物业百强企业营收均值达15.5亿元 物业服务行业市场形势及趋势展望

• 吴澳燕 2024年4月19日 来源：新华网 中国新闻网 587 33
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2023年房地产行业风险尚未出清，关联度较高的物业管理行业也还在调整期，但在政策及市场推动下，物业服务企业正加速进入“换挡提质”通道。2023年，百强企业管理面积均值达到6798.10万平方米，同比增速为6.21%;合约面积均值为8759.36万平方米，同比增长2.16%。2023年

物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

从服务类型来看，物业服务可以大致分为三类：公共服务、特约服务和代办服务。公共服务是为全体住户提供的常规性服务业，包括房屋建筑主体、设施设备、环卫、绿化、治安、消防和车辆道路等方面的管理。特约服务则是根据住户的个别需求而提供的增值性服务业，如家庭水电急修、家具拆装移动等。代办服务则是为方便住户而提供的便利性服务，如代收快递信件、代缴水电气费用等。

物业服务行业相关政策

在中央发布的《“十四五”规划纲要和2035年远景目标纲要》中，多次提及物业管理行业，并将包含物业在内的服务业作为加快生活性服务业品质化发展重要方向，进一步推动物业融入社区治理。此外，多项利好物业行业拓宽边界鼓励性政策发布。

2022年1月，国务院办公厅印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，引导市场、社会力量发展社区托育、养老等服务业态，鼓励发展社区物业、维修、家政、餐饮、零售、美容美发等生活性服务业;鼓励有条件的地方引进专业化物业服务，建立健全业主和物业服务企业双向选择机制。

2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄化事业发展和养老服务体系规划的通知》，支持物业企业发挥贴近住户的优势，与社区养老服务机构合作提供居家养老服务。在政策的推动下，物业行业逐步奠定社区治理中的核心地位，行业向管理更规范、业务更多元方向探索。

物业服务行业市场形势及趋势展望

2023年房地产行业风险尚未出清，关联度较高的物业管理行业也还在调整期，但在政策及市场推动下，物业服务企业正加速进入“换挡提质”通道。2023年，百强企业管理面积均值达到6798.10万平方米，同比增速为6.21%;合约面积均值为8759.36万平方米，同比增长2.16%。2023年，百强企业储备面积均值为1881.78万平方米，首次出现下降。

2023年，百强企业第三方管理面积占比达到54.53%，已连续三年超过50%，与2022年基本持平。2023年，百强企业非住宅业态管理面积占比达34.16%。其中，医院物业、学校物业和公众物业成热门赛道，百强企业的管理面积占比均有提升，由于这几大领域专业性较强，有一定进入壁垒，目前竞争较为分散，存在发展及整合空间。

从经营绩效看，2023年，百强企业营业收入均值达15.5亿元，同比增长4.56%。从收入构成看，2023年，百强企业基础物业服务收入持续增长，均值达12.72亿元，近四年占比首次超过八成，达到82.05%，占比较上年提升2.97个百分点，为近几年新高。增值收入均值2.36亿元，社区增值服务与上年基本持平。百强企业有侧重地发力城市服务、IFM等业务，创新型服务收入均值为0.42亿元，同比增长5.0%，保持连续增长态势。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国物业服务行业市场形势分析及投资风险研究报告》显示：

百强企业“增收不增利”现象仍在持续，毛利率和净利率双双下降，但降幅收窄：毛利率均值为20.85%，较上年下降0.77个百分点，净利率均值为5.41%，较上年下降0.96个百分点，降幅分别收窄2.72个百分点和1.75个百分点。

从行业长远发展看，做好基础服务的同时，各项增值服务和创新服务依然是物业企业必须攻克的领域，尤其在房地产存量市场中，如何充分发掘物业的自身优势进一步激活多元赛道潜力，是行业面临的重要课题。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国物业服务行业市场形势分析及投资风险研究报告》。

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