心理测验市场现状及行业面临的挑战分析2024

• 陈观秋 2024年2月5日 来源：光明日报 广州日报 575 32
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《2022 年国民心理健康调查报告：现状、影响因素与服务状况》显示，在成年人群中，18 岁 ~24 岁年龄组的抑郁风险检出率高达 24.1%，25 岁 ~34 岁年龄组的抑郁风险检出率为 12.3%。心理健康问题日益呈现出年轻化的态势。目前国内心理保健治疗机构主要有三类

心理测验是根据一定的法则和心理学原理，使用一定的操作程序给人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。心理测验是心理测量的工具，心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。

心理测验是判定个别差异的工具，个别差异包括很多方面，并可在不同的目的与不同的情境下去研究，这就使测验具有了不同的类别和功用。

心理测验市场现状

据世界卫生组织相关报告显示，截至2020年全球心理咨询行业市场规模保持增长势态，市场规模达542.9亿美元，同比增长5.58%，由于心理咨询行业的专业度要求较高，市场重视程度较低，全球心理咨询行业规模保持较低速的增长。

从企业来看，全球范围内，心理测验核心厂商主要包括SHL、CCI Africa、Myers-Briggs、Thomas International和Saville Assessment等。2021年，全球第一梯队厂商主要有SHL、CCI Africa、Myers-Briggs和Thomas International，第一梯队占有大约 %的市场份额;第二梯队厂商有Saville Assessment、Psycruit、Psychometric Solutions & Innovations Pty Ltd (PSI)和Central Test等，共占有 %份额。

《2022 年国民心理健康调查报告：现状、影响因素与服务状况》显示，在成年人群中，18 岁 ~24 岁年龄组的抑郁风险检出率高达 24.1%，25 岁 ~34 岁年龄组的抑郁风险检出率为 12.3%。心理健康问题日益呈现出年轻化的态势。

据中研产业研究院《2023-2028年全球与中国心理测验市场现状分析及未来发展趋势报告》分析：

我国快速增长的心理健康服务需求让市场“供需不平衡”的痛点日益加剧，数字化在此背景下，应需来到心理健康服务领域。越来越多的人开始关注心理健康，与此同时，伴随着经济的发展和消费的升级，消费者为心理健康服务类产品的付费意愿日渐增强，催生了心理健康服务需求的持续增长，资本纷纷进入赛道。

目前国内心理保健治疗机构主要有三类：医院心理保健门诊、高校心理保健中心和社会民营心理保健机构。一般来说，神经症或较严重情绪情感障碍患者可选择医院心理门诊进行治疗;情感问题或一般性社会适应不良可选择社会心理保健机构;学习障碍、青春期困惑青少年可选择高校的心理保健中心。

心理测验行业面临的挑战

然而，看似巨大的蓝海市场，心理机构和咨询依然叫好不叫座，潜在的需求很大，但是现有的需求人数很少。根据多年从业经验，30岁至50岁的女性面对情绪烦恼，有更强的意愿寻找解决方案，并愿为心理健康服务付费。

按照世界卫生组织“每千人拥有一个心理咨询师是健康社会的平衡点”的建议，中国至少需要140万名心理咨询师。目前我国持证的心理咨询师全国约为130万人，但相比美国等发达国家，中国心理咨询师存在着巨大的缺口。

尽管心理测试是心理学研究的必要手段，在实际的生活中也得到了越来越广泛的应用，然而要注意的是，心理测试只是提供一定的参考。人是发展成长和变化的，心理测试仅仅提供个人在进行测试的那个时间点的状况特点，因此过分夸大心理测评的效果也是不对的。

MBTI是流行心理测试中“最像科学”的。不少企业人力资源部、大学和政府机构给求职者做测试用，每年用户200万，生产和销售该测试的公司一年可以赚2000万美元。然而，MBTI广受批评的是：“二选一”的问题不好精确回答。比如“你倾向于同情他人”;难以回答“是”或“不是”。一个人可能会在朋友生病时感到强烈不适和焦虑，但没想过要给路边的乞丐施舍，算倾向同情的人吗?MBTI测试的结果是出了名的前后不一致。研究发现，一半的人在5周后做题，会得出不同结果。

目前，我国心理咨询行业还处于初级发展阶段，存在专业医生、心理咨询师等专业人才稀缺，心理疾病认知较低、支付系统不健全等多方面的问题，但随着心理健康意识的提升和消费能力增强，大众的咨询和支付意愿的逐渐增长，互联网医疗的出现，我国心理测验行业发展空间广阔。

本文研究全球及中国市场心理测验现状及未来发展趋势，侧重分析全球及中国市场的主要企业，同时对比北美、欧洲、中国、日本、东南亚和印度等地区的现状及未来发展趋势。

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