近年来,殡葬业收费名目多、乱收费、高收费、强制消费、服务态度差甚至殡仪馆工作人员索要“白包”等种种乱象屡屡见诸报端。
澳大利亚殡葬业巨头InvoCare在2023年8月9日宣布,已同意接受美国私募巨头TPG修改后的价值18.3亿澳元(约12亿美元)收购要约。受此消息推动,其股价一度上涨6.2%,至12.51澳元。TPG最新要约报价为每股12.70澳元,较3月6日、即TPG最初提出要约前一天InvoCare的收盘价溢价约42%。
近年来,殡葬业收费名目多、乱收费、高收费、强制消费、服务态度差甚至殡仪馆工作人员索要“白包”等种种乱象屡屡见诸报端。这次专项整治行动的目标非常明确:合力整治违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓,炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题,强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管,遏制公墓企业暴利行为,整肃殡葬服务市场秩序。
殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目,相应的殡葬价格也分为政府定价(如火化费)、政府指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前,全国各地基本都是照此运行,只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和民政部出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了全国归并统一,基本殡葬服务价格得到了规范,乱象得到一定缓解。
我国拥有超过14亿人口,每年约有1000万具遗体等待服务,高于世界上任何一个国家。而目前我国的殡葬服务机构设置远未达到市场要求,无法满足群众各层次的消费需求。城市化进程的加快和城市的扩大,新建城市和沿市区边缘地区人口迅速膨胀加剧了市郊结合部的殡葬管理和丧事需求矛盾。
殡葬服务行业面向群体为死者,所以死亡人数对殡葬行业的发展起着至关重要的影响,根据数据显示,中国死亡人数总体呈现上升趋势,随着中国经济和社会的发展,日常的不良食物摄入和不良生活习惯都会使国民增加患病几率,2021年中国死亡人数为1014万人,同比2020年上涨1.64%。
随着老龄人口的增多,我国每年死亡人数也将呈现小幅增长的态势,这将为殡葬行业带来更大的需求;同时随着居民生活水平的提升,居民消费支出的增加,人均殡葬支出也将不断提高,行业市场规模不断扩大,发展前景广阔。中国2020年殡葬服务行业市场规模为2577亿元,同比2019年上涨2361亿元。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国殡葬服务行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示:
根据数据显示,中国火化遗体数量和火化率逐年上涨,2021年中国火化遗体数量为596.6万具,同比2020年上涨7.3%,同时,中国火化率也从2012年的49.5%上升至2021年58.8%。根据数据显示,世界丧葬费支出最高的国家为日本,平均支出户丧葬费要20万,占年收入的68%,德国平均丧葬费支出要5.6万,占比年收入的16%,中国平均丧葬费为3.7万元,占比年收入的45%,而世界丧葬费平均值占比年收入的10%。
殡葬服务中可细分成墓地服务、殡仪服务、遗体处理和其他产品销售和服务。根据数据显示,殡葬服务占比最重的为墓地服务没占比57.84%,占比第二的为其他产品销售和服务,占比23.10%,占比第三的为殡仪服务,占比14.92%,遗体处理占比4.15%。根据数据显示,中国殡葬服务相关企业注册数量逐年上涨,2015年中国殡葬服务相关企业仅有2708家,截至2021年末,中国殡葬服务相关企业注册数量为13879家,增长迅速,同比2020年上涨37.1%,2022年1-8月中国殡葬服务相关企业注册数量为13061家。
目前中国殡葬服务机构构成主要有殡仪馆,殡葬管理机构,民政部门管理的公墓和其他机构。其中殡仪馆占比最重,占比40.6%,占比第二的为民政部门管理的公墓,占比38.3%,殡葬管理机构占比第三,占比18.6%,其他机构占比2.5%。
2022年,北京市卫生健康委就加强医院太平间管理工作在全市进行部署安排,禁止在医院太平间区域开展任何营利性殡葬服务。各医院在排查和规范太平间合作殡葬服务公司服务的同时,积极稳妥做好与殡仪馆的殡仪服务衔接,提供合规的殡仪服务。
生老病死是自然规律,理应纳入国家基本公共服务体系。但殡葬业的禁忌和封闭属性,决定了其天然具有行政垄断的基因。由于缺乏准入管理,一些不完全具备殡葬服务资质、不具备诚信经营条件的市场主体甚至个人进入殡葬服务业,利用丧属多有忌讳的心理,高要价、乱收费。3天收费3.8万多元,供饭服务、沐浴SPA、起灵金光大道……针对此前在殡葬业出现的各类名目繁多、匪夷所思的消费项目,相关部门重拳出击,严格依法办事,既给公众一个交代,也释放出强烈信号:扰乱市场秩序者,必依法严惩。
随着社会的发展和人民生活水平提高,人们的丧葬消费心理也在发生变化,从过去的从众心理向突出时代化、个性化和多元化方向发展,而目前殡葬服务经营方式落后,公墓市场混乱,传统的殡葬服务已经难以适应多层次的消费需求。
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2022-2027年中国殡葬服务行业市场全景调研与发展前景预测报告
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