即时配送市场现状分析及发展前景预测2023

• 黄文玉 2023年1月19日 来源：互联网 889 55
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即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。

疫情之下，快递越来越慢，已经习惯快速配送的消费者并不因此放慢消费，而是转向了新零售业态。即时零售异军突起，即时配送迎来高速增长期。

我国即时配送市场增长迅猛，2022年即时配送订单预计超过400亿单，同比增长30%左右，市场规模约2000亿元。据悉，相关部门正加强系统谋划和总体部署，进一步促进即时配送市场健康有序发展。当前，美团配送、达达快送、顺丰同城等均加快深耕即时配送领域。业内预计，市场需求加上政策利好，即时配送领域有望进一步扩容提质。

即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。传统物流可以一天甚至三四天后送到，不一定要人对人的交易，可以包裹扔来扔去，放在篮子里、包里，可以让物主自己到物业取，也形成了从仓储-配送站-快递-用户的链条，结构规则、可以规划，而即时配送面对的则是呈社会化分布的仓储，需求更多样化、本地化，是离散的、突发的、社会化库存的。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》显示：

在线外卖巨头/商超零售巨头：目前即时配送在在线餐饮外卖行业、商超新零售生鲜品类应用最为广泛，这些平台一般拥有自建物流团队以保证配送质量，但人力成本高，新兴即时物流平台的众包模式可弥补这一不足之处。京东与达达合并、饿了么与点我达战略合作，发挥物流层面的协同效应。

随着中国居民人均可支配收入规模的增长，人们的消费能力逐渐提升，同时带动了即时配送的快速发展。2021年中国居民人均可支配收入规模3.2万元/年，同比增长4.7%;2022年中国居民人均可支配收入规模3.5万元/年，同比增长9.1%。

即时配送行业市场现状

新兴即时物流平台：新兴即时配送物流平台频受资本青睐，闪送在此期间完成B到C+轮投资、战略投资，点我达完成C到D轮投资，达达完成B到D轮投资，与京东到家合并。热钱的涌入，进一步加快市场发展，对单量的高频需求使其不断被在线外卖巨头和商超零售巨头收编。

从我国即时配送用户规模走势来看，2014年到2021年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人，CAGR为26.2%，即时物流从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展，服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务扩展。

近年来消费者对饮食便捷化需求不断提升，外卖产业持续快速增长。数据显示，2015至2020年，我国外卖行业市场规模由1348亿元快速增长到6646亿元，年复合增长率达37.6%，预计未来几年将持续增长，在2023年增至12449亿元。

用户点餐订单可直接推到蜂鸟系统;订单信息通过蜂鸟系统直接推送给指定的本地第三方配送团队;团队接单后，由后台调度系统派单并规划最佳路线，团队送餐员前往商户取餐;最后完成商品的物理转移，完成整个配送链条，从而完成线上到线下的O2O闭环。核心的蜂鸟系统，包括一个中央管理台和分散在各位配送员手机上的app。该系统具备人员管理、订单管理、账单管理等功能。管理者在蜂鸟系统上可以汇总配送员的业绩、建立专属于调度员的自动化调度方案、5分钟就可以结完一天的帐。

38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外，帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多。

2021年-2022年，我国相继出台若干项支持即时物流发展的政策措施，旨在推动线下与线上高度融合发展，促进模式创新和市场要素精准配置，完善末端配送体系，提升末端网络服务能力。跑腿作为同城服务行业增速最快的新兴赛道之一，在应对多元化消费需求中迭代发展，即时物流相关政策措施的实施将进一步促进跑腿经济多元化发展。

《中国物流与采购》杂志通过广泛深入的市场调研，收集大量相关数据进行综合整理和研究分析，于11月15日正式发布“2021即时配送ToplO”榜单。从荣登“2021即时配送综合排名ToplO”榜单的十家企业综合得分可以看出，经过了数年的发展，即时配送这一赛道的头部格局已经形成，头部玩家继续保持动态平衡。

即时配送行业发展前景预测

据央视财经报道，目前国内即时配送用户规模超过4亿，并且新冠肺炎疫情大大压缩了商家与用户对即时配送的认知与使用教育过程，处于高速跑道上的即时配送正在尽情拥抱怦然心动的“黄金十年”。

随着时代发展，消费者的多样化需求，即时配送的服务未来会更加讲究服务和效率。从“送外卖”到“送万物”，即时配送年订单量超200亿。近年即时配送行业从快速增长期逐步进入成熟发展期，市场规模增速趋于稳定。

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