从工具到平台再到生态已成为在线办公平台企业重点发力的方向。腾讯会议在提升音视频服务能力的基础上，不断向企业招聘、跨城市会议管理与教育培训等更多场景延展;百度推出“新一代人工智能办公平台”——如流，致力于为企业提供通信、协同办公和知识管理等服务，让企业内部的智力资源高效流动。

办公、应用移动化成为大势所趋

未来，办公、应用移动化成为大势所趋，是党政、企业数字化转型过程的重要组成部分，移动办公平台将更多地与企业业务场景相融合，未来的移动办公将会向涵盖即时通讯、公文办理、事务审批、信息共享和交流协作等几大类的应用的一站式整体解决方案迈进，并将具备共享化、智能化、云架构化、微服务化和国产化等特性，实现移动管理、移动门户、快速定制开发工具和标准化融合。

在钉钉负责人看来，降本增效是企业的长远目标。企业对于更大规模、跨企业、跨区域沟通效率的追求和数字化转型趋势构成了在线办公产业发展的坚实基础。

如何让在线办公这一新业态保持活力，驶入常态化发展通道?

首先，要兼顾在线办公产品的便捷与安全，加强信息安全保护。

其次，要加快实现不同公司不同产品的标准互通，同时鼓励新创企业进入市场。

随着智能移动办公行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的智能移动办公企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。正因为如此，一大批优秀品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。

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