中国IT服务市场规模 IT服务市场发展前景分析

• 周迅 2023年3月18日 来源：互联网 648 37
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2022 上半年中国 IT 服务市场关键厂商表现中，三大运营商份额占比 72.4%，华为份额为 3.8%，H3C 为 3.1%，联想为 3.1%，IBM 为 2.8%，神州信息为 2.4%，其他为 12.4%。IT服务市场分别由项目类服务、管理类服务和支持类服务三个一级子市场构成。而三1

IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。

中国IT服务市场规模 IT服务市场发展前景分析

IT服务产品包括：硬件集成、软件集成(统称：系统集成)、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务，服务过程是指IT需求得以满足的全过程，从IT服务商为用户提供IT咨询开始，到定义IT需求，再到挑选合适的IT服务商和服务产品，实施IT项目，检测验收与评估IT服务效果，以及后期维护与升级。

某一阶段的IT服务通常以IT项目(信息化项目)形式出现。千家IT项目交易平台将IT项目的交易情况分为询价购买、议标、招标三种。中小企业的IT项目通常以询价购买方式从IT服务商处获取IT服务产品，询价购买适合硬件集成、软件集成类IT项目需求，另外一种广泛使用的方式是议标，由发包单位(用户)直接与选定的承包单位(IT服务商)就发包的IT项目进行协商的招标方式。大型IT项目和政府采购IT项目应采用招标。招标是指招标人(买方)发出招标通知，说明采购的商品名称、规格、数量及其他条件，邀请投标人(卖方)在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的行为。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国IT服务市场深度全景调研及投资前景分析报告》显示：

2022 上半年中国IT服务市场整体规模达到 176.6 亿美元(约合 1141.1 亿元人民币)，同比增长略低于上期预测数据，实为 4.5%。其中项目类服务市场同比增长 4.5%，管理类服务市场同比增长 6.8%，支持类服务市场同比增长 1.9%。

2022 上半年中国 IT 服务市场关键厂商表现中，三大运营商份额占比 72.4%，华为份额为 3.8%，H3C 为 3.1%，联想为 3.1%，IBM 为 2.8%，神州信息为 2.4%，其他为 12.4%。

IT服务市场分别由项目类服务、管理类服务和支持类服务三个一级子市场构成。而三个一级市场下又细分为 12 个二级市场 —— 项目类服务包含 IT 咨询、系统集成、网络咨询与集成以及定制化软件开发;管理类服务包含应用管理、托管应用管理、网络和终端管理、IT 外包以及托管基础设施;支持类服务包含硬件部署与支持、软件部署与支持以及 IT 教育与培训。

国内经济的快速增长推动着国内各类型企业发展，与此同时，国家和地方政府大幅增加技术投资，以支持企业的业务发展。随着中国企业规模增长的迅速和全球领先地位的确立，国家和地方政府随即做出重大投资以提升其现有的IT基础设施。

虽然相比较于发达国家的市场，国内IT服务行业还有较大的差距。但是中国政府正增加基础设施建设投资，包括铁路和公共工程，医疗，教育和社会福利等，其中将包括技术系统和IT 服务方面的大量支出，预计国内IT服务市场未来将保持较高的增长。

中国IT服务市场特征还体现在IT服务广泛外包，第三方厂商逐渐成为IT服务后市场主导。宏观上，信息技术外包在中国服务外包市场中仍占据46%的市场份额，居于主导地位。中国商务部认定的软件外包服务示范基地目前有：北京，天津，上海，重庆，大连，深圳，广州，武汉，哈尔滨，成都，南京，西安，济南，杭州，合肥，南昌，长沙，大庆，苏州，无锡，厦门 。

微观上，信息技术运营及维护外包服务增长显著，其近年的增长速度在整体ITO服务外包领域始终保持优势。此外，在IT运维中，第三方运维占比逐年提升，其市场份额从2013年不足40%，到2019年已快占据半壁江山。IT服务外包的发展，将驱动更多的企业进入到IT服务后市场，逐步丰富IT服务种类。

在数字化时代，各个行业均在积极利用互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术进行数字化转型，对 IT 系统的相关需求不断增加。一方面，在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而带动了软件技术外包服务市场的增长;另一方面，面对软件技术的快速发展和持续深入，一些企业并不擅长 IT 相关管理，难以系统性地组织软件开发相关人才，采用软件技术外包服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率，实现企业快速转型升级，增强其核心竞争力，且成本可控。

随着传统产业与互联网行业的融合，IT服务商提供的服务内容开始由原来的服务单项内容变成融合服务。传统IT服务商的服务范围在进一步延伸，IT行业跨界应用日益广泛。 未来，与IT服务相关的领域的大趋势是：IT外包将不再受地理的限制，而是在全球范围内进行外包服务。所以IT服务必将是有很大的前景。

本报告对国内外IT服务行业的供给与需求状况、相关行业的发展状况、市场消费变化等进行了分析。重点研究了主要IT服务品牌的发展状况，以及未来中国IT服务行业将面临的机遇以及企业的应对策略。

报告还分析了IT服务市场的竞争格局，行业的发展动向，并对行业相关政策进行了介绍和政策趋向研判，是IT服务生产企业、科研单位、零售企业等单位准确了解目前IT服务行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国IT服务市场深度全景调研及投资前景分析报告》。

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