社区服务行业发展分析：我国将开展城市社区嵌入式服务设施建设

• 吴澳燕 2023年11月27日 来源：中研网 互联网 685 40
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社区是城市公共服务和城市治理的基本单元，国务院办公厅近日转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》。

社区是城市公共服务和城市治理的基本单元，国务院办公厅近日转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》。

方案提出，社区嵌入式服务设施面向社区居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等一种或多种服务，优先和重点提供急需紧缺服务，确保便捷可及、价格可承受、质量有保障，逐步补齐其他服务。

方案明确，城市社区嵌入式服务设施建设工程实施范围覆盖各类城市，优先在城区常住人口超过100万人的大城市推进建设。综合考虑人口分布、工作基础、财力水平等因素，选择50个左右城市开展试点，每个试点城市选择100个左右社区作为社区嵌入式服务设施建设先行试点项目。

到2027年，在总结试点形成的经验做法和有效建设模式基础上，向其他各类城市和更多社区稳妥有序推开，逐步实现居民就近就便享有优质普惠公共服务。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区服务行业发展趋势分析及投资风险预测报告》显示：

社区嵌入式服务设施，是指利用社区(小区)公共空间、房屋和场地，面向居民提供养老育幼、邻里助餐、健康诊疗、家政便民、体育健身、文化休闲、儿童休憩等服务的设施，具备小型灵活、公益普惠、集成便捷等特点。

社区服务业，是以社区为基本单元，以满足社区居民多方位、高质量生活需求为主要目的，以政府主导、社会参与为供给主体的具有公益性、地域性、福利性和便民性的多元化服务行业。

社区服务业一般可分为：社区经营性服务，涉及社区商业、家政服务、健康服务、中介服务等;社区公共服务，主要包括社区安保服务、行政服务、治安服务、特殊群体救助服务等。

截至2022年底，全国社区社会组织超过175万家其中，约10%的社区社会组织符合社会组织登记条件，在县级民政部门登记;约90%的社区社会组织由街道办事处、乡镇政府或社区党组织、基层群众自治组织等进行指导管理。

社区服务行业发展分析

经济社会的发展和社区建设的推进，我国社区服务事业已经进入到转型时期，从传统服务对象向全体社区单位和社区居民的转变。服务的内容从便民服务和福利性的服务向公共服务、商业服务、自愿服务等全方位服务的转变。服务的项目从比较单一的社会需求的服务向创业、就业、健康、医疗、家政服务、安全、科技、文化等多样化、个性化服务的需求转变。

十四五”时期是我国全面建成小康社会、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。我国已进入高质量发展阶段,经济社会发展持续向好,人民群众的美好生活需求也在不断提升,这就对社区服务的内容覆盖、服务水平、服务模式提出了更高要求。

《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》在服务内容上,强调为民服务、便民服务、安民服务一体推进。一是强化为民服务的功能,主要是集中在“七有两保障”上。重点是:幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶,文体活动有服务等,这里面还包括了14个行动计划,都是在社区层面群众能直接享受到的服务。二是强化便民服务功能,主要是社区公共事业服务事项和商业服务事项两大类。推进水、电、气等社区公共事业服务事项和各类商业服务事项进社区,鼓励市场、社会力量发展社区托育、养老等服务业态,鼓励发展社区物业、维修、家政、餐饮、零售、美容美发等生活性服务业。

《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》提出，鼓励利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，推动商品、门店、会员及供应链数字化，提升服务质量和管理效率，降低综合成本。近年来，许多社区便利店加快拥抱新技术，积极开展数字化转型，打造零售产业新亮点，满足消费者“下单即收货”的即时需求，提升社区居民消费体验。

预计未来几年，随着政府支持，社会发展，和技术发展，中国社区服务行业的市场规模将会进一步增长，达到3000亿元以上。此外，社区服务行业随着未来的技术发展，也将会进一步完善，拓展新的服务领域，推动行业的发展。

本报告对国内外社区服务行业的发展状况进行了深入透彻地分析，对我国行业市场情况、技术现状、供需形势作了详尽研究，重点分析了国内外重点企业、行业发展趋势以及行业投资情况，报告还对社区服务下游行业的发展进行了探讨，是社区服务及相关企业、投资部门、研究机构准确了解目前中国市场发展动态，把握社区服务行业发展方向，为企业经营决策提供重要参考的依据。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

想要了解更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区服务行业发展趋势分析及投资风险预测报告》。

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