万亿汽车后市场竞争或加剧 汽车后市场行业深度分析

• 吴澳燕 2023年9月28日 来源：北京日报 401 19
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在汽车智能化、网联化的作用下，汽车不再只具备交通工具的属性，将进一步成为内容、服务的载体。与之相对应，未来围绕智能化、网联化为主的汽车后市场也将提速发展。

在汽车智能化、网联化的作用下，汽车不再只具备交通工具的属性，将进一步成为内容、服务的载体。与之相对应，未来围绕智能化、网联化为主的汽车后市场也将提速发展。

新能源时代，汽车后市场将在产品、服务方面迎来全方位转型，巨大机遇面前，消费者期待更加完善的配套服务。汽车后市场，是围绕车主使用车辆过程中所需要的各种服务和产品而形成的市场。狭义是指维修、保养和汽车用品，广义上则涵盖汽车金融、汽车租赁、汽车用品、二手车等各类服务。

途虎养车日前在港交所主板挂牌上市，发行价每股28港元，募资净额10.81亿港元，按此计算，公司市值逾240亿港元。招股书显示，2019年至2022年，公司营收分别为70.4亿元、87.53亿元、117.24亿元和115.47亿元，累计亏损超153亿元。今年上半年营收超65亿元，经调整后净利润为2.14亿元，首次实现全面盈利。

近年来，随着汽车保有量增加，消费者对汽车维修、保养和改装的需求日益增加，途虎养车也踏准了市场节奏。2019年，途虎工场店仅为1423家，截至今年6月30日，这一数字已增加至4968家，此外还有161家自营店及20013家合作门店，覆盖大部分地级市。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年汽车后市场行业市场发展环境与投资趋势分析报告》显示：

汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说，汽车从售出到报废的过程中，围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。

汽车后市场最早的分类是以汽车整车销售的前、后顺序进行分类的，汽车后市场行业简称-车后市场。汽车后市场大体上可分为七大行业：汽保行业;汽车金融行业;汽车IT行业;汽车养护行业(汽车精品、用品、美容、快修及改装行);汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。

全国机动车保有量达到3.8亿辆，驾驶人达4.65亿人，汽车后市场产值达到近1.5万亿元。随着汽车保有量的平稳增长以及车龄的逐年增加。互联网的发展，也为汽车后市场带来了新的机遇，汽后服务已从传统的纯线下发展模式中找到了新的增长渠道——线上渠道。综合汽车服务平台、短视频平台、车友论坛和社交平台等线上渠道，正在成为越来越多车主的选择。

汽车后市场行业深度分析

在传统汽车产业中，高附加值主要集中于研发和销售服务环节，而随着汽车产业向新能源汽车的转变，汽车的核心竞争力来源从动力和操控向算力、算法、数据转变。由此变化的是，汽车智能化有望衍生出新应用、新商业模式，为后端市场带来广阔的市场空间。

新能源汽车后端市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务，主要包括汽车金融、维修保养、二手车交易、汽车保险、汽车用品等。

汽车后市场行业兴趣用户数量接近3亿，2022年1月-9月，30岁以上的汽车后市场兴趣用户同比增长2.6个百分点，占比达64.9%;而跟随经济和整体汽车市场发展情况，低线级城市兴趣用户占比也在增加。

汽车后市场快速增长的兴趣用户数量和日益丰富多元的线上内容供给，给行业营销带来新的机遇。数据显示，短视频和直播在汽车后市场的带货转化效果明显，用户通过直播和短视频下单的汽车后市场订单量同比增速接近180%。

有关统计数据显示，目前我国汽车售后服务在汽车产业全生命周期中的比重较低，仅占 12% 左右，新能源汽车更低，不到 1%。传统的汽车售后服务理念、服务手段、服务方式不适应以客户为中心和数字化转型的要求，亟待完善和变革。

纵观汽车后市场的发展，其本质在于底层核心能力的构建上，比如数据获取及数据增值能力;供应链管理能力;维保技术与标准建化能力，行业生态构建能力等。其中，以数据获取及数据增值能力建设为例，汽车后市场由于包含了大量线下的实体服务，对数字化的能力的要求更加多元，如何能够快速建立数字化能力参与到行业基于数字化的变革当中，是目前行业参与者特别是传统参与者无法回避的课题。

据中汽协最新数据显示，1-8 月，新能源汽车销量为 537.4 万辆，同比增长 39.2%，市场占有率达到 29.5%。

随着新能源汽车普及以及数字化、智能化程度提升，汽车后市场也即将进入变革期。新能源汽车不需要更换机油、滤清器、点火零部件等传统车辆的保养服务，传感器、倒车摄像头等辅助驾驶技术的广泛应用也将减少车辆碰撞，从而在一定程度上减少车主的维修需求。不过，与电池相关的维修保养需求将逐步增加，对自动驾驶系统、智能座舱应用、车辆数据使用等软件方面的升级与维护需求也将快速发展。

随着5G、人工智能、大数据等技术快速落地，汽车后市场也开始从产品型行业转变为服务型行业，亟待通过互联网技术驱动服务，提升整个行业的技术水平和客户的服务体验。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年汽车后市场行业市场发展环境与投资趋势分析报告》。

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