随着线上业务竞争的白热化 线上零售行业发展现状如何？

• 黄文玉 2023年4月27日 来源：互联网 378 18
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线上零售，也就是网络零售，是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。

一、线上零售行业概况

根据中国电子商务研究中心发布的《2009年中国网络零售调查报告》给出的网络零售定义，线上零售，也就是网络零售，是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息的查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。网络零售也称网络购物，包括B2C和C2C两种形式。

根据国家统计局的数据，截至2018年底，零售业有295.7万家法人实体和1810万名员工，分别比2013年底增长177.7%和30%;2020年，商品零售总额达到35.25万亿元，同比下降2.3%;到2021年第一季度，商品零售额将同比增长30.4%，两年内平均增长4.8%。其中，一季度和两年全国网上零售额将平均增长13.5%，表现出线下和线上销售业绩的差异。

2020年疫情的爆发，更是加速了居民消费习惯的转变，网络购物用户规模进一步增长，促进了我国网络零售行业的发展。据资料显示，截至2021年12月，我国网络购物用户规模达84210万人，较去年同期增长5968万人，占网民整体规模的81.6%。

二、线上零售行业发展现状分析

2020年，住宅零售和互联网零售服务就业指数是五大典型就业指数中最小的，指数基本低于2.00，生活服务业就业指数和蓝领指数都比它高，供需相对平衡。受疫情影响，线上销售增长，线下业务受到严重影响，导致企业招聘需求不足，特别是2020年第二季度，出现了求职需求大于招聘需求的情况;2019年第四季度就业需求逐步恢复到基本水平;2021年第一季度，在就业需求增长的推动下，就业指数下降。

网络购物商品的丰富性、价格的平民性、购物的便利性,使得网络购物越来越成为人们生活中不可缺少的一部分，2020年中国网上零售额达11.8万亿元，较2019年增加了1.2万亿元，其中实物商品网上零售额达9.8万亿元，较2019年增加了1.3万亿元，占网上零售额的82.98%。

2020年实物商品网络消费中服装鞋帽、针纺织晶占22.27%，占比最大;日用品占14.53%;家用电器和音像器材占10.80%;通讯器材占7.62%;粮油、食品占6.67%;文化办公用品占6.31%;化妆品占6.24%;家具占5.49%;体育、娱乐用晶占3.36%。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国线上零售市场深度全景调研及投资前景分析报告》显示：

数据显示，从2019-2021年上半年中国网上零售额对比数据可以看出，2021年上半年中国网上零售额增幅明显，2021年上半年中国网上零售额达61133亿元，较2020年同期增加了9632亿元，同比增长18.70%。其中，2020年中国实物商品网上零售额达97590.3亿元，较2019年增了12350.80亿元，同比增长14.49%，2021年上半年中国实物商品网上零售额已完成50263亿元，实物商品网上零售成为社消零重要组成。从2019-2021年上半年中国实物商品网上零售额对比数据来看，2021年上半年中国实物商品网上零售额平稳增长，2021年上半年中国实物商品网上零售额达50263亿元，较2020年同期增加了6782.00亿元，同比增长15.60%。

2020年阿里巴巴总资产为13690亿元，较2019年增加了5723亿元;京东总资产为4223亿元，较2019年增加了1626亿元;拼多多总资产为1589亿元，较2019年增加了828.4亿元;苏宁易购总资产为2121亿元，较2019年减少了248亿元;唯品会总资产为589.4亿元，较2019年增加了103.6亿元。

在2021中国网络零售TOP100榜单中，北京京东世纪贸易有限公司、苏宁易购集团股份有限公司、广州唯品会信息科技有限公司、美的集团股份有限公司、北京小米科技有限责任公司(手机+IOT消费品)、汇通达网络股份有限公司、海尔智家股份有限公司、康成投资(中国)有限公司(大润发部分)、上海壹佰米网络科技有限公司(叮咚买菜)、物美科技集团有限公司纷纷上榜。

自疫情发生以来，消费者们逐步开始意识到“下单即到货”的重要性。在这种新常态的消费模式下，零售商的机遇与挑战并存。纯线上或者纯线下的传统零售受到冲击，而社区团购、线上下单、线下收货，无接触配送成为居家防疫居民选择的重要购物方式。在此背景下，将线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易平台的O2O模式，以其服务高效、价格透明、品类多元、消费体验良好的优势，成为当下零售业发展的新趋势。

我国网络零售渗透率也随之不断增长，由2015年的13.53%增长至2020年的30%。2021年由于疫情被有效控制，实体经济产业快速复苏，我国网络零售渗透率略微有所下降。截至2022年上半年，我国网络零售渗透率达29.73%。

随着线上业务竞争的白热化，如何抢占市场占有率成为当下商超品牌的发力重点。胡春才指出，商超品牌最重要的是发展自己的品牌独特性，打出差异化的竞争优势，通过独具品牌特色的产品，搭配线上配送渠道，才能保障消费者黏性，推动利益来源多元化。

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