为确保旅游行业数据精准性以及内容的可参考价值,我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作,并对数据进行多维度分析,以求深度剖析行业各个领域,使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解旅游行业的发展态势,创新前沿
2023年,是三年“口罩因素”后经济恢复发展的一年,对旅游业来说是不同寻常的一年。全年国内旅游市场高潮迭起、活力满满、强势复苏,据文旅部数据显示及测算:2023年,国内出游人次48.91亿,同比增长93.3%;国内游客出游总花费4.91万亿元,同比增长140.3%;国内出游人次和国内旅游收入分别恢复到2019年的81.38%、85.69%。出入境旅游方面,据中国旅游研究院数据,2023年我国入出境旅游人数超过1.9亿人次,较去年增长2.8倍以上。
为确保旅游行业数据精准性以及内容的可参考价值,我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作,并对数据进行多维度分析,以求深度剖析行业各个领域,使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解旅游行业的发展态势,创新前沿热点,进而赋能旅游从业者抢跑转型赛道。
2023年旅游行业强势复苏的一年,被压抑三年的出游需求得以释放,旅游逐步成为人们的一种生活方式,掀起国民出游新热潮。据文化和旅游部统计,2023年,国内出游人次48.91亿,比上年同期增加23.61亿,同比增长93.3%,涨幅明显,恢复至2019年(60.1亿人次)的81.38%,国内旅游市场复苏加速。
2023年国内出游48.9亿人次,比上年增长93.3%。其中,城镇居民国内出游37.6亿人次,增长94.9%;农村居民国内出游11.3亿人次,增长88.5%。国内游客出游总花费49133亿元,增长140.3%。其中,城镇居民出游花费41781亿元,增长147.5%;农村居民出游花费7353亿元,增长106.4%。入境游客8203万人次,其中外国人1378万人次,香港、澳门和台湾同胞6824万人次。入境游客总花费530亿美元。国内居民出境10096万人次,其中因私出境9684万人次,赴港澳台出境7704万人次。
2023年旅游行业强势复苏的一年,被压抑三年的出游需求得以释放,旅游逐步成为人们的一种生活方式,掀起国民出游新热潮。据文化和旅游部统计,2023年,国内出游人次48.91亿,比上年同期增加23.61亿,同比增长93.3%,涨幅明显,恢复至2019年(60.1亿人次)的81.38%,国内旅游市场复苏加速。
中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)报告显示,受文化和旅游系统创新供给、旅游消费政策提振信心、各级政府各部门综合保障等因素影响,2023年旅游市场繁荣有序、融合、创新,出游人次和旅游消费等指标表现亮眼,全年国内旅游人次达到54.07亿,国内旅游收入达到5.2万亿元,分别恢复至2019年的90%和91%。
2024年元旦假期点燃了消费者的出游热情,也激发了旅游市场的活力。根据携程、同程、途牛、驴妈妈、飞猪、去哪儿、春秋和马蜂窝等旅游企业统计显示,元旦假期,国内跨年旅游订单量同比增长168%,出境游订单量增长388%,在高端度假酒店、定制游等旅游消费方面,游客的人均花销均有不同程度上涨。冰雪游等冬季出行主题热度大幅上涨。哈尔滨在元旦假期“火出圈”,旅游热度同比上涨240%。
旅游行业市场机遇分析
去年定制游需求大幅反弹,携程平台定制需求单反超2019年30%。为迎合爆发式的定制游增长,2024年携程定制业务将继续推进“定制师招募计划”,联合1500家商家伙伴、覆盖20个省份、32个城市招募上万岗位。
定制游的“以人为本”战略还体现在,通过改版产品主页、推出宝藏定制师集合页等方式,强化定制师的人设,以便用户快速选择与自己需求相匹配的定制师。
同时,携程还将推出“定制师X门店”组合,将人效发挥至最大。“定制师是全球目的地专家,服务水准高、目的地知识过硬;线下门店是出发地专家,有信任度极高的固定客群。我们可以通过搭建定制师和携程线下门店之间的熟人社交平台,为客户提供1+1>2的更优服务,也为双方带来更高的成交效率,实现更好的销售成果。”携程定制业务CEO周舟表示。
在旅游市场全面复苏的大背景下,旅游消费在周末休闲、近郊度假、乡村旅游、跨省游和出境游等领域,共同呈现出多元、立体的特征。在线旅游经营者数量不断增多,新兴业态和服务模式持续涌现,有力带动了旅游业发展。无论是家门口的本地游、周边游,还是追寻“诗和远方”的跨省游、出境游,我们只需轻点手机,一场令人期待的旅行可以就此安排。
旅游平台行业头部平台:携程、去哪儿;二、腰部平台:同程旅游、艺龙、途牛、飞猪、马蜂窝;三、长尾平台:穷游网、猫途鹰、驴妈妈、遨游网、要出发、面包旅行、懒人周末、春秋旅游、周末去哪儿、芒果旅游。
随着直播电商的崛起,旅游消费的习惯悄然生变,从过去先决策去哪儿玩,再查找攻略,最后订购机票酒店;转变为先“种草”,然后购买“同款”,内容营销的影响力显著提升。在旅游市场火热的大背景下,抖音、快手等内容平台纷纷布局文旅赛道,成为继美团之后,在线旅游平台新的跨界竞争对手。
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