智慧零售行业应用现状 中国智慧零售行业市场规模分析

• 周迅 2023年1月10日 来源：互联网 404 19
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智慧零售从场景、服务、体验出发，凭借“智慧科技”“智慧物流”的助力，由点到面全方位升级零售生态。无人超市、小程序下单、虚拟现实(VR)试衣、智能供货等场景都属于智慧零售的应用范畴，涵盖零售前端、中端和后端，生产者、采购商、商场经理、门店店长和消费者，都

零售行业或许是一个人类有商品交易以来，就长期存在且规模庞大、角色复杂的古老行当。从古至今，零售业的发展总是处在不断的革新之中，进入到数字化时代以后，零售行业彻底推翻了时间、空间的限制，进入到全新的发展阶段。

智慧零售行业应用现状 中国智慧零售行业市场规模分析

如今因疫情影响，零售业在现阶段的形势尚不明朗。大趋势下的数字化风潮，未来可期。当前市场流量争夺日益激烈，越来越多的零售企业发觉到了传统模式存在的劣势，意识到了需要应用新技术、新理念来激发数据活力，来深化产业运营与数字化的融合。

所谓智慧零售，通常是指运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。无人超市、小程序下单、虚拟现实(VR)试衣、智能供货等场景都属于智慧零售的应用范畴，涵盖零售前端、中端和后端，生产者、采购商、商场经理、门店店长和消费者，都是智慧零售环节上的一分子。

智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变 革流通渠道;二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售;三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

如今的智慧零售，早不止停留在掌握“来了多少人”“卖了多少货”那么简单。无论线上线下，智慧零售都呈现出更高度的智能化局面。在线下“人、场、货、车”等实体零售场景里，都呈现出更精准的决策判断和更极致的运营效率。

智慧零售通过大数据挖掘消费需求，从而指导供应链前端的研发设计。重构供应链：通过中间化和多级分仓，一方面降低运营成本，另一方面让消费者在最快时间内获得商品，提升顾客体验。

根据中研普华产业研究院发布的《2021-2025年中国智慧零售行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》显示：

经济因素宏观方面来讲，经济发展平稳，为我国零售行业发展提供了良好的经济环境。从微观来看，网络红利消退，实体动力不足激发零售业融合创新动力。线上红利消退，网络零售开启存量挖掘。网络零售市场规模增速放缓，移动购物月活跃用户始终维持在6亿左右;同时尽管单个活跃用户毛利有所增高，但是网络零售企业获客成本也在逐年攀升，网络零售若想保持持续性增长，仅凭现有的线上业务很难达成，线上线下融合的全渠道运营模式被寄予厚望。

智慧零售从场景、服务、体验出发，凭借“智慧科技”“智慧物流”的助力，由点到面全方位升级零售生态。无人超市、小程序下单、虚拟现实(VR)试衣、智能供货等场景都属于智慧零售的应用范畴，涵盖零售前端、中端和后端，生产者、采购商、商场经理、门店店长和消费者，都是智慧零售环节上的一分子。

后疫情时代加速零售行业的数字化进程，万亿规模的私域新赛道正迎来全面爆发期，私域建设已从品牌“必选项”迈向私域基建的关键年。

目前全球智能零售市场规模已突破100亿美元，预计到2023年，智能零售规模将增长至385亿美元，近五年复合年增长率达到24.12%。2017-2019年我国智慧零售行业年均复合增长率高达115%，预计2022年智慧零售市场规模有望突破18000亿元。

2022年成为零售行业数字化业务的重要分水岭，零售数字化正由以“渠道构建”和“业务数字化”为主的1.0时代向聚焦“数字化业务运营”“全面提效”的2.0时代升级。“数字基建、总部角色、导购角色、关键运营指标”四大维度成为零售数字化2.0阶段的核心内涵和升级方向，企业和品牌方需要更加关注私域用户的差异化触达和精细化运营，以挖掘用户的生命周期价值。

随着疫情在全球范围内的爆发，消费者继续保持保守的消费模式，必需消费品预期将会保持较好的表现。技术创新是新零售业态革新的内在推动力，随着人工智能、大数据、云计算等核心技术的不断成熟，未来传统零售商迈向新零售模式是发展的必然趋势。

本报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国智慧零售行业协会、中研普华产业研究院、全国及海外多种相关报刊杂志以及专业研究机构公布和提供的大量资料，对中国国家 “十三五”经济和社会运行和成果进行分析、产业链上下游行业发展状况、行业供需形势、进出口等进行了深入研究，并重点分析了中国智慧零售行业发展状况和特点，以及“十四五”中国智慧零售行业将面临的挑战、行业的区域发展状况与竞争格局。

报告还对“十四五”全球及中国智慧零售行业发展动向和趋势作了详细分析和预测，并对智慧零售行业进行了趋向研判，是智慧零售经营企业，科研、投资机构等单位准确了解目前智慧零售行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2021-2025年中国智慧零售行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》。

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