2023中国智慧办公行业发展深度调研

• 黄文玉 2023年4月7日 来源：互联网 557 31
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智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。

近年来，随着人工智能、物联网、云计算等技术的快速发展，新一代智慧信息技术正在被应用到各个领域：智能生活、智能交通、智能医疗、智能教育……并且，以智能化为代表的新产业形态已初见雏形，如从2015年开始兴起，经历2018年快速发展的联合办公产业，正在将智慧化办公模式发展成为行业标配。

智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。

智慧办公行业现状调研及未来前景分析

近年来，大数据、云计算、移动互联网、人工智能等数字技术在各行各业不断落地，并催生了很多新的蓝海，办公领域也不例外。数据显示，2014年以来，中国智能办公行业市场规模连破千亿，期间也涌现出了很多不错的产品，如企业微信曾发布《2018年企业微信与政务微信行业发展白皮书》显示80%中国500强企业已开通企业微信，从JOS怡和科技提供的数据也可看出，2018到2019年其智能办公客户数量翻了5倍。

随着5G时代来临，物联网应用加速渗透到生活的方方面面，人工智能、大数据、云计算等技术的崛起，也给办公空间带来变革的契机。朝夕相伴的办公场景，正在技术的影响下，悄然发生着变化。现代办公智能化的步伐正改造着我们的办公室，“智慧办公”也将逐步改变大众的办公习惯。

中国正在成长为世界上最大的联合办公市场，预计到2022年，中国联合办公市场规模将达到4092.18亿元，面积规模也将达到1.17亿平方米。联合办公市场的快速发展离不开“智能”技术的应用和助推，不但为自身构建了健康运营壁垒，也为企业带来高效办公体验。

近几年掀起的数字化浪潮，又在疫情之下加速了众多企业数字化转型的速度。工业和信息化部实施《中小企业数字化赋能专项行动方案》，推动以数字化、网络化、智能化赋能中小企业发展。受疫情影响，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式，共计超过3亿人使用在线办公应用。但同时有数据显示，我国企业总数在1.2亿左右，说明智慧办公市场仍存在极大空间。作为企业数字化转型的一部分，智慧办公已经被许多企业提上议事日程，而新冠疫情以来加速了企业办公智慧化的部署进程，在外因的催化下，企业对智能化改造的意愿大幅提升。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

当前的企业办公正在向智能化、人性化发展，而这一转型需要高度整合的智慧化办公解决方案作为支撑。数据显示，2015年我国智慧办公行业市场规模为292.3亿元，2020年增长至792.4亿元，年复合增长率为22.07%。

智慧办公正在高速发展，随着智慧办公的市场规模逐渐放大，越来越多的企业开始进入这一行业，行业竞争将进一步加剧。阿里钉钉、奥哲、搭搭云、泛微、高速波、慧点、IBM、iworker、今目标、金山、蓝凌、蓝信、MAXHUB、OCQ、企业微信、容联、通达、微软、炎黄盈动、云狐、云之家、致远互联、263通信等众多企业正在积极探索企业智慧办公的创新。

作为“京东•京点”智慧办公解决方案重要组成部分的智慧办公场景解决方案，由京东“小易”一站式企业服务平台与多种智能办公硬件的组合，打造出智慧考勤解决方案、智慧打印解决方案、智慧会议解决方案和办公用品智慧管理解决方案，实现了无感知打卡、打印机自动管理、智能办公用品货柜JDT-box等大量“黑科技”的应用。同时，“固得(GOOD)”办公资产全生命周期解决方案则针对企业办公资产的租赁、维护、盘点、回收等主要环节，提供多种垂直细分的解决方案，显著降低企业的运营成本，实现办公资产价值的最大化。

“京东•京点”智慧办公解决方案的推出，真正实现了企业的一站式智慧办公，它破解了以往的办公痛点，有力助推了中国企业管理的现代化。“京东•京点”智慧办公解决方案有别于现有企业办公领域的解决方案，运用了长期积累的技术品牌、基础设施等资源，实现了办公产业链上下游的高效协同，是京东在企业级市场场景化战略的一次践行。

智慧办公行业未来发展趋势

当前众多企业纷纷开始数字化转型之旅，员工的办公方式已经发生了潜移默化的变化，而疫情则大大加快了数字化转型，尤其是智慧办公的进程和速度。人工智能、云计算等技术在各领域的广泛应用，让企业对各类智慧办公软硬件产品及行业化解决方案需求急速增长。数据显示，到2023年，全球智能办公市场规模将达到460亿美元;到2024年，中国智能会议市场规模预计将突破50亿，智能会议市场增速将高达30%。

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