中国家政行业未来预测 家政服务市场前景将更加广阔

• 黄文玉 2023年10月24日 来源：互联网 国家统计局 760 45
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家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种“公事”的意味，另外还含有“要事”的意思。

西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的第一次家政会议，把家政学定义为Home Economics(家庭经济学)，家政主要为家庭经济管理活动。直到现代，东西方家政理念才渐渐趋于一致，涉及到家庭生活的方方面面，在今天的家政学中“家政”一词包括以下含义：

家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种“公事”的意味，另外还含有“要事”的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。

家政行业市场发展现状分析

随着我国经济水平的不断提高，居民收入和支出也有了显著的提升。2021年，全国居民人均可支配收入35128元，同比2020年增长9.1%;全国居民人均消费支出24100元，同比2020年增长13.6%。随着人们对生活质量的追求，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大。

家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定。家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。

一是老龄政策法规体系不断完备，二是多元社会保障不断加强，三是养老服务体系不断完善，四是健康支撑体系不断健全，五是老龄事业和产业加快发;据统计，2022年末，全国0—15岁人口为25615万人，占全国人口的18.1%;16—59岁劳动年龄人口为87556万人，占62.0%;60岁及以上人口为28004万人，占19.8%，其中65岁及以上人口为21035万人，占14.9%。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国家政行业市场前瞻分析与发展趋势报告》显示：

从目前看，国内家政服务企业的运营模式主要集中表现为三类组织形式，即中介型家政服务企业、员工制家政服务企业和会员制家政服务企业。2012年我国家政服务机构数量约55万家，到2022年行业相关企业数量增长到了130万家;作为劳动密集型行业，家政服务业在吸纳就业方面发挥了重要作用。

通过国内第三方工商注册信息查询机构-"企查查"查询"家政"结果显示，通过"存续和在业、在业居民服务、修理和其他服务业"选择，截止2023年8月底家政行业企业数量达到682193家，比2022年底564513家，多了117680家。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下，中国家政服务市场的前景将更加广阔，2023年家政行业需求规模达到11602亿元，同比增长6.97%。

2022年，家政行业工作人数达到4000万，但家政服务的供需缺口仍然在3000万左右。同时，根据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告》显示，当前中国家政服务从业人员88.6%来自农村，这一部分家政服务的年龄结构偏大，其中“80后”从业人员所占比例不到20%。

中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增长近4倍，并将延续增长趋势，预计到2023年将增至11641亿元。随着产业规模持续扩大，中国家政行业营收占全国GDP比重持续增长，吸纳就业能力日渐强大，2021年从业人员数量已达3760万人。

我国陆续发布了许多政策，如2022年国家发展改革委等部门发布的《养老托育服务业纾困扶持若干政策措施》鼓励家政企业积极参与规范化居家上门养老托育服务，有效提升社区居家养老托育服务水平。鼓励地方探索对参与养老托育服务的家政企业给予适当支持。

中国家政行业未来发展趋势预测

2022年5月，国家发展改革委、商务部等部分印发《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》，进一步促进家政行业职业化、规范化、标准化、品牌化、数字化、规模化发展，积极推进家政服务业向高质量方向转型升级。家政服务行业数字化转型正在快速推进，用户需求线上化趋势极为明显，相关企业将借助互联网家政平台、本地生活平台等线上渠道获客，实现数字化转型。此外，在数字化的赋能之下，未来行业将借助技术手段，实现人才选用、人才培育、人员管理的智能化与可持续化。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔。

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