AI大模型助力办公效率提升 2023智慧办公行业发展前景投资

• 吴亚楠 2023年8月11日 来源：互联网 1465 97
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谈到AI大模型对办公消费市场的影响，钟锟认为，一项技术一定要经过过热期，再加上平淡期，最后才会走上成熟期。“

AI大模型助力办公效率提升

8月9日，“AI新旗舰巅峰再超越”科大讯飞智能办公本X3新品发布会在上海举行。有了星火大模型的技术加持，办公本X3在自动记录会议内容的基础上，支持语篇规整，能够对口语化文本进行书面化规整润色，还能够基于会议转写结果及手写内容，智能生成会议纪要，帮助用户快速抓住会议重点信息。

谈到AI大模型对办公消费市场的影响，钟锟认为，一项技术一定要经过过热期，再加上平淡期，最后才会走上成熟期。“我相信我们大模型也会走向这样的一个线路，我始终认为大模型在自然语言理解和生成式的这种内容价值上是不可或缺、非常有价值的，可以说这是AI发展到今天对人类最有用的效果，但是今天我们可以更冷静、更从应用场景去看待这些技术，它将来一定会既受人关注又非常有效。”

近年来，大数据、云计算、移动互联网、人工智能等数字技术在各行各业不断落地，并催生了很多新的蓝海，办公领域也不例外。智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

2023智慧办公行业发展前景投资

当前混合办公已成为企业办公的“新常态”，逐渐打破了过去以办公场所为中心的传统模式。在此过程中，如何让办公随时随地，让办公更加高效协同，同时如何借助技术创新，打破企业内外部沟通的边界，让用户拥有更好的办公体验。

互联网和信息技术的快速发展，催生各种新业态产生，也使工作模式更加多元化。防疫期间，“云办公”更加普及，成为中国数字经济新业态的一大亮点。中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，中国在线办公用户规模达4.61亿，占网民整体的43.8%。2022年上半年，在线视频、电话会议用户规模较2021年12月增长5.9%。

随着人工智能、物联网、云计算等技术的快速发展，新一代智慧信息技术正在被应用到各个领域：智能生活、智能交通、智能医疗、智能教育……并且，以智能化为代表的新产业形态已初见雏形，如从2015年开始兴起，经历2018年快速发展的联合办公产业，正在将智慧化办公模式发展成为行业标配。

随着5G时代来临，物联网应用加速渗透到生活的方方面面，人工智能、大数据、云计算等技术的崛起，也给办公空间带来变革的契机。朝夕相伴的办公场景，正在技术的影响下，悄然发生着变化。现代办公智能化的步伐正改造着我们的办公室，“智慧办公”也将逐步改变大众的办公习惯。

中国正在成长为世界上最大的联合办公市场，预计到2022年，中国联合办公市场规模将达到4092.18亿元，面积规模也将达到1.17亿平方米。联合办公市场的快速发展离不开“智能”技术的应用和助推，不但为自身构建了健康运营壁垒，也为企业带来高效办公体验。

近几年掀起的数字化浪潮，又在疫情之下加速了众多企业数字化转型的速度。工业和信息化部实施《中小企业数字化赋能专项行动方案》，推动以数字化、网络化、智能化赋能中小企业发展。

受疫情影响，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式，共计超过3亿人使用在线办公应用。但同时有数据显示，我国企业总数在1.2亿左右，说明智慧办公市场仍存在极大空间。作为企业数字化转型的一部分，智慧办公已经被许多企业提上议事日程，而新冠疫情以来加速了企业办公智慧化的部署进程，在外因的催化下，企业对智能化改造的意愿大幅提升。

OA数字化办公市场竞争激烈

OA办公是企业数字化转型的重要环节，基于智慧OA的办公协同、业务协同正在重塑组织生产关系，激发的数字化生产力正成为企业创新发展新动能，正催生出一个规模化市场。

近些年以来，受各行各业数字化转型、国家多级政策鼓励，疫情催化教育、新技术发展等影响与驱动，中国OA数字化办公市场规模稳健提升。据亿欧智库推算，2023年中国OA数字化办公市场规模将达到1312亿元，2025年将达到1768亿元，未来整体增速保持平稳。

目前，数字化办公软件主要分为平台型OA软件和垂直工具型软件两大类，其中平台型OA软件厂商可细分为综合性OA系统厂商(以蓝凌、致远互联、泛微“OA三巨头”为首及华天动力、金和等厂商)和互联网OA系统厂商(钉钉、企业微信、飞书等)。OA数字化办公市场规模足够大，但存在产品同质化现象，竞争比较激烈。

本报告同时揭示了市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

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