智慧零售行业发展现状及投资前景分析

• 吴亚楠 2023年7月5日 来源：互联网 639 37
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在当前零售业的发展背景下，线上渗透率的触顶让存量用户的运营重要性愈发凸显，因此，全渠道、全域精细化的流量及用户运营是零售企业实现流量价值最大化的必备能力。

智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道;二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售;三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。智慧零售将有效助力区域新经济的均衡发展，通过专业化分工的形式助力区域新经济兴起。再者，智慧零售通过不断将平台资源和数据能力全方位对外输出，成为了中小品牌发展升级的催化剂，将驱动中国新消费品牌的崛起。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国智慧零售行业竞争分析及发展前景预测报告》显示：

智慧零售行业发展现状及投资前景分析

商品数字化，是数字化营销、数字化会员之外比较重要而必做的技术升级，通过搭建数字化营销平台，为企业提供扫码、门店、小程序等多种场景下的精细化管理服务，助力私域用户资产的沉淀与增值，并通过多场景营销工具提升营销效率和渠道管理能力，实现线上线下融合的智慧营销。

零售行业面临全渠道数字化、小程序提升全域体验和深耕消费者数据资产的三大趋势。全渠道发展推动着零售企业从“浅水区”迈入“深水区”的数字化转型升级，通常会经历三道坎：第一，精准营销的先决条件是会员数字化;第二，如何实时匹配消费者喜欢的商品是商品数字化解决的课题;第三，如何实现数字化的运营。

腾讯智慧零售拥有的腾讯全域数字化触点、智慧零售产研技术等能力，进一步拉通内外资源，发挥C2B的连接优势，利用连接、运营、交易和数据四大引擎，联合生态合作伙伴，为产业互联提供生态支撑，从而帮助零售企业从点状的数字化升级，到搭建全面的数字化增长引擎。

在当前零售业的发展背景下，线上渗透率的触顶让存量用户的运营重要性愈发凸显，因此，全渠道、全域精细化的流量及用户运营是零售企业实现流量价值最大化的必备能力。以消费者为中心的全域经营时代已经到来，双方将通过资源互补与融合，着力将“数字智慧”融入来伊份产业，推进零售业态升级与落地。

本次战略协议的签订是双方合作的新起点，也是共同迎接智慧零售时代的新征程。来伊份将借助腾讯在社交、数字内容、数字化营销、云、大数据以及人工智能等方面的优势，加速提升自身的全域运营能力，实现线上线下一体化、公域私域贯通的全域运营模式，提升运营力、组织力、商品力、技术力，助力来伊份实现数字化转型与平台化战略，提升用户价值，打造零售行业数字化新标杆。

即时零售相关市场规模

2022年即时零售渗透的行业和品类持续扩大，覆盖更多应用场景，加速万物到家。

即时零售是以本地互联网平台和即时配送履约体系为基础，连接实体商户/仓储等本地零售供给，为消费者提供30分钟-60分钟极速消费体验的新型零售。2022年7月商务部发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》中首次提及“即时零售”，点出即时零售在“线上线下深度融合”发挥的作用。

中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》估算，2020年至2021年即时零售年同比增长率基本保持在80%至100%。预计到2026年，即时零售相关市场规模将超过1万亿元。

智慧零售投资前景

数字零售时代的来临，的确让零售行业本身的运行效率得到了提升，并且让零售内在的流程和环节都获得了改变，但是，如果仅仅只是将这种改变局限在零售行业内部，而没有反馈给供给端，供给端依然在按照传统的逻辑进行供给，那么，面对瞬息万变的需求，传统、陈旧的供给方式同样要面临诸多挑战的。

智慧零售行业让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势，所以都加入智慧零售。智慧零售搭建从线上到线下一体化的购物体验，极大地提升了消费者的体验。智慧零售门店数字化能力的实现，能有效促进门店运营效率的提升。以苏宁为代表的智慧零售企业通过打造县域乡镇零售云门店，深入布局下沉市场，促进智慧零售消费升级。

智慧零售行业报告对中国智慧零售行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了智慧零售市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

未来，智慧零售行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2023-2028年中国智慧零售行业竞争分析及发展前景预测报告》。

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