逆向物流是指,商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。逆向物流过程由商家客户推动,物流费用采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。
近年来,随着电子商务的快速发展,物流业已从传统的流通业中独立出来并日益受到人们的关注。而随着人们环保意识的增强,环保法规约束力度的加大,逆向物流的经济价值也逐步显现。在我国经济发展水平较为落后的时期和地区理所当然是厉行节约是首要选择,传统经济生活中的废品收购,有空桶、空瓶、空盘,废旧钢铁、纸张、衣物等的重复利用也是一种司空见惯的社会生活现象,因而,服务于废品回收再用的逆向物流并不是什么新东西。另外对产品零部件的回收再用或将上述包装回收后清洗再用都比买新的要便宜。
由于过去十年中对环境保护的高度重视,逆向物流有了新的含义,如耐用产品和耐久消费包装。后来,新的资源再生利用技术的研究与推广了大大降低了处理回收物品的成本,使逆向物流不仅仅意味着成本的降低,而且由于它能带来资源的节约就可能意味着经济效益、社会效益和环境效益和共同增加。
逆向物流是指,商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。逆向物流过程由商家客户推动,物流费用采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。整个过程需要商家客户与物流公司双方强大的ERP对接系统支持。
逆向物流的表现是多样化的,从使用过的包装到经处理过的电脑设备,从未售商品的退货到机械零件等等。也就是说,逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。简而言之,逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始,直至最终处理环节的过程。在那些已经运用逆向物流系统的公司中,高级管理人员过度的将它的管理推给了运营层上。这已经不再是有效的方法。有许多有力的因素迫使企业将逆向物流的管理提高到战略程度的高级管理日程上。带来这些变化的主要驱动因素有:政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短。
随着现代物流和快递业的发展,国内消费者已经可以足不出户网购全球商品。而在国内现代物流和快递业已经能够深入一、二级城市以及三、四级城市直达用户家中,这为逆向物流发展打下了良好基础。现代物流和快递业发展与电商行业发展相辅相成,没有现代物流和快递业发展,电商发展将会滞后;同样,没有电商行业繁荣,也难有现代物流和快递业的发达。以往电商领域只有正向物流,没有逆向物流,行业迅速发展呼唤电商物流实现完美闭环。逆向物流中,交寄物品在运输过程中难免损毁,其责任如何界定,后果由谁来承担,成为能否实现逆向物流的关键因素。
全新的资源环境观和经济观的演变,导致逆向物流进入了突破性发展阶段。在某种意义上,有着“绿色物流”“环保物流”美誉的逆向物流,对优秀企业而言,还承载着另外一项重要职责——显示公司竞争力和领先优势的利器。于是,通用汽车、西尔斯、3M以及许多在线零售商等,都将逆向物流从后台的阴影下推向了高层会议的焦点议程中,因为它们清楚地知道,有效的逆向物流系统和流程将使退货返回库存,在清理中心出售,或被拆卸为零件以节约成本,增加利润,并提高客户服务质量。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国逆向物流行业深度调研与发展趋势预测研究报告》显示:
中国物流市场的容量大概在5万亿,而逆向物流约占其中的20%。也就是说,逆向物流市场高达1万多亿元。万亿规模的市场蛋糕,参与者寥寥,这意味着率先进入的企业有了先发竞争优势,其在逆向物流领域的主动探索,更是创造了巨大的机遇。在“工业4.0”、“互联网+”发展的大背景下,我国物流业也迎来了智能化升级改造,政府一度发布了多项政策以促进“智慧物流”的快速发展。物流将与互联网深度融合,迈向智慧物流时代。直播、拼团的模式将加速高频日常消费品物流需求的释放,同时基于直播客户群体冲动消费比例高的特性,退货比例的提升也将带来更多逆向物流的需求。
目前,我国的逆向物流体系仍不完善,资源再利用产业仍未形成规模,导致许多废弃物无法得到有效的再次利用,亟须出台相关举措,加快循环经济发展。要树立节约集约循环利用的资源观,用最少的资源环境代价取得最大的经济社会效益。
到目前为止这些逆向物流公司大多与较小的品牌合作,如 Allbirds公司——医院洗涤用品制造商。 但风投公司看到了一个巨大的未开发市场,2022年,风投公司向所谓的逆向物流初创企业注入了近2亿美元。 根据 PitchBook汇编的数据,这大约是2021年的2.5倍,在一个本来不温不火的投资环境中这是一个罕见的亮点。
2023年8月6日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告(2023年第7号),其中批准发布了由全国物流标准化技术委员会提出并归口的《逆向物流服务良好行为规范》(GB/T 42928-2023)国家标准。
由于国内逆向物流的智能化运营仍处在起始阶段,如何利用大数据最大化的降本增效,同时在此基础上发掘出新的商业模式,已经成为了各大厂商新的聚焦点,可以说,逆向物流作为智慧物流领域的新蓝海,它将比逐渐成熟的正向物流有着更大的想象空间。
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2023-2028年中国逆向物流行业深度调研与发展趋势预测研究报告
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