2023语音识别系统行业报告:语音识别系统市场现状与前景分析

• 刘明月 2023年8月31日 来源：中研研究院 474 25
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语音识别系统市场参与者呈现多元化态势，大量科技型企业、人工智能企业、互联网龙头企业纷纷在细分赛道发力，语音应用开始渗透进入更多场景，催生大量新消费、新应用、新市场。

随着智能化成为时代主旋律，人工智能语音技术和产品的深度应用，语音识别系统从根本缓解劳动力不足和成本过高的问题，也为很多企业降本提效带来助力。

中国语音产业联盟发布了《中国智能语音产业发展报告》指出，我国智能语音产业整体发展环境积极向好，多项关键技术取得突破，已形成大中小企业融通创新、协同发展的健康生态。

中研研究院出版的《2023-2028年中国语音识别系统行业发展前景及投资趋势预测研究报告》显示

2023语音识别系统行业报告:语音识别系统市场现状与前景分析

随着物联网的飞速发展，众多领域的智能终端对智能语音的需求日益增加，受到政策与市场的双向支持，我国智能语音技术产业发展也不断提速，语音识别系统市场参与者呈现多元化态势，大量科技型企业、人工智能企业、互联网龙头企业纷纷在细分赛道发力，语音应用开始渗透进入更多场景，催生大量新消费、新应用、新市场。

近年来，我国智能语音市场规模持续增长。对话洞察可帮助机器人或人工实时定位用户核心需求并持续关注用户状态，及时调整服务策略以保证服务质量与用户满意度。

语音识别系统的对话洞察还可提炼服务过程中的优质话术，并将其应用到人工与机器人服务中，在客户沟通的话术、方式与营销策略等方向予以分析指导，提升整体服务营销效果。中国智能语音市场规模达到113.96亿元;预计2026年中国智能语音市场规模将进一步增长，达到326.88亿元。

近些年语音识别技术取得显著进步，开始从实验室走向市场。我国AI语音识别市场规模由15.6亿元增长至113.96亿元，期间年均复合增长率高达48.9%。中国AI语音的需求逐渐爆发，AI智能语音识别市场规模呈高速增长趋势，增速放缓，中国AI智能语音识别市场规模113.96亿元，同比增长19.21%。

语音识别系统广泛应用于语音助手、智能家居、电话客服、语音搜索等领域。据数据，中国智能语音市场规模超过250亿元，达到285亿元。随着语音技术的发展，智能语音技术已经进入加速应用阶段，语音识别系统其应用领域正呈现多元化趋势。

国内首批开展深度神经网络语音识别研究，到全球首个中文语音识别深度神经网络(DNN)上线、循环神经网络(RNN)语音识别全面升级、全球首创基于全序列卷积神经网络(DFCNN)的语音识别，近几年持续探索无监督预训练、多模态在语音识别上的应用;

语音识别系统企业发展趋势情况

一丶OpenAI 发布新语音系统「Whisper 」

OpenAI 发布了一个名为「Whisper 」的神经网络，声称其在英语语音识别方面已接近人类水平的鲁棒性和准确性。

「Whisper 」式一个自动语音识别(ASR)系统，研究团队通过使用从网络上收集的68万个小时多语音和多任务监督数据，来对其进行训练。

在「Whisper 」中，OpenAI 在新数据集比现有高质量数据集总和大几倍的基础上，将弱监督语音识别的数量级扩展至68万小时;同时，研究团队还演示了在这种规模下，所训练模型在转移现有数据集的零射击表现，可消除任何特定于数据集微调的影响，以实现高质量结果。

二丶北科瑞声

近日，北科瑞声的语音识别引擎从4.0升级到了5.0，语音智能感知能力再一次提升。据了解，不同的语音采集设备、信道干扰和复杂背景噪声，是语音转写的极大挑战。新一代的识别引擎融合多种算法优化对底层声学特性的建模，同时大模型增加对高层语义和场景的感知，使得复杂环境下语音转写错误显著减少。

三丶科大讯飞

从语音输入的讯飞输入法上线、讯飞语音云发布，到落地教育、医疗、城市、工业、金融、汽车等各行各业，生活学习工作的讯飞翻译机、智能办公本、AI学习机、讯飞听见、录音笔、智能耳机……

科大讯飞联合中科大语音及语言信息处理国家工程研究中心(NERC-SLIP)、国家智能语音创新中心，在参与的多设备多场景远场语音识别任务(DASR)中获得全部两个赛道的第一名。讯飞联合团队坚持技术创新，此次在参与任务主赛道中语音识别错误率21%，相比赛事官方给出的基线系统，相对降低了60%以上。

科大讯飞联合团队参加了所有两个赛道，在主赛道和子赛道分别以21%和16%语音识别错误率拿下双冠，将真实说话人角色分离情况下的语音识别错误率与使用人工标注间的差别控制在5%

未来语音识别系统发展方向

语音识别系统的应用可以分为两个发展方向：

一个方向是大词汇量连续语音识别系统，主要应用于计算机的听写机，以及与电话网或者互联网相结合的语音信息查询服务系统，这些系统都是在计算机平台上实现的。

另外一个重要的发展方向是小型化、便携式语音产品的应用，如无线手机上的拨号、汽车设备的语音控制、智能玩具、家电遥控等方面的应用，这些应用系统大都使用专门的第三方软件来实现，特别是近几年来迅速发展的语音信号处理专用芯片(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)和语音识别片上系统(System on Chip，SOC)的出现。

中研研究院出版的语音识别系统行业图表预览

图表：2023年中国语音识别系统产业规模情况分析

图表：2023-2028年中国语音识别系统需求规模预测趋势图

图表：2023年中国智能家居行业市场规模增长趋势图

语音识别系统行业研究报告中的行业数据分析以权威的国家统计数据为基础，采用宏观和微观相结合的分析方式，在描述语音识别系统行业概貌的同时，对行业进行细化分析，重点企业状况等。报告中主要运用图表及表格方式，直观地阐明了语音识别系统行业的经济类型构成、规模构成是企业了解行业市场状况必不可少的助手。

未来语音识别系统行业前景极大，更多行业相关现状，请点击中研研究院出版的《2023-2028年中国语音识别系统行业发展前景及投资趋势预测研究报告》。

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