人力资源行业发展深度调研分析 人力资源服务行业发展正面临新趋势与环境

• 陈观秋 2023年10月21日 来源：新华财经 百度 928 58
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当前，数字化转型发展正在重塑行业界限，传统人力资源服务产业边界正不断被更新，多元与开放已经成为常态，人力资源服务行业发展正面临新趋势与环境。

人力资源服务行业发展正面临新趋势与环境

当前，数字化转型发展正在重塑行业界限，传统人力资源服务产业边界正不断被更新，多元与开放已经成为常态，人力资源服务行业发展正面临新趋势与环境。

数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机，人工智能的发展在其中扮演了关键角色。不同行业对科学素养与实用技能需求不同。越来越多的高校增设人工智能本科专业，为培养更多的人工智能专业人才创造了机会。

人力资源是指一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口总和，是经济发展的第一要素，它的数量、质量以及配置是影响国家经济增长的决定性因素。

劳动力是宝贵的资源和财富。第七次全国人口普查结果显示，我国16岁至59岁劳动年龄人口为8.8亿人，劳动年龄人口的总规模仍然较大;人口平均年龄为38.8岁，依然年富力强。将近9亿劳动年龄人口，是中国经济发展的巨大优势和潜力所在，为经济社会持续健康发展提供了重要支撑，也为“人口红利”和“人才红利”的持续释放提供了保障。

人力资源行业发展深度调研分析

当下，人力资源行业中的人才中介、猎头、网络招聘管理、咨询等都已经形成了较大的发展规模，很多人力资源服务企业也进行了信息化的建设，为客户提供一站式服务。在如今智能化的管理体系改革之下，保留了传统人力资源系统中的优良传统，同时增加了员工线上招聘、绩效评估以及员工关系管理、线上开发等环节，使其人工智能朝着更加普及、更多层次的方向发展，让员工和客户都成为现代人力资源管理体系的使用者。同时，也在自然语言处理、图像识别、数据挖掘等方面已经有了较为成熟的应用。

全球人力资源巨头集中在欧洲、日本、美国，从全球市值 前 100 的企业来看，从事灵活用工的企业数量最多，从收入体量上来看，全球营 收体量超过千亿的 6 家企业中，4 家企业为灵活用工企业，由此可见灵活用工在 欧美日三地发展较为成熟，且占据较为重要的地位。

拆解各个巨头所在的日本、美国与欧洲市场，我们发现经济、社会、政策为 催化人服行业的三大推手，其中经济和社会层面奠定人服行业发展基础，政策在 前两者铺垫后出台并迅速催化灵工行业发展。

从经济层面来说，经济增长、产业 转型带来的人才供需错配与摩擦性失业是人服中介机构存在的基石。

从社会层面 来说，人口结构的改变、劳动力人口就业观念的改变催生人服机构创造与其对应 的产品。

最终来看，欧美日面对变化的产业机构和劳动力结构，均采取了放开灵活用工政策，且不断完善对灵工的保障来解决产业用人需求以及特殊阶段下的高失业率，目前灵活用工均已成为欧美日三地的重要用工方式之一。

据中研产业研究院《2023-2028年中国人力资源行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》分析：

随着大数据时代的到来使以互联网为核心的现代服务业飞速发展，对高素质人才的需求不断提高，企业也进一步意识到高资质人才对企业的优化作用，加大对自身人力资源的预算投入，带动整个人力资源服务市场的进步。

近年来，我国加快“数字中国”建设，随着数字经济成为驱动经济增长的重要引擎，数字技术持续影响着人才市场，就业机会、技能需求和收入水平不断被改变，也就此催生出众多数字职业。在2022年9月人社部发布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中，首次增加了“数字职业”标识，共标识数字职业97个。

有业内人士认为，人工智能是创新型产业，就是要把高科技人才的积极性跟市场结合起来，让人才走出高校和社会结合，创办更多高科技小型企业。

在人力资源社会保障部中国劳动和社会保障科学研究院院长莫荣看来，政府支持、多层次的人才培养体系对人工智能人才发展具有重要的推动意义。他指出，以“政府主导、市场化运作和社会参与”为运营模式的人力资源服务产业园的发展是极具特色的人力资源服务业集聚创新发展的载体，促进中国人力资源服务行业的快速健康发展，对经济社会发展发挥了积极作用。

报告结合人力资源行业的背景，深入而客观地剖析了中国人力资源行业的发展现状、发展规模和竞争格局;分析了行业当前的市场环境与行业竞争格局、产品的市场需求特征、行业领先企业的经营情况、行业未来的发展趋势与前景;同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个行业的市场走向和发展趋势。

想要了解更多人力资源行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国人力资源行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

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