2023年中国家政机器人行业发展方向

• 李基锦 2023年11月28日 来源：互联网 551 30
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家政服务机器人，也直接称为家政机器人，是替代人类完成家政服务工作的一类机器人，例如可以替代保洁、保姆等人员完成家庭清洁、烹饪、物品搬运、陪伴、提醒、监视等工作。

近期，机器人话题不断升温，在前不久召开的2023世界机器人大会上，各类机器人登台亮相，引发了人们对机器人产业关注的热潮。其中，家庭服务机器人表现出的智能化趋势引来各界关注。

中国机器人产业发展报告(2022)曾预测，到2024年，中国服务机器人市场规模将突破100亿美元。其中，家庭服务机器人未来市场更是蓄势待发。

家政服务机器人，也直接称为家政机器人，是替代人类完成家政服务工作的一类机器人，例如可以替代保洁、保姆等人员完成家庭清洁、烹饪、物品搬运、陪伴、提醒、监视等工作。

随着国民可支配收入水平不断提升，生活质量要求不断提高，我国家政服务市场规模不断扩大。2016-2021年，我国家政服务市场年复合增长率为23.7%，2021年市场规模达到1.02亿元。我国年轻一代群体对隐私的关注度提高，并且在新冠疫情持续蔓延下，防护要求提升，因此家政机器人受关注度不断攀升。

家政机器人分类

家政机器人产品种类多样，包括但不限于扫地机器人、拖地机器人、擦窗机器人、炒菜机器人、陪伴机器人等，可以帮助人类从家庭琐事中解放出来。家政机器人属于新兴产品，部分产品市场发展迅速，例如扫地机器人、拖地机器人，但多数产品市场还处于发展初期。随着国民对扫地机器人的接受度不断提高，家政机器人整体市场发展速度正在不断加快。

近五年，我国机器人市场持续快速增长。2021年，在我国机器人市场中，服务机器人份额占比为37%，家政机器人是服务机器人的一种，市场规模也随之不断扩大。扫地机器人是现阶段我国服务机器人市场中最具代表性的产品，2021年，我国扫地机器人销售规模约为119.83亿元，同比增长27.5%。

近三年，我国扫地机器人投融资事件不断增多，进入布局企业数量不断增加，目前代表性企业主要有石头、科沃斯、追觅、由利、云鲸、小米、美的、海尔等，既有专业扫地机器人生产商，也有跨界布局厂商。除国内市场外，国产扫地机器人进军海外市场的步伐也在不断加快，石头、科沃斯等品牌在全球市场中具有较强竞争力。

家庭服务机器人刚性需求大

服务机器人是一种能够执行各种服务任务的机器人设备。它们通常被设计为能够与人类用户进行交互，并提供有用的服务。

我国在《“十四五”机器人产业发展规划》中将家庭服务机器人作为重点发展领域之一。这表明，机器人应用市场将越来越广泛，产业发展空间越来越大，特别是家庭服务机器人将大有作为。

中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚表示，家庭服务机器人市场在近两年来呈现高速增长态势，很多完成家庭某单一任务的机器人产品规模正在快速崛起，“比如说对扫地、洗衣、烹饪等只需完成单一功能的机器人的需求增长特别快。”他说。

“这是刚性需求，更是值得期待的市场。”李勇坚认为，特别是我国现在正面临老龄化社会，对家庭服务机器人有现实需求，未来在这方面大有可为，这也是整个机器人产业发展过程中很重要的一个方向。

据李勇坚分析，近年来，大量社会性劳动外包出去了，但整个家庭劳动外包还较少，究其原因，一是临时请人的“时空匹配”存难，二是请陌生人上门做服务本身存在不安全因素。“这也催生了人们对家庭服务机器人的需求。”他预测，未来随着智能化水平的提高，家庭服务机器人市场需求会越来越大。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国家政机器人市场深度全景调研及投资前景分析报告》分析

家政机器人行业目前正处于技术发展的关键时期。随着科学技术的发展，家政机器人的技术不断进步，家政机器人的研发工作也在不断深入，从功能性、智能性和实用性上都取得了很大的进展。现在家政机器人行业已经从机械律动、检修报警机制等运动控制和智能控制的初级功能阶段发展到语音识别、机器学习和自动学习等更加先进的功能，以及多样化的任务处理和服务系统。

家庭服务机器人还面临几个挑战

一是机器人的交互能力，即理解人的语言能力还不够，在跟人的交互中，还很难实现准确无误地执行人的命令。虽然在大语言模型等智能技术支撑下，现在机器人有了很大进步，但是在特定场景下的理解能力和交互能力还有待于进一步提升。

二是在家庭服务过程中，面临着诸多细节问题待解。比如解决情感和陪护需求，必须实现机器人在人工智能和语义理解乃至肢体行动上有更大作为。再比如，一些琐碎的家务劳作，需要更精细的物理动作，这也是目前的智能机器人难以实现的。

三是目前机器人功能较单一，自动化程度以及通用性还不够，通用性是限制其广泛应用的主要因素之一，如何进一步加强机器人的通用性也是需要攻克的难点。

家政机器人行业的发展方向

1、技术进步方面：特别是人机交互技术的发展，使家政机器人行业的智能应用和智能处理能力大幅度提高，这将有利于增强家政机器人在家政服务领域的发挥作用。

2、市场方面：竞争的激烈程度将会非常高，企业需要充分研究家政机器人的需求，针对家政机器人行业短板开发出更加具有竞争力的产品，以实现有效的技术应用。

3、政策方面：政府将会针对家政机器人行业推出更多支持政策，以帮助家政机器人行业发展和发展政策方向的规划，以便家政机器人行业可以取得更好的发展成果。

4、未来维护方面：家政机器人行业尤其是家政机器人行业的产品，一般都有自己的维护设施，维护设施包括技术支持、质量检测、现场诊断等服务项目，这些维护能够有效的延长家政机器人的使用寿命，使用户有良好的体验。想了解更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国家政机器人市场深度全景调研及投资前景分析报告》。

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