智慧办公未来发展方向调研 中国智慧办公市场规模增长分析

• 黄江 2022年12月15日 来源：新浪 1285 84
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智慧办公与智能物联网、智慧家居一样，对于很多人来说还是停留在概念上。但是，由于数字化的普及以及触控交互技术和互联网通讯的飞速发展，无纸化办公终于实现了，如今的智慧办公也越来越成熟。智慧办公是利用新一代数字信息技术重新定义传统办公模式，实现办公空间与智

智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。智慧办公系统已经深入到人们的工作方式中。高科技的运用，不但能给企业带来更大的效益，也能给员工带来方便。智慧办公的目的是尽可能充分利用信息资源，提高办公效率和办公质量，产生更高价值的信息。

智慧办公与智能物联网、智慧家居一样，对于很多人来说还是停留在概念上。但是，由于数字化的普及以及触控交互技术和互联网通讯的飞速发展，无纸化办公终于实现了，如今的智慧办公也越来越成熟。智慧办公是利用新一代数字信息技术重新定义传统办公模式，实现办公空间与智慧化产品的无缝连接，实现企业办公区域数字化变革的目的。

智慧办公未来发展方向调研

智慧会议室里，跨语言沟通实时翻译，会议简报自动生成;用上电纸本，工作笔记方便保存，手写体也能高效识别，从此告别纸张浪费;在线办公软件帮人们对低碳行为进行量化，还能转换成碳普惠公益……种种数字化办公解决方案不仅提升着“办公室幸福”，也推动办公朝着低碳节能方向加速迈进。

开会，是最常见的工作场景之一，但痛点也不少：办公空间管理复杂、会议材料整理繁琐、实时修改的议案无法共享、视频连线不够顺畅、跨语言沟通障碍多……如何让开会简单又高效，是许多企业和单位面临的一个难题。

以往开会，常见的场景是每人拿一份会议材料，有的同事还需要拿着自己的电脑，会议记录由专人来负责，费时费力。如今，有这样一种智慧会议室，线上预约、刷脸签到、会议材料实时共享、会议记录自动生成……听起来是不是非常智能?

科大讯飞推出“讯飞听见智慧会议室”智能化办公解决方案，为政企客户本地会议和远程会议等场景量身打造，其中涵盖智能录音笔、智慧屏、智能会议系统、视频会议软件等产品组合，覆盖会前、会中、会后全流程多场景的标准化数字办公系统。

智慧会议室什么样?从会前的会议预约、资料共享、参会提醒通知，到会中的会议签到、远程会议协作讨论、会议内容书写、文件信息投屏共享，再到会后的会议纪要分享、任务分发、数据管理沉淀等全流程需求，这套智慧办公整体解决方案都可以搞定。

就拿会议记录这项工作来说，在智慧会议室解决方案中，利用智能语音转写、声纹识别、自然语言处理等多项核心技术，可以将会议发言音频实时转写成文字，并支持多语种的转换。这样一来，一方面辅助生成文字会议记录，让所有人都可以全身心投入到会议讨论中，提升工作效率，会后只需要简单整理即可;另一方面，智慧会议室解决方案通过全程留痕的方式，形成本地留存的会议内容音频、文字等资料，会议中的所有数据会形成一个专属的知识管理库，用户可将会议档案数据进行梳理、提炼、整合与分析，为管理者的战略决策提供数据依据，真正实现企业管理效能的跃升。

根据中研普华研究院《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

随着电纸书、电子合同、电子签章、数字政务等的进一步推广，无纸化办公的应用场景将更加广泛，有力促进绿色低碳发展。

无纸化办公的解决方案还可以在智慧政法、智慧档案、智慧民生、智慧金融、智慧教育等各大场景中广泛使用。尤其是在公检法系统、医疗系统等，卷宗、病例、档案都需要数字化、去纸质化，方便后续的处理和流转。

在企事业单位中，无纸化办公的趋势已非常明显。去年7月，人社部办公厅发布《电子劳动合同订立指引》，指导用人单位与劳动者以可视为书面形式的数据电文为载体，使用可靠的电子签名订立劳动合同。

智慧会议依托于音视频会议系统，结合交互会议平板、投影仪、视频硬件、液晶电视、桌面Pad、无线投屏器、电子会议门牌、电子桌牌、投票器等交互、电子显示、通讯等硬件设备，实现对办公概念的拓展。

中国智慧办公市场规模增长分析

2021年中国视频会议市场规模达到约65亿元人民币，市场规模较2020年同比增长2.9%。其中，硬件视频会议市场同比增长8.5%，达到约50亿元人民币。

智慧办公概念的普及和落地正在带动建筑设施、基础技术、应用软件、电子硬件、家居系统等各个领域的发展。显示设备是众多新增长中的一个细分赛道。在智慧办公行业，显示设备的核心应用主要集中在开会、培训、头脑风暴等泛会议场景。使用场地主要分布在企业会议室、个人办公室、培训室、可进行头脑风暴的餐厅、接待室、共享办公空间、举办大型会议的报告厅、多功能厅、宴会厅、多媒体室等。

显示设备的品类涉及投影仪、交互平板、液晶电视、拼接大屏、LED屏等。根据洛图科技(RUNTO)调研显示，2018-2021年，会议场景下显示设备销售规模最大的还是投影仪，LED屏其次;商用交互平板是新兴产品，销量虽然不大，但保持了较高的增长率，2020年和2021年增长率分别达到65.9%和54.5%。

从发展趋势来看，智慧办公的发展在带动相关行业进入新增长赛道的同时，也符合国家双碳减排目标方向，符合数字经济发展战略。

两部门持续推进智慧城市布局

科技部、住建部印发《“十四五”城镇化与城市发展科技创新专项规划》的通知(以下简称《规划》)。《规划》指出，在国家可持续发展议程创新示范区、雄安新区以及京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区等重点区域，完成一批城市生态修复与功能完善、城乡历史文化遗产保护、城镇老旧小区改造创新示范工程，建设一批高品质绿色健康建筑和低碳宜居示范城市。据中国智慧城市工作委员会公布的数据，预计2022年中国智慧城市市场规模达到25万亿元，较2016年翻20倍。

智慧城市是科技城市的重要抓手之一。党的二十大报告提出，“加快转变超大特大城市发展方式，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市”。建设新型智慧城市，是群众对更美好城市生活的向往，也是城市高质量发展的必然追求。“十四五”规划明确指出“分级分类推进新型智慧城市建设”，并对数字经济、数字社会、数字政府、数字生态等的建设作了具体部署。

各地政府纷纷将智慧城市建设作为“十四五”的重要发展任务予以推进。天眼查最新发布的《2022中国智慧城市建设发展洞察报告》显示，自2015年起，“新型智慧城市”成为城市发展的重要概念;2019年统计数据显示，中国试点“智慧城市”达789个;截至2020年12月，提出以“智慧城市”作为发展蓝图的城市已有900余个。

截至目前，全国94%的省会城市已开展新型智慧城市顶层设计工作，以推动各类智慧城市工程落地，各级政府积极吸引社会资本投资智慧城市，也有效带动了相关产业发展。随着“数字中国”战略的深入实施以及市域社会治理精细化、基层治理现代化等的加快推进，智慧城市产业蓬勃发展。《2022中国智慧城市建设发展洞察报告》显示，2017年-2021年，智慧城市相关专利信息数量复合增长率达62.7%。2021年中国智慧城市产业规模达到3696.1亿元，增速达到24.7%。

国家工业信息安全发展研究中心信息化所所长马冬妍在报告发布时表示，2021年是“十四五”开篇布局之年，也是新基建重点发力之年，2022年智慧城市建设迎来新的风口。5G、人工智能、云计算、物联网、工业互联网等新一代信息技术的广泛应用，为智慧城市进一步建设带来新的机遇。报告由国家工业信息安全发展研究中心、中国产业互联网发展联盟、联想等机构发布。

未来，随着数字经济、数字乡村、数字社会、数字生态等建设的加速推进和“新基建”的持续深入，中国智慧城市产业将迎来更大的发展空间，据中国智慧城市工作委员会公布的数据，预计2022年中国智慧城市市场规模达到25万亿元，较2016年翻20倍。

《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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