新零售行业市场如何?我国新零售行业发展现状分析

• 方蔓桃 2023年2月10日 来源：百度 613 35
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近几年来，“新零售”的概念迅速成为消费领域的“热门词汇”。在新的产业定位下，新兴超市、无人值守店等新业态应运而生，提高了居民生活的便捷度，也扩大了我国消费市场的规模。

新零售市场多大?相较于百货、超市等实体零售，电子商务近年来呈快速增长态势，对传统业态造成巨大冲击，顾客“分流”现象严重。根据国家统计局数据，2019年，全国实物商品网上零售额106324亿元，比上年增长19.5%。在线上零售增速放缓的情况下，对线下零售的冲击仍未消除。整体来看社会消费品零售总额的增速在近两年出现疲软的态势。

马云在2016年提出“新零售”的概念，他表示，未来没有电子商务这个说法，只有新零售这个概念，也就是线上、线下和物流结合在一起，才能诞生真正的新零售。

在新零售的商业模式中，线上和线下不再是此消彼长的关系，而是打通数据和供应链，实现线下体验与线上购物一体化，二者双向赋能，优势互补。

就零售商业而言，线上线下融合的“新零售”业态，有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。2016年11月，国务院发布《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确在新的消费理念下，新的零售时代下，新的生态系统中，实体零售企业应当创新转型。近年来，中国零售行业规模不断扩张，“新零售”空间巨大。

新零售行业市场分析

近几年来，“新零售”的概念迅速成为消费领域的“热门词汇”。在新的产业定位下，新兴超市、无人值守店等新业态应运而生，提高了居民生活的便捷度，也扩大了我国消费市场的规模。

从产业链来看，新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，依托大数据技术，使得零售商获得大量用户的精准数据，驱动“人”、“货”、“场”三者关系的重构。

新零售产业链包含供应商、仓储物流、主要零售业态、数字化支持等服务商。随着消费者新消费习惯的养成，新零售产业链将高度融合线上线下业务，通过社群营销、数字科技手段不断拓宽客户群体，加速产业链内部的整合。

新零售行业在我国发展时间较短，2016年新零售概念提出，2017年进入新零售元年，新零售市场规模为389亿元。随着用户习惯的养成及新零售模式的创新，未来增长潜力巨大，预计2023年整个市场规模有望突破18000亿元。

随着线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新零售的发展，国内实物商品网上零售额规模快速稳步扩大，相比之下，线下零售规模则是波动增长。全拓数据显示，2016年我国实物商品网上零售额约为4.19亿元，同年国内线下零售额约为29.04亿元;到2021年全国实物商品网上零售额10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5，同年国内线下零售额约为30.98亿元。

新零售”正在焕发勃勃生机。2020年，我国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重接近四分之一，使用电子支付的成人比例超过八成，全国快递业务量达到800多亿件。其中，上海的贡献很大，2020年，上海社会消费品零售总额达到1.59万亿元，稳居全国城市首位，网络购物交易额1.17万亿元，位居全国前列。

2017年我国新零售行业市场规模约为389亿元，从2017到2019年新零售行业年均复合增长率高达115%，到2022年国内新零售市场规模有望突破1.8万亿元。

2022年以消费品类最高的食品饮料零售为例，据Foodaily每日食品统计的数据，2022全年食品饮料行业共发生343起融资，有公开信息可查的257笔融资金额累计为426.41亿元。而在2021年，食品饮料行业促成的融资共382起，融资数目达449.98亿元，上述两个核心指标在2022年同时出现下滑，金额跌了5%以上，数量下降了超出10%。

新零售行业前景分析

数字化创新如果不能有效解决模式和企业管理机制问题，将会面临更多困难和挑战。因此，不仅要提创新，还要提改革。业内人士表示：“协会通过市场调研发现，通过模式的创新，企业能够有效应对竞争，真正实现创新发展。例如，一些区域零售企业通过对模式进行积极变革，从原来跟社区团购的对抗转化为与社区团购等新模式的合作，发挥区域零售企业的本土化优势、物流优势、门店优势、商品优势，与社区团购共同实现更高效的履约。在合作中，不仅提升了企业的竞争能力，也获得了很好的收益。”

政策利好，加之疫情推进零售行业加速数字化转型，迎来更高效的新零售时代。今年1月国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》，提出到2025年全国网上零售额达17万亿元，作为我国数字经济领域首部国家级专项规划，该《规划》要求引导传统业态推进数字化转型，大力发展数字商务，培育新零售等新增长点。

零售数字化转型的关键措施在于风控数字化转型，以科技赋能风控体系建设，廊坊银行不断探索以大数据优化客户体验、提升金融服务效率的有效模式。

近年来，在国家政策的大力扶持和业内企业的不断努力下，零售业持续良好发展势头，市场规模持续扩张，经济效益显著。线上线下零售从之前的割裂敌对走向融合共赢，是大势所趋。目前，零售业的竞争打的是综合牌。线上线下结合包括支付、物流、仓储、售后等等，如果企业综合的牌打得好，竞争优势会更加明显。

未来，中国零售渠道将继续探寻新的发展模式。一是传统商超、大卖场等渠道的转型与变革，发展基于线上线下全渠道融合、解决消费者便利、贴近社区需求的小型社区店、专业店、便利店等小而美的“小业态”店，在未来成为实体商超业态转型的热门方向。二是O2O全渠道转型升级逐渐成为行业共识。零售行业的全渠道探索，在“十四五”期间仍将继续加速发力。

现如今国内的主力消费人群习惯更趋向个性化，驱动产业细分垂直化发展。在居民人均支出水平持续攀升的趋势下，人们的消费需求将呈现出个性化、多样化的特征，此外，不同年龄、不同地域的群体，消费需求也呈现出差异。新零售满足了消费者对个性化和高品质的诉求，因此消费需求的层级性、多样性、差异性以及消费者对良好消费体验的一致追求将促进新零售企业采取差异化竞争策略，去向更细分、垂直的发展领域。

从目前的市场格局来看，我国新零售发展迅猛，并将迎来新一轮的大发展机会，其发展趋势主要有以下几点：一是线上线下融合趋势明显;二是消费场景不断延伸;三是商品品类创新;四是渠道多元升级;五是运营方式融合;六是服务体验更加全面。此外，消费者在购物时可以体验多种产品组合带来的新鲜感。消费者不再满足于传统消费模式，而是追求更高品质的服务和产品。

目前看，线上的零售呈现方式越来越多元化。从淘宝、京东的传统电商模式，到即时零售模式，到社群零售模式，到目前非常活跃的短视频直播电商模式。未来一定还会有更多新的电商模式不断创新产生。

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