智慧旅游行业市场与发展前景分析

• 曾燕 2022年12月15日 来源：互联网 701 41
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文化和旅游部今天发布了全国10个2022智慧旅游适老化示范案例，旨在以发展智慧旅游方式解决老年人出游“数字鸿沟”问题，推动各地通过数字赋能提供更多适老化智能服务产品，让老年群体享受更便捷、更有温度的智慧旅游服务。

智慧旅游行业市场与发展前景分析

文化和旅游部今天发布了全国10个2022智慧旅游适老化示范案例，旨在以发展智慧旅游方式解决老年人出游“数字鸿沟”问题，推动各地通过数字赋能提供更多适老化智能服务产品，让老年群体享受更便捷、更有温度的智慧旅游服务。下一步，文化和旅游部将深入贯彻落实党的二十大报告关于“实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，持续推进智慧旅游适老化工作，积极推动地方和企业根据老年群体出游的实际需求，不断丰富适老化应用场景，提供更多适老化服务产品，让老年人在出游过程中共享数字化发展红利，打造智慧旅游的“适老化模式”。

据国家统计局数据显示，2021年我国国内旅游人次达32.5亿，同比增长12.8%。疫情冲击下，智慧旅游以其高效管理平台、精准数据分析以及节约人工成本、提供无接触服务等优势获得巨大市场空间。2021年我国智慧旅游市场规模达4512.1亿元，同比增长51.2%。

文旅部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，提出加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度等多个措施，意在推动旅游产业高质量发展。未来智慧旅游的发展在于服务，信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购“”的各种便利，但高精尖技术终究要“落地”，发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区，旅游者的需求终将是发展导句，满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破，更加理性务实。

据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年中国智慧旅游行业市场全景调研与发展前景预测报告》统计分析显示：

智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。

智慧旅游是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

2020年受疫情影响市场规模有所收缩，较2019年回落30.5%，随着我国疫情后经济快速复苏以及各地旅游业重新开业预计到2021年年底我国智慧旅游业市场规模将达到4480亿元，较2020年上涨48%。未来智慧旅游的发展在于服务，信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购“”的各种便利，但高精尖技术终究要“落地”，发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区，旅游者的需求终将是发展导句，满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破，更加理性务实。未来智慧旅游将更加全面物联智能传感器设备将旅游点、文物古迹、城市公共设施联网，对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。未来智慧旅游将更加充分整合实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。未来智慧旅游将更加协同运作基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。

智慧旅游正成为旅游产业发展和行业提升的重要引擎，智慧旅游以数字化、网络化、智能化为特征，将物联网、云计算、5G等技术引入旅游体验、产业发展及管理等环节，以满足老百姓日益增长的物质文化需求，推进旅游治理体系和治理能力的现代化。

近年来,随着互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的应用,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能。智慧旅游应当是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心内容是要能够解决旅游发展中出现的新问题，满足旅游发展中的新需求，实现旅游发展中的新思路以及新理念。

国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》和国家发展改革委、中央宣传部、文化和旅游部等部门联合印发的《“十四五”公共服务规划》分别从实现手段和服务目标等方面对“十四五”时期智慧旅游发展做出了规划。前者提出，以数字化推动文化和旅游融合发展;后者提出，深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验。

业界人士表示，在疫情下，智慧旅游利用互联网等高新技术为游客提供吃喝玩乐一站式服务，智慧景区票务系统在提供优质服务的同时，也成为对游客行为管理的有效手段。随着经济快速发展，我国智慧旅游行业作为智慧城市重要组成部分，将以其透彻感知、互联互通等功能获得广阔市场前景。

未来行业市场发展前景和投资机会在哪?欲了解更多关于行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2022-2027年中国智慧旅游行业市场全景调研与发展前景预测报告》。由中研普华研究院撰写，本报告对我国智慧旅游行业的供需状况、智慧旅游发展现状、智慧旅游子行业发展变化等进行了分析，重点分析了智慧旅游行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、智慧旅游行业的发展建议、智慧旅游行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。智慧旅游报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

在形式上，智慧旅游报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、智慧旅游政策法规目录、主要企业信息及智慧旅游行业的大事记等，为投资者和业界人士提供了一幅生动的智慧旅游行业全景图。

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