跑腿服务市场潜力分析 跑腿服务行业深度分析及消费现状

• 吴亚楠 2023年2月6日 来源：互联网 1185 77
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据统计，我国跑腿行业市场规模从2018年的13亿元增长至2021年的131亿元，市场规模翻了十倍，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，我国跑腿经济的发展空间有望进一步提升。

跑腿经济指的是什么?随着即时物流的发展，由于消费者不便出门或者希望节约时间，出现同城取送、代买物品、帮办事等非标准化服务的新型服务形式，称之为跑腿服务。作为即时物流的一种延伸服务，跑腿经济的发展与即时物流息息相关。现在跑腿服务产业兴起，不但有固定的配送职业，消费者也产生了需求，社会上也形成了服务气氛。

跑腿服务的出现是由于消费者不便出门或者希望节约时间，出现同城取送、代买物品、帮办事等非标准化服务的新型服务形式。跑腿，针对于某一件需要解决或者完成的事，当事者不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。

根据中研普华研究院撰写的《2022-2027年中国跑腿服务行业深度分析及发展前景预测报告》显示：

跑腿服务行业深度分析及消费现状

数据显示，美团跑腿是消费者最常使用的跑腿品牌，有60.1%的消费者偏好于此，其次是为29.8%的饿了么跑腿和27.8%的闪送。46.8%的消费者会认准一到两个品牌，41.3%的消费者偏向使用几个品牌。

据统计，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外，帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多，生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。

调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;帮排队、个人需要送东西给别人、处理生活琐事三种生活场景，分别占26.7%、26.2%、6.6%。此外，工作需要给别人送文件、经营需要给顾客发货等工作经营场景的需求也较为常见。

从我国即时配送用户规模走势来看，2014年到2021年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人，CAGR为26.2%，即时物流从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展，服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务扩展。当前，跑腿服务已成为即时物流衍生出的新服务形式。

跑腿服务行业市场前景分析

跑腿经济还具有典型的节日性特征。得益于跑腿经济市场的迅速发展，内地出现不少专事外送的门店。花店以工作室形式成立，不设线下门店。“餐饮店营业额不再来自堂食，而是通过跑腿外送达成的线上订单。

2021年，跑腿服务行业订单规模为279.0亿单。未来伴随即时配送服务价值进一步凸显，预计2026年，即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年-2026年年跑腿服务行业复合增速为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。

数据显示，目前同城即时配送的大部分订单量来自一二线城市，近年来，三四线城市的市场需求也有所增长，但渠道仍未完全打开，跑腿服务的消费需求仍然集中在一二线城市。预计得历经3-5年时间，跑腿服务市场才会真正成熟，市场发展潜力巨大。

跑腿服务市场潜力分析

除了各大平台的餐饮与跑腿团队合作外，个人消费需求也在不断增加，日用品、鲜花、蛋糕、洗衣、文书、药品等消费需求也越来越细化。现阶段，不仅城内需求多，配送的“安全”和服务的“多元化”都是消费者的新诉求。

后疫情时代，即时配送市场从商业到社会价值都发生了质的变化，一方面，即时配送从曾经的“送外卖”发展到如今的“送万物”，生鲜零售等非餐饮品类占比提升，消费者规模也不断扩大，订单分布从一二线城市向低线城市延展，商业潜力持续释放。

据统计，我国跑腿行业市场规模从2018年的13亿元增长至2021年的131亿元，市场规模翻了十倍，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，我国跑腿经济的发展空间有望进一步提升。

跑腿服务行业报告对中国跑腿服务行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了跑腿服务市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

未来，跑腿服务行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2022-2027年中国跑腿服务行业深度分析及发展前景预测报告》。

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