物业管理调研报告 物业管理行业现状及发展趋势分析2023

• 方蔓桃 2023年1月27日 来源：百度 1004 63
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物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。随着中国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，近年来在中国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物

物业管理可以分为住宅物业与非住宅物业。其中，住宅物业服务包括保安、开荒清洁、绿化、园艺、及维修保养服务，非住宅物业服务包括商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等范围内资产的服务。物业管理是物业公司的基础业务，同时也是公司开拓其他增值业务的基础，帮助公司提升在物业开发管理价值链上的服务广度与深度。

物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。随着中国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，近年来在中国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。

物业服务行业的上游是指物业资源供应领域，包括建筑建材、通信及软件服务供应以及各类房地产开发，目前我国物业服务涉及房产包括住宅、写字楼以及其他公共物业等多种类型;物业服务中游则包括物业综合管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理等各种形式的服务;产业链的下游则是物业服务的对象，主要包括物业的业主以及住户等。

物业管理调研报告

物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。

2021年物管行业营收规模为12688.1亿元，同比增长20.7%。其中，TOP100企业收入均值为27.53亿元，同比涨27.9%。TOP10企业收入均值为90.09亿元，同比涨31.7%，是百强企业均值的3.27倍。从2021年营收的构成来看，基础物业服务占比为20.51%、增值服务占比7.02%。增值业务在百强物业收入、利润结构占比逐渐扩大，企业收入利润增强前景空间大。

物业管理服务作为最贴近居民的角色，在满足人民的美好生活中，具备尤其重要的作用。未来将在政策的支持下，起到越来越重要的作用。

物业管理服务可分为向住宅物业及非住宅物业提供的服务。自2016年至2021年，物业管理服务公司的总收益由2414亿元增加至4340亿元，复合年增长率为12.4%。自2016年至2021年，非住宅物业产生的总收益由848亿元增加至1612亿元，复合年增长率为13.7%

物业管理服务市场需要庞大的劳动力来提供安保、清洁、园艺、维修及其他服务，而劳工成本为最大的经营成本之一。劳工成本增加对公司的经营成本构成了越来越大的压力，并可能降低其盈利能力。劳工成本的金额主要受扩张导致的员工人数的增加以及中国工资增长的总体趋势影响。

中产研究院发布《2022-2027年中国物业管理行业市场深度调研与发展预测报告》显示

中国物业管理服务价格指数研究报告

具体而言，一线城市物业服务价格水平居前列，其中深圳均价最高，为3.87元/平方米/月;北京次之，为3.39元/平方米/月;杭州、上海、天津、广州、宁波、武汉均价分别为2.84元/平方米/月、2.78元/平方米/月、2.72元/平方米/月、2.69元/平方米/月、2.59元/平方米/月和2.55元/平方米/月;青岛、成都等6个城市均价在2.0-2.5元/平方米/月之间，其中青岛均价相对较高，为2.32元/平方米/月;南京、济南等6个城市均价在1.0-2.0元/平方米/月之间，其中常州物业服务均价水平仍相对较低，为1.26元/平方米/月。

从不同星级物业服务收费来看，今年二十城各星级物业服务收费同比继续保持上涨，其中三星级同比涨幅相对较高。2022年12月，二十城整体三星级物业服务收费为2.01元/平方米/月，同比上涨0.07%;四星级物业服务收费为2.75元/平方米/月，同比上涨0.06%;五星级物业服务收费为3.90元/平方米/月，同比上涨0.06%。

整体来看，二十城物业服务水平以四星为主，占比45.86%，四星级和五星级项目占比分别为45.86%、8.67%，五星级项目占比保持稳定。从区域分布来看，珠三角地区和西南地区四星级与五星级样本之和占比均超60%，分别为61.81%和63.48%，占比领先于环渤海地区、长三角地区和中部地区。

2022年下半年，宏观经济环境叠加各项调整政策频出，同时在金融16条政策刺激房产回暖的大背景下，物管板块承压情况得到改善，在经历过冷静期后物管行业价值得以回归。

截至11月30日，共有63家物业服务上市企业，其中香港主板58家，A股5家，本年内新上市企业数量为6家。

今年上半年，上市物企“盈利能力不尽如人意”，净利润均值同比下降9.1%，毛利率和净利率均值分别下降8.3%和16.1%。

数据显示，相较于今年初，港股物业服务板块截至三季度总市值的跌幅为36.6%。而在市盈率方面，上市物企市盈率也出现明显回落，截至9月30日，港股物业服务板块平均市盈率为6.81倍，低于恒生指数8.29倍的平均水平。

物业管理行业发展趋势分析

综合城镇人口增量、地产开发增量以及人均住房面积提升、物业覆盖率提高等因素，经测算，预计2025年物业管理行业总规模有望实现388亿平方米，2021-2025年年复合增长率3.2%。

随着市场竞争的加剧，大多数房地产经理人将被淘汰。物业管理将进入战国时代，最终形成一批领先的物业管理企业，成为行业发展的标志。

目前，整个物管行业仍处于高速发展的阶段。在政策利好、技术迭代、人们普遍追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业迎来新的发展机遇期。未来十年物管行业规模提升，预计2030年行业规模有望突破3.2万亿。

欲了解更多关于物业管理行业的市场数据及未来行业投资前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2022-2027年中国物业管理行业市场深度调研与发展预测报告》。

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