到2026年我国无人零售销售规模将达到800亿元 无人零售自助终端设备市场潜力

• 吴亚楠 2023年10月9日 来源：互联网 472 24
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Z世代、M世代等年轻消费者成为了市场消费主力，新兴群体对于内容、互动、消费者体验、供应链效率、消费场景都有更高的要求，无人零售也被他们推向了时代风口。

对于消费者而言，随着移动支付等技术成为主流，消费体验已经成为全民关注的热点话题。无人零售行业近期热度再度升温。自助终端机开始从银行业向其他领域快速扩张，其应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。

作为零售业新物种之一，无人零售的出现改变了行业生态，实现了全产业链的数字化，从根本上重塑人货场关系，成为新零售体系的重要分支。近年来，随着一系列技术革命的推动，无人零售既为广大运营商解决了前端成本问题，又为消费者拓展了消费渠道，丰富了消费场景，提升了消费体验。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国无人零售自助终端设备行业市场深度调研与竞争预测报告》显示：

无人零售自助终端设备行业市场深度调研

无人零售模式不仅可以满足消费者“近距离”购物需求，也以更优化的自由度提升了购物体验。尤其是对于不同需求的消费者而言，无人零售让消费场景进一步丰富，全面满足千人千面的个性化购物需求。

目前，我国无人零售产业主要包括开放货架、无人货柜、无人便利店、无人超市四种形式，整个行业虽然还处于发展初级阶段，但市场成熟度越来越高，已经迈入2.0时代。好的零售自助设备和相配套的软件方案将有助于零售企业提升业绩、降本增效、客源引流、管理分析、产品追踪溯源等各项环节。

据了解，自助终端机是一款以“24小时自助服务”为设计理念的智能设备，自助终端机的广泛应用缓解了营业厅等行业人流量过大的问题，弥补了原来行业营业时间上的不足，更是避免客户在营业厅办理相关业务的烦恼。自助终端机给顾客带来了轻松、便捷、体贴的自助服务。

商务部等九个部门联合发布的《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021-2025年)》指出推进现代信息技术的应用，物联网等与全场景应用的结合，完善末端智能配送设施，推进自助提货柜、智能生鲜柜、智能快件箱(信包箱)等配送设施进社区。

目前，越来越多的消费者偏好“智慧自助”的零售体验，“无接触”需求开始快速增长。自动售货机、自助终端设备、无人零售门店方案及配套IoT设备、智能货架/货柜、智能购物车、收货机器人、服务机器人、盘点机器人、物流机器人、无人娱乐与休闲服务设备等自助商业设备逐渐深入到消费者生活各处。

在市场竞争格局方面，缤果盒子、F5未来商店、猩便利、领蛙等初创企业势头正劲，阿里巴巴、京东、苏宁、娃哈哈等电商和传统零售企业也在加码发力。资本与市场的联动，加上利好政策的推动，让无人零售行业未来发展令人期待。

无人零售自助终端设备市场潜力

随着物联网、AI、5G等技术的飞速发展，Z世代、M世代等年轻消费者成为了市场消费主力，新兴群体对于内容、互动、消费者体验、供应链效率、消费场景都有更高的要求，无人零售也被他们推向了时代风口。

经历了疫情的影响，各个年龄层的消费者的防控意识全面提升，这就促使消费者重新关注无接触式购物，让自动售货机和无人超市成为线下消费的主流选择。数据显示，2023年上半年，无人零售相关业态持续火爆，仅仅是自助贩卖机领域，今年全国市场的自动售货机数量就有望突破155万台。

无人商店及无人货架等形式出现的无人零售行业，正在向规模化阶段发展，成为线下消费的重点增长板块，尤其是在快消品领域，增量市场不断扩容。数据显示，2021-2026年，我国线下快消品市场总销售额有望达到40620亿元，复合年均增长率为3.6%，而无人零售市场复合年均增长率可达23.7%。机构预测，预计到2026年，我国无人零售销售规模将达到800亿元。

《2023-2028年中国无人零售自助终端设备行业市场深度调研与竞争预测报告》对中国无人零售自助终端设备行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了无人零售自助终端设备市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。同时包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察，可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。

未来无人零售自助终端设备市场发展如何?想了解关于更多无人零售自助终端设备行业专业分析，可点击查看中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国无人零售自助终端设备行业市场深度调研与竞争预测报告》。

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