上半年我国承接服务外包保持两位数增速 软件服务外包行业市场分析

• 方蔓桃 2023年8月1日 来源：百度 1178 76
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当前我国软件外包企业已经达到了4.2万家，其中一批企业规模正在迅速扩张，这些企业的快速发展，直接提升了中国服务外包产业在国际产业链中的地位。围绕着政府信息化、智慧城市建设、民生服务应用、信息基础设施建设等新的市场需求将不断被激发，为中国软件企业带来新的2

软件服务外包行业市场前景怎样?7月20日，商务部发布数据显示，今年上半年，我国企业承接服务外包合同额10917亿元，执行额7400亿元，同比分别增长10.6%和14.7%。其中，承接离岸服务外包合同额6300亿元，执行额4189亿元，同比分别增长15.1%和16.1%。

中国服务外包研究中心副研究员郑伟对《经济参考报》记者表示，上半年，我国企业承接服务外包业务的合同额和执行额依然保持高速增长态势，同比实现“双十”增长，展现出较强的发展活力和韧性，交出了一份不错的“年中考”成绩单。

软件服务外包行业市场深度分析

软件外包服务包括ITO(信息技术外包)、BPO(商业流程外包)、KPO(知识流程外包)。软件外包是基于这三类服务外包业务，最终能够以软件为载体的形式进行呈现。并随着软件外包行业的发展，业务流程呈现出从ITO到BPO、KPO价值增值的过程。

当前我国软件外包企业已经达到了4.2万家，其中一批企业规模正在迅速扩张，这些企业的快速发展，直接提升了中国服务外包产业在国际产业链中的地位。围绕着政府信息化、智慧城市建设、民生服务应用、信息基础设施建设等新的市场需求将不断被激发，为中国软件企业带来新的市场机遇和发展活力，2021年我国软件外包行业的市场规模达到8497亿元，同比增长13.45%。

中国已经有不少的公司开始介入软件外包这一领域。软件外包产业较为发达的地区有上海、北京、大连以及深圳等城市。资本的特征是向成本更低的地方流动，所以，近一段时间以来已经有大量的东部软件公司准备迁移到中部地区，首选的地区主要是武汉、长沙和西安。

随着世界经济一体化进程的加速发展，全球服务分包市场规模进一步扩大，由此带动了我国软件与服务外包市场的迅速发展，相关企业的数量与规模也在急速扩充。据统计，截至2021年我国软件外包服务市场规模为1692.2亿元，2016-2021年CAGR为12.75%。

我国离岸软件外包的出口收入随着我国软件业务出口的收入增加而不断增加，离岸软件外包出口收入呈现持续增长的趋势，在软件业务出口中的比例持续保持平稳增长。2007年我国软件业务出口仅为102亿美元，截至2021年达到521亿元，十几年增加了五倍多。从软件外包服务出口来看，2017年出口额首次突破百亿美元大关，截至2021年我国软件外包服务出口为149亿美元，同比增长8.6%，占比软件业务出口比重为28.6%。

从区域布局看，上半年，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额和执行额，同比分别增长18.3%和15.5%，分别占全国总额的92.2%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额和执行额，同比分别增长28.8%和17.9%，分别占全国总额的50.5%和51.0%。西部地区承接离岸服务外包执行额同比增长31.5%。

从国际市场看，上半年，承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额同比分别增长13.6%、16.4%和14.8%，合计占我国离岸服务外包执行额的53.3%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国离岸服务外包执行额同比增长22.2%，合计占我国离岸服务外包执行额的25.6%。

从企业性质看，上半年，民营企业承接离岸服务外包执行额同比增长13.4%，占全国30.1%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额同比增长19.4%，占全国45.8%。

软件外包行业市场前景分析

全球信息化浪潮的推动下，软件服务外包产业快速发展，越来越多的国家和企业将发展软件技术外包服务提升至国家/企业的战略规划层面，全球软件技术外包服务行业市场规模增长显著。据统计，截至2021年全球软件外包服务市场规模达到1936.6亿美元，2016-2021年CAGR为6.73%。

在技术研发拓展方面，国内软件技术外包服务商的研发目前主要集中于接近市场应用的技术，而欧美发达国家服务商的研发主要着眼于面向未来的技术。因此，在经营规模与技术层次上，国内的软件技术外包服务商与国际巨头相比具有较大的成长空间。

服务外包产业的人才蓄水池作用进一步凸显，成为稳定就业市场、助力高端人才就业的重要力量。

对于未来服务外包产业的发展，业内人士建议，还要进一步加快产业的数字化转型。应把握全球数字化、智能化发展趋势，充分利用新一代信息技术，探索服务外包产业数字化转型，推动其提升国际竞争力;鼓励探索新业态新模式，打造服务外包新增长极。

随着我国软件业的稳步崛起以及海外市场业务的不断拓展，我国软件出口将延续波动增长态势，预计到2024年我国软件出口总额将增长至642亿美元左右。随着金融、互联网、软件、通信等几大行业引领的数字化潮流逐步延伸至房地产、航空物流、制造业、批发零售等众多行业，软件信息技术应用的空间得到空前的扩展，各行业的IT相关支出也将有所增加，这也将给软件技术服务外包行业带来巨大的市场空间。

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