社区信息化行业市场现状调查分析2024

• 刘明月 2023年10月24日 来源：中研研究院 848 52
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社区信息化已具规模、电子政务成效显著、城市管理信息化特色明显、社会信息化稳步发展、经济领域信息化应用取得良好效益。

社区信息化已具规模、电子政务成效显著、城市管理信息化特色明显、社会信息化稳步发展、经济领域信息化应用取得良好效益。

从集约建设智慧社区平台、拓展智慧社区治理场景、构筑社区数字生活新图景、推进大数据在社区应用、精简归并社区数据录入、加强智慧社区基础设施建设改造等6个重点任务入手，推动各类社区信息化系统联网对接，实现跨部门业务协同、信息实时共享;建立健全民情反馈、风险研判、应急响应、舆情应对机制，社区信息化提升社区全周期管理水平。

到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的社区信息化服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

中研研究院出版的《2023-2028年中国社区信息化行业市场现状调查及未来发展趋势预测报告》显示

作为智慧城市建设的基本单元，能够实现城市精细化治理“最后一公里”的社区信息化大有可为。

随着智慧城市相关建设的发展，我国智慧城市技术支出规模将持续增加，预计到2023年我国智慧城市相关技术开发支出将增加至389.23亿美元，实现14.2%的年复合增长率。

如今，各地政府对新型智慧城市建设顶层设计的重视程度有了质的飞跃。深圳市对标伦敦、新加坡等全球智慧城市先进案例，推出《深圳市新型智慧城市建设总体方案》;青岛市《关于进一步加快新型智慧城市建设的意见》明确“1+5+N”攻势打法;成都市印发《成都市智慧城市建设行动方案(2020—2022)》， 明确提出构建“11153”行动框架。他们无一例外都对智慧城市的顶层设计、建设思路和实施方案有着明确要求。

社区信息化的目标是要集领先的社区管理和服务理念、利用先进的技术手段，打造“资源数字化、应用网络化、流程规范化”的智慧化社区管理和服务体系。

社区信息化系统是通信与计算机技术相结合的产物,它以信息技术、网络技术为核心,以社区生活为基础,以互联网为媒介,是一个实现为社区提供交互式服务的多媒体系统,能提供快速、高效、适时、全方位的信息服务。社区信息化建设是以信息技术作为核心,用于提高人民的生活水准,促进整个社会的信息化发展。

未来，中国社区服务行业将以更快的步伐发展。政府将会更多地关注社会治理，以促进社会和谐稳定，提高民众的生活质量，社区信息化行业也将得到更多的投入与发展，形成更为完善的体系，服务体系，未来此行服务越办越好，成为一个储备蓝海，这也是未来社区信息化行业发展的方向。

社区信息化行业市场现状调查分析2024

目前，以居民需求为导向，整合人口、就业、社保、民政、卫生、文化以及综治、维稳、信访等管理职能和服务资源，加快社区信息化建设，构建社区综合管理和服务平台。完善优秀人才服务社区激励机制，推进社区工作人员专业化、职业化。加快建立政府投入与社会投入相结合的经费保障机制。加强流动人口服务管理”。

经过多年发展，智慧社区市场仍保持着较高的增长速度，成为拥有万亿级的市场。据住建部初步估算，我国城镇需改造的老旧小区投资高达4万亿元。若改造期为五年，则每年投资额可新增8000亿元以上，预计2023年可实现6433亿元。随着城镇化率的提高，老旧小区的智慧化改造、新建社区的智慧化提升持续进行，我国智慧社区市场规模也将继续增长。

业内人士认为，企业要想在万亿市场中占据更多的社区信息化市场份额，应该深入结合现存痛点，加快技术的革新、加强设备的联接和智慧社区平台的管理。

目前社区信息化不断走向成熟，相关技术产品更新迭代速度加快，智慧社区平台的兼容性、拓展性和维修保养等运营难题也日益凸显。整体来看，国内的智慧社区建设与运营还有很长一段路要走，单从具体成效来看，现阶段的智慧社区还无法较好地匹配用户需求。

从目前的情况来看，只有把智慧社区平台做好做大，将软硬件等相关配套设备打包服务，才能更快速有效助力企业实现社区的智慧升级。在旧改大潮和政策推动下，社区信息化建设随着智慧城市的发展逐渐壮大，广大居民用户也不断从智慧社区建设提供的舒适、智能、方便等服务中受益。

社区服务经济是人力资源密集型行业，从业人员技能素质相当程度决定着服务质量和水平。从社区信息化供给看，近年有抽样调查显示，我国家政服务从业人员中，高中及以下学历的超过95%，初中及以下学历的超过85%。农业转移人口占家政服务从业人员比例近90%，“4050”人员约占80%，仅1/4左右上岗前接受了15天以内的简单培训。

预计未来几年，随着政府支持，社会发展，和技术发展，中国社区信息化行业的市场规模将会进一步增长，达到3000亿元以上。此外，社区服务行业随着未来的技术发展，也将会进一步完善，拓展新的服务领域，推动社区信息化行业的发展。

随着社区信息化行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的社区信息化企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。

社区信息化行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，预测未来业务的市场前景，根据社区信息化市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。

据了解，该行业发展空间极大，未来社区信息化市场现状如何呢?请查看，中研研究院出版的《2023-2028年中国社区信息化行业市场现状调查及未来发展趋势预测报告》。

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