2024视频会议行业现状与市场发展前景趋势分析

• 刘明月 2023年11月13日 来源：中研研究院 1448 96
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视频会议行业前景怎么样?未来视频会议行业发展空间有多大?视频会议市场不断拓展，客户粘性持续增加。

视频会议行业前景怎么样?未来视频会议行业发展空间有多大?视频会议市场不断拓展，客户粘性持续增加。疫情期间，新兴视频会议迎来快速增长，疫情过后形成习惯，产生客户粘性。新冠疫情使得政企单位开启居家办公模式，触发ToB端视频会议需求释放，带动新兴视频会议快速扩容。

视频会议产业链持续受益，下游应用及客户不断积累。中国视频会议产业链的本质是解决方案商整合视频会议资源，销向ToB/G、ToC端客户。

视频会议产业链上游为基础设施提供商，包括基础硬件设备厂商、提供网络传输的运营商、MCU设备厂商与IaaS云服务器厂商，上游整体发展成熟，市场竞争较为充分。

视频会议中游为系统解决方案商，其中传统通信厂商一般整合资源通过直销模式销向ToB/G端客户;平台型厂商和SaaS厂商一般直面客户，提供标准化的会议能力。

视频会议下游客户涉及多行业的不同场景，中游厂商还需要具备为客户提供定制化、场景化视频会议的能力。随着云视频会议的兴起，视频会议应用范围不断下沉，越来越多的视频会议新场景需求得到开发。

中研研究院出版的《2023-2028年视频会议行业深度分析及投资战略研究咨询报告》显示

近年来，视频会议的应用范围迅速扩大，从政府、科技、能源、医疗、教育等领域随处可见，涵盖了社会生活的方方面面。

在疫情防控常态化背景下，中国视频会议市场需求持续增长。根据iimedia数据，2021年中国视频会议市场规模达到148.2亿元，同比增长18.3%。2018-2025年中国视频会议市场规模从95.8亿元有望增长至304.1亿元，CAGR达到10.10%。云视频会议受益于扩展便捷、价格低廉及企业级远程工作需求，促进了云视频会议系统迅速渗透，视频会议行业保持高景气。但目前主要以免费扩容为代价，收益较少，随着云视频会议厂商摸清变现之路，市场有望打开新空间，预计2025年受益于云视频会议的推动，中国视频会议市场规模将达到304.1亿元。

2024视频会议行业现状与市场发展前景趋势分析

从视频会议行业产品分类来看，硬件视频会议终端市场在去年较高的基数之上，依然保持了不错的市场增长，但同时我们也看到智慧屏类产品的爆发式增长，挤占了传统视频会议终端市场空间。此外，随着视频会议利用率的提高，带动了硬件视频会议平台产品(MCU、会管等)的扩容需求，从而带动平台产品市场增长高于平均增速。

传统视频会议解决商亿联网络向云视频市场跨越。亿联网络云视讯在疫情期间免费开放，注册用户可享受单次会议不限时长通话的福利，云视讯不仅拥有优秀的SaaS服务，还可以针对从小型会议室到大型会议室的不同场景提供相关硬件配套。

从视频会议行业应用领域来看，近年来随着远程教育的发展，借助视频会议系统这种问题明显得到缓解，地域性的差距正在逐渐缩小。

在“互联网+教育”模式下，互联网对教育领域的渗透已经不再止步于远程教育、教师培训，自然，视频会议在教育领域应用的形式也就更加多元化，深入学校教育管理就是突出的典型。日益多元化的应用，让视频会议在教育领域的实用价值得以迅速提升，市场潜力大幅提高。

从视频会议行业厂商份额来看，硬件视频会议市场集中度依然较高。华为、科达、Poly、中兴、小鱼易连依然占据市场前五名位置。同时，IDC也看到，随着其他厂商产品的持续迭代，市场的集中度逐渐趋于分散，其中罗技、亿联、华创视讯、锐捷智慧等厂商的竞争力逐渐提升，促使硬件视频会议市场激发新的活力。

视频会议市场规模

中国视频会议市场规模达168.2亿元，同比增长13.5%。随着各行业数字化与智能化的发展，中国视频会议行业市场需求持续增长，产品逐步广泛应用于小微企业及个人用户，市场规模进一步扩大，预计2025年视频会议市场规模达304.1亿元。

视频会议技术更新迭代，产品价格降低，逐步应用到小微企业及个人用户，市场规模进一步扩大。调研数据显示，中国视频会议B端用户应用前五行业是电子商务、教育、金融、物流、餐饮住宿;C端前五职业是普通职员、企业管理者、专业人员、自由职业者、个体经营户。超九成中国视频会议B、C端用户认为提升了工作效率，近五成B、C端用户视频会议使用次数较往年增多。

视频会议市场竞争格局

云会议市场格局各发所长。小鱼易连、齐心好视通、会畅通讯、全时、华为云会议位分列我国云视频会议市场前五名。云会议市场随着服务商能力的提升，准入门槛正在提高。

硬件视频会议市场集中度依然较高。华为、苏州科达、中兴通讯、Poly、小鱼易连依然占据市场前第五名的位置。随其他厂商产品的持续迭代，市场的集中度趋于分散。

国内SaaS一直被市场诟病为付费意愿不足，没有美国成熟的商业环境，整体行业发展相对缓慢。这次疫情不仅仅是简单短期的板块性催化，视频会议对整个国内SaaS环境产生了深远的影响，培养了用户习惯。

钉钉新增的收费服务主要是面向小型企业的专业版、面向大中型企业的专属版以及面向超大型企业的专有版。

腾讯会议的收费项目，也以增加视频人数、自动会议纪要、字幕和实时转写等功能为主。由此不难看出，上网课的学生群体和培训机构的学员并不是视频会议的收费对象，企业才是视频会议软件们真正想要争取的核心用户。

以亿联网络为例，公司云视讯平台新业务方面持续突破，2019年Q4与2020年Q1单季度同比增速分别达到了27.66%和21.95%。疫情高峰期过后，2021年Q2收入同比增速更是达到64.65%。接下来三个季度收入持续高增长。后疫情期间，居民工作形式及偏好转型，工作形式从远程走向混合，带动新兴视频会议需求粘性增加，使用数量维持高位，新兴视频会议行业将保持高增长。同时随着用户对新兴视频会议专业性、安全性的包容度降低，将推动硬件设备与云产品广泛升级，未来整体产业链将受需求侧刺激快速发展。

随着视频会议行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的企业愈来愈重视对视频会议行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。

根据视频会议市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。

更多视频会议行业消息，请点击中研研究院出版的《2023-2028年视频会议行业深度分析及投资战略研究咨询报告》。

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