中国it服务外包行业发展趋势 中国it服务外包行业投资价值分析

• 周迅 2023年4月13日 来源：互联网 1271 83
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服务外包产业向数字化、智能化转型已成为大势所趋。我国新兴数字化服务外包发展之路起步较早，加之国家高度重视服务外包转型升级，准确抓住了未来发展趋势，这为提升我国服务外包产业整体竞争力水平、进一步扩大国际市场份额奠定了坚实的基础，未来的表现值得期待。未来

IT服务外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

中国it服务外包行业发展趋势 中国it服务外包行业投资价值分析

在数字化时代，各个行业均在积极利用互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术进行数字化转型，对 IT 系统的相关需求不断增加。

一方面，在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而带动了软件技术外包服务市场的增长;另一方面，面对软件技术的快速发展和持续深入，一些企业并不擅长 IT 相关管理，难以系统性地组织软件开发相关人才，采用软件技术外包服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率，实现企业快速转型升级，增强其核心竞争力，且成本可控。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国it服务外包市场调研及投资价值分析报告》显示：

IT服务外包在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而带动了软件技术外包服务市场的增长;在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

目前，国内软件市场是国际软件市场的重要构成，这从国际软件企业大量进入中国就可以得到证实。与印度相比中国存在巨大的国内软件外包市场，这是中国软件企业开展IT服务外包业务的一个重要领域。

数据显示，前8月，我国企业承接服务外包合同额12280亿元，执行额8314亿元，同比分别增长12.5%和12.8%。其中，承接离岸服务外包合同额6989亿元，执行额4793亿元，同比分别增长12.5%和9.5%。

从业务结构看，前8月，我国企业承接离岸信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包执行额分别为2092亿元、815亿元和1886亿元，同比分别增长4.9%、11.6%和14.0%。其中，检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、集成电路和电子电路设计服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。

从企业性质看，前8月，民营企业承接离岸服务外包执行额1462亿元，占全国30.5%，同比增长26.3%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2143亿元，同比增长9.5%，占全国44.7%。

随着金融、互联网、软件、通信等几大行业引领的数字化潮流逐步延伸至房地产、航空物流、制造业、批发零售等众多行业，软件信息技术应用的空间得到空前的扩展，各行业的IT相关支出也将有所增加，这也将给IT服务外包行业带来巨大的市场空间。

随着传统产业与互联网行业的融合，IT服务商提供的服务内容开始由原来的服务单项内容变成融合服务。传统IT服务商的服务范围在进一步延伸，IT行业跨界应用日益广泛。

随着新一代信息技术的加速普及，服务外包产业向数字化、智能化转型已成为大势所趋。我国新兴数字化服务外包发展之路起步较早，加之国家高度重视服务外包转型升级，准确抓住了未来发展趋势，这为提升我国服务外包产业整体竞争力水平、进一步扩大国际市场份额奠定了坚实的基础，未来的表现值得期待。

未来，与IT服务相关的领域的大趋势是：IT外包将不再受地理的限制，而是在全球范围内进行外包服务。所以IT服务必将是有很大的前景。

本报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网以及国内外多种相关报刊杂志媒体提供的最新研究资料。

本报告对国内外 it服务外包系统行业的发展状况进行了深入透彻地分析，对我国行业市场情况、技术现状、供需形势作了详尽研究，重点分析了国内外重点企业、行业发展趋势以及行业投资情况，报告还对it服务外包系统下游行业的发展进行了探讨，是it服务外包系统及相关企业、投资部门、研究机构准确了解目前中国市场发展动态，把握it服务外包系统行业发展方向，为企业经营决策提供重要参考的依据。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国it服务外包市场调研及投资价值分析报告》。

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