“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新
2023年8月3日,据文化和旅游部8月3日消息,根据《文化和旅游部办公厅关于开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作的通知》(办资源发〔2023〕50号),在自愿申报、省级文化和旅游行政部门推荐的基础上,经专家评审、向社会公示,文化和旅游部确定第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单,现予以公布。
智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。
智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
智慧旅游产业链所涉及的环节复杂、行业众多,大大超出了传统旅游行业的范畴。从结构来看,智慧旅游产业链中既有水平供需关系,也存在垂直协作关系。同时,随着技术的不断提升、需求更新,持续不断有新的企业进入产业链。中研产业研究院整理了我国智慧旅游产业链图主要包括:感知基础层、通信网络层、平台服务层、服务载体层以及服务对象层五大层面。
目前我国智慧旅游行业整体发展并未成熟,行业市场渗透率不高,2019年我国智慧旅游业市场规模为4355亿元,2020年受疫情影响市场规模有所收缩,较2019年回落30.5%,随着我国疫情后经济快速复苏以及各地旅游业重新开业。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年智慧旅游行业市场深度分析及发展策略研究报告》显示:
据企查查数据显示,2019-2021年我国智慧旅游规模以上企业数量从2019年的26家增加至2021年的39家,企业数量不断增加。2019年企业资产规模为1367亿元,2020年受疫情影响资产规模有所降低,2021年资产规模较2020年有所增长,资产规模增长至1356亿元,随着行业企业数量的不断增加以及成熟度的提高企业资产规模将继续扩张。
智慧旅游产品的核心载体和基础的资源仍然是旅游资源、风景名胜资源等。我国基础的旅游资源、风景名胜等分布在全国各地。总体来看,我国智慧旅游的区域集中度较低,区域市场主要分散在全国各旅游景区及周围。
国家重视智慧旅游产业发展,出台了《“十三五”旅游业发展规划的通知》、《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》、《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等政策,鼓励和引导智慧旅游产业发展。尤其是,文旅部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,提出加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度等多个措施,意在推动旅游产业高质量发展。
未来智慧旅游的发展在于服务,信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购“”的各种便利,但高精尖技术终究要“落地”,发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区,旅游者的需求终将是发展导句,满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破,更加理性务实。
未来智慧旅游将更加全面物联智能传感器设备将旅游点、文物古迹、城市公共设施联网,对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。未来智慧旅游将更加充分整合实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,提供智慧的旅游服务基础设施。未来智慧旅游将更加协同运作基于智慧的旅游服务基础设施,实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成城市旅游系统运行的最佳状态。
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2023-2028年智慧旅游行业市场深度分析及发展策略研究报告
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