中国智能语音行业市场发展现状 智能语音应用进入需求爆发期

• 陈泽芳 2023年5月26日 来源：互联网 216 6
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在智能语音企业级市场，智能语音在智慧教育、智慧医疗、智慧城市、智慧制造等领域发挥越来越重要的作用;在消费级市场，智能语音在智能办公、智能车载、智能手机、可穿戴设备、智能家居等领域的应用规模不断扩张。

在智能语音企业级市场，智能语音在智慧教育、智慧医疗、智慧城市、智慧制造等领域发挥越来越重要的作用;在消费级市场，智能语音在智能办公、智能车载、智能手机、可穿戴设备、智能家居等领域的应用规模不断扩张。

智能语音应用进入需求爆发期，智能语音行业下游各应用领域按客户类型可分为消费级市场和企业级市场。消费级应用主要立足于日常生活，包括智慧生活、智能家居、智慧办公、智能驾驶等应用场景，本质上是智能语音技术对于各类终端赋能，实现各生活场景下的语音交互。2020年科大讯飞凭借其较强的研发优势，以60%的市场份额稳居第一，竞争优势明显。在智能技术日渐成熟、数字产业基础设施日趋完善的发展下，智能语音科技企业逐渐从单一的智能语音技术服务商转型为全方位人工智能技术服务商。

中国智能语音行业市场发展现状

智能语音应用场景多样，涉及到汽车、教育、可穿戴设备、智慧城市、智能家居、医疗、工业声学等多个领域。随着应用场景扩展，智能语音产品也趋于丰富，如在智能家居领域，智能语音相关产品有天猫魔盒、百度iHome、魅族电视盒子等。在各产业智能化、数字化升级背景下，智能语音市场发展前景广阔，为抢占市场先机，国内外企业纷纷入局，包括科大讯飞、思必驰、百度、阿里、腾讯等企业。智能语音市场竞争激烈，头部企业凭借技术、先发、规模等优势已占据智能语音市场主要份额，新进企业发展空间较小。

近三年来，在疫情催化下，智能语音应用需求进入增长期，市场规模随之快速增长，2022年，全球智能语音产业规模约为356.6亿美元，其中我国智能语音市场规模约340.8亿元。作为新一代信息技术的重要组成部分，在万物互联时代下，智能语音市场发展空间广阔。

截止至目前，我国已有20多个省市出台智能语音产业相关政策，如《天津市新型基础设施建设三年行动方案(2021-2023年)》、内蒙古自治区国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》等，此外在“十四五”规划中，人工智能被列入前沿科技领域的最高优先级。在政策引导下，智能语音产业将迎来巨大发展机遇。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智能语音行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示：

智能语音技术的研究是以语音识别技术为开端，可以追溯到20世纪50年代。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。语音识别是将语音转换为文本的技术。语音识别主要步骤为：语音搜集、降噪、特征提取、语音大数据训练、数据解码、文本转换。目前语音识别的技术已普遍较为成熟，准确率可达95%，未来准确度的进一步提升将会使人们从偶尔使用语音识别技术到普遍通用。

智能语音技术是实现人机语言的通信，包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。智能语音是人工智能技术的重要组成部分，其研究起步于上世纪五十年代，随着信息技术发展、国家政策持续利好，智能语音技术已成为目前最便捷、最有效的信息获取和沟通方式。得益于人工智能技术进步，智能语音市场也保持快速发展态势，其中语音合成技术应用较普遍，技术趋于成熟。语音识别技术已在C端、B端等得到广泛应用，但由于语音信号存在多样性和复杂性，语音识别技术准确率仍有提升空间。

目前，在B端市场，通过嵌进语音模块，智能语音产品已经渗透到智能车载、移动通讯、智能家居等多个场景;在C端市场，如翻译机、智能办公本、语音输入法、AI电视助手等硬件软件设备兼有。国家工业信息安全发展研究中心发布的《中国智能语音产业发展白皮书》指出，当前智能语音行业走向规模应用，在教育、医疗、政务、金融、司法等领域落地;应用重点围绕家庭、汽车、办公等场景展开，智能语音产品不断涌现且频获市场认可。特别是新冠肺炎疫情暴发后，智医助理、电话随访、空中课堂、虚拟会议、虚拟主播等智能语音应用助力疫情防控，并催生了新消费、新应用、新市场。

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