招商蛇口数字化点亮智慧社区 智慧城市的最后一公里

• 李波 2023年7月11日 来源：中研普华集团、央视财经、中研网 1069 68
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智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是城市智慧落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体，其中数字社区、智能家居、社区养老和智能生态社区等各类智慧社区项目层出不穷。

智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是城市智慧落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体，其中数字社区、智能家居、社区养老和智能生态社区等各类智慧社区项目层出不穷。

随着智慧城市的推广以及新一代技术的普及，智慧社区的项目必将迎来新一轮的快速发展。

2022年，民政部等九部门印发了《关于深入推进智慧社区建设的意见》，明确了智慧社区建设的总体要求、重点任务和保障措施等，同时对全面推进基层智慧治理提出了更高要求。

社区是城市的“细胞”，连接城市和家庭，也是智慧城市的“最后一公里”。

从毛坯1.0时代到精装2.0时代，再到全屋智能3.0时代，最后到生态智能4.0时代，社区正在经历一场前所未有的新变革。

国家“十四五”规划纲要明确提出：“推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。”

招商蛇口数字化点亮“智慧社区”

招商蛇口以综合发展为总纲，围绕开发业务、资产运营和城市服务三大类业务，配套提供多元化的、覆盖客户全生命周期的产品与服务。招商蛇口智慧社区的落地实践，源自“美好生活承载者”的初心使命。

招商蛇口以客户为中心，结合业务需求与管理痛点，围绕“地产开发业务管理提速增效”、“大会员体系构建”、“全面数据化经营体系构建”、“智慧空间建设”等方面开展数字化建设，用数字化成就美好生活。

近年来，招商蛇口加快数字化转型步伐，积极推动数字化建设，取得可喜成绩，荣获2022中国国际数字经济博览会“创新成果”三等奖、中国上市公司协会2021年数字化转型优秀案例、第二届中国智慧社区博览会2021中国智慧社区典型案例等荣誉，数字化转型初见成效。

2022年，招商蛇口完成了一大突破，引入毫米波雷达AI超感传感器技术 ，检测人在正常生活工作中移动、微动以及无人状态，更智能、更精准地感知生活细节。

每一次的解放双手，都是打造社区的新生态。2023年，集成健康科技、智慧社区功能形成招商蛇口的健康、安全、智能等六大科技定制特色场景。

江苏出台举措深入推进智慧社区建设

江苏省10部门近日联合印发《关于深入推进智慧社区建设的实施意见》，指导省内各地进一步提升城乡社区治理服务智慧化、智能化水平。该意见明确，到2025年，江苏将基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，广泛建设智慧共享、和睦共治的新型数字社区，显著提高社区治理和服务智能化水平，培育发展一批智慧社区建设示范点。

意见强调，要构筑智慧社区治理与服务场景，实施乡村数字治理提升行动，深化“互联网+政务(公共)服务”，推动线上政务服务和线下村(社区)服务站点有效融合，设置全科窗口，实现综合服务。

引导互联网企业和各类社会力量、市场主体参与社区便民服务，开发居家养老、托育、卫生健康、文体活动、家政服务、购物消费、交通出行、休闲娱乐等智慧化社区服务应用。

江苏省民政厅基层政权和社区治理处处长孙斌表示，下一步将联合有关部门指导各地以设区市为单位统一规划推进智慧社区建设。

推动部门业务协同和数据共享，健全完善政府指导、多方参与的智慧社区建设资金投入机制，指导开展县(市、区)智慧社区建设试点工作，引导乡镇(街道)、村(社区)因地制宜探索开发符合本地实际的智慧特色应用场景。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年版智慧社区项目可行性研究咨询报告》显示：

中国智慧社区目前较为集中于安防、家居、停车、实时信息公开等场景，结构相对扁平。

而国外智慧社区以关注民生、技术先进、市场驱动、涉及面广为四个发展重心，尤其是在智慧社区用户参与的环节值得国内学习。

未来，随着互联网、物联网、云计算等信息技术的发展，智慧社区的建设逐渐完备，智慧社区迎合现代社会民众的高品质、多元化生活需求，将自动化、智能化的生活理念引入到小区的建设和管理过程中。

将来人们的生活会更加便利，居民享受全面的信息化服务，人们生活更加舒适美好，从而为智慧城市的建设打下坚实的基础。

在国家政策的大力支持下，数字经济将成为一个重要的发展方向，而新型基础设施也是我国“十四五”时期的建设重点。随着数字经济和新基建共同发力，智慧社区建设将迎来新的发展机遇。

与此同时，信息安全是行业发展过程的重中之重，为了防止信息安全隐患，我国提出了从党政两大体系以及关于国计民生的八大行业逐步开始国产替代的信创业务体系，未来将逐步加强信息安全的防护以及网络基础设施的建设，促进智慧社区更加安全、可靠。

智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是城市智慧落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体，其中数字社区、智能家居、社区养老和智能生态社区等各类智慧社区项目层出不穷。

随着智慧城市的推广以及新一代技术的普及，智慧社区的项目必将迎来新一轮的快速发展。

未来，智慧社区行业市场规模将会继续保持快速增长的趋势，智慧社区服务市场的发展将会不断拓展，技术的不断创新将会让智慧社区行业市场规模不断攀升。

更多本行业研究分析详见中研普华产业研究院《2023-2028年版智慧社区项目可行性研究咨询报告》。

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