科技巨头加码家庭机器人 大模型成核心 有望成通用人工智能关键载体

• 李波 2023年5月11日 来源：中研普华集团、央视财经、中研网 1342 88
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据新闻5月10日报道，亚马逊公司的一份内部文件表示，其正在研发家用机器人Astro的升级版本。新版本的Astro机器人将拥有类似ChatGPT的功能，其中包含大型语言模型(LLM)和其他先进的AI模型，使其更好地理解自己观察到的东西，并更智能地对事物做出反应。

据新闻5月10日报道，亚马逊公司的一份内部文件表示，其正在研发家用机器人Astro的升级版本。

新版本的Astro机器人将拥有类似ChatGPT的功能，其中包含大型语言模型(LLM)和其他先进的AI模型，使其更好地理解自己观察到的东西，并更智能地对事物做出反应。

据悉，Astro是一款亚马逊投入巨资研发的家庭机器人，由智能助手Alexa驱动。

点评：招商证券表示，机器人或是大模型走向通用人工智能的关键载体，机器人将是设备中最通用的，而这种通用性使得其与通用人工智能最适配。

中金公司也认为，多模态大模型结合了视觉、语音、文本等多种现实世界中的信号，并且采用深度学习等技术构建包含海量参数的神经网络，能够显著增强机器人对物理世界的感知。

据其判断，以ChatGPT为代表的大语言模型或可成为机器人的“大脑”，利用其语言理解和生成能力以及逻辑推理能力来赋能机器人理解和执行自然语言指令，从而打破家庭服务机器人的发展瓶颈。

公司方面，招商证券表示，包括：绿的谐波(机械)、禾川科技、步科股份、江苏雷利、鸣志电器等。

谷歌宣布推出最新大型语言模型PaLM 2 将支持谷歌AI聊天机器人Bard

当地时间5月10日，谷歌公司(Google)在其I/O开发者大会上宣布推出最新的大型语言模型PaLM 2，将支持谷歌AI聊天机器人Bard。PaLM 2目前可以通过谷歌的PaLM API、Firebase和Colab向开发者提供。

谷歌强调，PaLM 2在一个涵盖100多种语言的语料库上训练，相较此前的模型能够理解更细微的措辞。PaLM 2还改进了对编写和调试代码的支持，在包括JavaScript、Python、Prolog、Verilog和Fortran等20种编程语言上训练。

PaLM 2模型提供了不同规模的四个版本，从小到大依次为“壁虎” (Gecko)，“水獭”(Otter)、“野牛”(Bison)、“独角兽”，更易于针对各种用例进行部署。其中轻量级的Gecko模型可以在移动设备上运行，速度非常快，不联网也能在设备上运行出色的交互式应用程序。

DeepMind副总裁祖宾·加赫拉马尼(Zoubin Ghahramani)在介绍PaLM 2的博客中表示，他们发现模型并不总是越大越好。

“壁虎”非常轻巧甚至能在移动设备上离线运行，也就是说在手机也能运行交互式应用程序，同时保证速度(每秒可处理20个token)。

2023年4月20日，Google宣布将GoogleBrain和DeepMind两大世界级AI实验室合并，成立GoogleDeepMind部门，以谷歌的计算资源作为后盾，加速人工智能研发和应用的推进。

在组织架构和团队协作层面上，通过成立GoogleDeepMind部门，Google能以更快的速度开展工作，加强协作和执行，优化团队之间的决策方式，进而专注于研究中的突破性进展，有望加速实现安全的、负责任的、功能更强大、更通用的人工智能。

Google在人才储备和资源共享方面，GoogleDeepMind将AI领域的世界级人才、领先的计算能力、基础设施和资源汇集在一起，以大胆而负责任的方式创造下一代突破性的AI研究和产品。

聊天机器人行业发展机遇大

聊天机器人通常整合于对话系统，例如虚拟助理，使其能够在其主要的专家系统的范畴之外进行闲聊等等。

聊天机器人广泛运用于即时通讯平台，例如脸书 Messenger，WeChat，LINE和 Kik，以娱乐、零售行销、以及客服为目的。

此外，即时通讯平台提供易于整合的webhook，使得第三方开发商易于可通用于不同通讯平台之聊天机器人。这些软件机器人以客服的身份出现或是成为团体聊天的一员。

有些即时通讯的机器人可以连接外部数据库，提供使用者新闻，气象，导航，电影放映时间，股价等资讯。达美乐、必胜客、迪士尼、Nerdify、雅玛多 Line、全食超市都已推出各自的聊天机器人，以便与终端消费者增进交流，推销公司的产品与服务，并且让消费者订货更加方便。

观光业的一些旅行社和航空公司透过 Messenger 推出了聊天机器人的服务，墨西哥航空利用人工智能售票、回答问题，墨航和荷兰皇家航空并且提供航班资讯，处理乘客报到，发出行动登机证，推荐旅馆、餐厅、目的地行程。中国的旅行社在此之前已用 Wechat 提供这些服务。

随着近几年智能化技术的普及，再智能化操作系统实现用户界面交互后，智能语音的交互也被广泛引入，并成为智能化行业更为前端的领域之一。

事实证明语音就是最自然的信息交流方式，未来其对话的本能也将随着人工智能的进一步蔓延而成为人机交互最主要的沟通方式。

受疫情影响，导致智能语音需求进一步提升，市场规模也增至274.6亿元，同比上升41.69%。

我国智能语音领域备受资本青睐，截止到2021年2月我国智能语音融资金额达数十亿元人民币，超一半企业获得融资。

目前市场上企业大都处于融资初期，但依旧有18家企业融资进程进入后期阶段，完成C轮及以上融资，占比6.9%，智能语音企业上市热潮或将来临。

中国人工智能核心产业市场规模为1300亿元，同比增长38.9%。根据《新一代人工智能发展规划》，到2025年，我国人工智能核心产业规模将超过4000亿元，带动相关产业规模超过5万亿元。

人工智能和物联网等一系列技术的发展，使得人类与机器共融、共生将成为未来社会发展的大势所趋。

智能机器将作为非人类的行动者，参与到社会构建中，挑战传统“以人为中心”的传播格局，形成新的社会结构和关系。在人机交互的具体实践中，一些聊天机器人已经开始作为主体成为人们的交流对象。

百度为了满足用户的需求，推出了中文版的聊天机器人。

聊天机器人被广泛用在教育、电子商务、健康、娱乐等领域中，如个人助理类应用(例如Apple Siri、Google Now、小度、小爱同学等)、在线客服应用(例如BOA的Erica、京东的JIMI等)、心理健康和老年人护理应用(例如Woebot等)，以及友谊伙伴(例如Replika、Mitsuku、微软小冰等)。

在与用户的交流中，聊天机器人能够直接回应用户的问题，提供高效便利的服务，并通过具身(如类人虚拟化身)和非具身特征(如声音)投射同理心，引发用户共情，从而促进与用户的情感联系。

延伸阅读

国内最早的聊天机器人在什么时候研发

国内首个人工智能公司北京光年无限科技有限公司推出了图灵机器人，是中文语境下智能度较高的机器人大脑，是全球领先的中文语义与认知计算平台。

图灵机器人对中文语义的理解准确率高达90%，可为智能化软硬件产品提供中文语义分析、自然语言对话、深度问答等人工智能技术服务。

图灵机器人要应用场景包括智能客服、虚拟机器人、智能手表、智能车载和智能家居。其中虚拟机器人可接入微信、QQ等平台，搭建聊天机器人，与用户流畅交流。

图灵机器人提供自然的中文对话能力，精准的中文语义分析能力，准确判断用户意图，同时还具有丰富的上下文场景及强大的自我学习能力。

聊天机器人行业报告还对全球的行业发展态势作了详细分析，并对行业进行了趋向研判，是经营企业，服务、投资机构等单位准确了解目前聊天机器人行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品，对中国及各子行业的发展状况、上下游行业发展状况、竞争替代产品、发展趋势、新产品与技术等进行了分析，并重点分析了中国聊天机器人行业发展状况和特点，以及中国行业将面临的挑战、企业的发展策略等。

欲了解更多市场具体详情可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国聊天机器人行业竞争格局分析及发展前景研究报告》。

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