互联网+民营医院案例分析：医疗卫生行业信息化面临升级还是换代选择

• 陈博 2023年9月27日 来源：中研网 864 53
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“远程诊疗开药”模式旨在聚焦病种做突破，通过切入慢性病等病种，集中全院医疗资源，促进线上线下医疗服务的高效联动，以此实现协同化诊疗，践行移动医疗O2O服务。此类模式往往聚焦“核心病种突破”，快速提升病种诊疗专业性、治愈成功率等，提供线上沟通交流、线下现

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在区域协同医疗大背景下，医疗卫生行业信息化面临升级还是换代选择。原有信息系统架构、开发语言等的简单升级不能满足SHS建设需要;换代产品则在信息系统架构、开发语言等方面都要有全新的顶层科学设计理念，要面向全民健康、面向健康服务的供给侧、需求侧和监管侧，不但满足医院内部智慧化服务，还要满足区域和广域智慧健康服务。在“云大物移智”条件下，信息化建设比较好的医院同样面临升级换代选择，不但费钱、费时，还更加费力(如数据迁移)。民营医院原有信息系统落后反倒成了换道超车的后发优势，可以直接进入智慧化医院建设，不用重复医院数字化建设投入。

电商业务是电医业务最好的参照。智慧医院建设软件可以采用SaaS(Software as a Service)方式，不用再购买硬件和软件，直接购买服务，以服务费方式实现软件升级和日常服务。如果购买软硬件，就应该配备工程师，水平低不解决问题，水平高又聘不起，而且也不一定聘得到。SaaS可以实现培训即实施，培训即应用，从服务功能上实现产品化、智慧化。信息数据服务无漏、机构信息交换无疆、人机无时限服务，不但可为医院提供多点执医医务人员及患者来源、还可以为基层医疗设备使用提供技术和诊疗帮助，实现技术帮带和利益分享，密切健康服务体系友好度关系。

现在的智慧医院的核心是智慧云。由于公立医院信息化建设系统多按照单个医院独立构建，对医院上云存有较多戒备，推进智慧医院相对缓慢。但民营医院选择采用集团化发展模式，在软硬件采购上会倾向于使用云形式。通过引入芯片加操作系统的架构，为各种终端产品注入智能，并与互联网、云计算进行紧密结合，协同发展，为用户提供健康管理、远程医疗等各种医疗服务。

依托可穿戴设备，将医生的“听诊器”和“记录本”放到患者家里，前置诊断环节，构建针对患者“诊前、诊中、诊后”的全流程服务。如无锡市人民医院今年打造医联体的智能健康管理平台——“医联体信息平台”，该平台以无锡市人民医院原有信息管理系统为基础，整合医院和社区卫生服务中心的各业务和管理模块，实现两者间的业务协同和联动。

对于一些病情稳定、慢性病等患者，可以引入医用可穿戴设备、远程数据监测等方式进行疾病管理，病情平稳时居家休养，病情反复或危急时到医院检查治疗，同时强化医生患者的随时网络互动、诊后随访、生活指导等相关工作。

1、HIS系统升级

此类模式重在推进医院自身信息管理系统的升级改造，以此为契机，推动医院的远程诊疗服务，升级医院各级工作终端，打通医院内外的患者医疗服务程序，这也是医院应对移动医疗发展的关键举措之一。

典型案例：什邡市中医院

什邡市中医医院是什邡市首家上线移动护士系统的医疗机构，其上线的移动护士系统以医院HIS为支撑平台，以手持设备(PAD)为硬件平台，充分利用HIS的数据资源，实现HIS系统和病房数据的及时交换。通过该系统可以实现床旁患者信息查询、医嘱核对、生命体征录入、标本采样、护理工作量统计、条码扫描等功能，可以极大推动医院的各项服务工作。

2、“远程诊疗开药”模式

此种模式旨在聚焦病种做突破，通过切入慢性病等病种，集中全院医疗资源，促进线上线下医疗服务的高效联动，以此实现协同化诊疗，践行移动医疗O2O服务。此类模式往往聚焦“核心病种突破”，快速提升病种诊疗专业性、治愈成功率等，提供线上沟通交流、线下现场诊断检查等服务。

典型案例：徐汇中心医院“云医院”构建

徐汇区中心医院上线上海第一家云医院，其主要是通过视频全面开展线上问诊开电子处方、线下配送药品的互联网医疗模式，云医院主要面向常见病、慢性病的患者提供咨询和复诊，其可以在线预约、随访、接受教育等，在院外布点已签约100多家，包括徐汇区民政局41家养老院以及第一医药股份有限公司上海汇丰大药房70家零售药店，24家社区卫生以及部分学校和居委会。

3、O2O模式

此模式旨在充分运用线下医院丰富的诊疗设备资源，彰显医院雄厚的专家资源，最大化使用医院优秀的诊断检验设备等，推动优秀的线下诊疗服务与线上患者问诊、医生患者交流、诊后指导等的高效对接，最终实现线上线下的协同诊疗服务。

典型案例：广东佛山三水医院

广东佛山三水区人民医院积极上线“移动互联网医院”，其以接入“医院微信公众号”的形式开放;患者只需在微信中关注“佛山市三水区人民医院”公众号，就能获取从门诊到住院的全流程医疗与健康服务，其通过导诊、诊疗、互动三大功全面服务患者诊疗;其更注意保护患者隐私，已获得军队级安全验证，所有数据只有医院有权限查看与获取。

4、区域联合平台模式

典型案例：就医160、支付宝“未来医院”

就医160隶属于深圳市宁远科技股份有限公司，是国内领先的重度垂直互联网医疗平台，主要提供在线预约挂号、导医导诊、诊中支付、健康咨询以及健康管理等互联网医疗健康服务。就医160本着开放的态度，已同BAT等互联网巨头，以及医药电商企业、金融保险机构、医疗可穿戴设备、健康管理机构展开合作。就医160目前入驻医生超过45万，且大部分来自三甲医院，现阶段覆盖超过6000家医院。且就医160目前拥有注册用户超过8000万名。

5、社区分级诊疗服务平台

目前有很多房地产商在开发社区医疗、养老医疗等模式，其正是看中了社区和医疗相结合的巨大商业价值，很多常见病社区医院就可以治疗，很多慢性病可以在病情稳定时转移至社区医院进行治疗护理，挖掘社区医疗就是要精耕社区，有选择的布点，发挥各网点价值。

典型案例：郑州五附院

“郑州五附院”对“社区医疗服务”极为看重，其在社区卫生服务中心(站)、居民社区等十余处建立网络就诊点;患者不需远途奔波、长时排队，在就诊点通过网络视频通话即可实现预约挂号、远程视频问诊、远程医学检验、用药指导、分级转诊、个人健康管理等服务，其正打造“1+7+N”的互联网分级诊疗新模式：以郑大五附院本部庞大的医疗资源为支撑，下设7个社区服务中心，未来包括河南建业、长城康桥等多个社区，实现医养结合，居家服务，让社区居民做到“慢性病不出社区”。

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