智慧商旅行业市场调研与前景研究：推动智慧旅游发展进入快车道

• 吴亚楠 2024年1月24日 来源：互联网 215 6
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2023年政府工作报告提出，“强化科技创新对产业发展的支撑”“大力发展数字经济”，为发展智慧旅游提供了重要机遇。

我国数字经济蓬勃发展，产业规模持续快速增长，已数年稳居世界第二。统计测算数据显示，从2012年至2021年，我国数字经济规模从11万亿元增长到超45万亿元，数字经济占国内生产总值比重由21.6%提升至39.8%。

智慧商旅是一个集成了智能化、信息化和个性化服务的商业旅行解决方案。它利用先进的技术和数据分析工具，提供更高效、更便捷、更舒适的商务旅行体验。通过智能化的预订和管理系统，企业可以更方便地管理员工的出差需求，包括机票、酒店、租车等方面的预订和管理。同时，员工也可以通过移动应用程序随时随地进行预订和管理，提高了效率和便捷性。

2023年，在文化和旅游部门积极推动下，科技企业与旅游企业深化合作，不断丰富智慧旅游产品，智慧旅游蓬勃发展。

根据中研普华研究院撰写的《2024-2029年中国智慧商旅行业市场深度调研及投资策略预测报告》显示：

智慧商旅行业市场调研与前景研究

智慧商旅的优势在于它能够提高企业的出差效率和员工的工作效率，降低出差成本和风险，提升员工的满意度和忠诚度。未来，随着技术的发展和商业旅行的需求不断升级，智慧商旅的应用和发展前景将更加广阔。

推进数字化转型，打造数字经济新优势已成为社会各界的共识。在此背景下，如何利用互联网思维和工具，对商务差旅进行数字化变革、实现降本增效，是政府和企业都在考虑的一大课题。

据了解，在我国商旅市场中，企业的核心需求主要来自机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等。以往，民营企业最常使用的是OTA渠道，或者直接对接航空公司、酒店集团来订购机酒资源，并由企业内的相关人员对员工的行程进行安排，以及进行后续相关费用的审批、报销等。

近些年，随着国内大型企业“降本增效”的需求日益突出，越来越多企业选择将商旅项目的执行与管理工作，统一外包给TMC来处理。在黄亮看来，数字化差旅管理平台可以为企业提高管理效率、降低差旅管理成本、提高员工满意度和数据分析和决策能力，促进企业数字化转型。

在去年省两会上，省政协文化文史和学习委员会提出《关于协力推进“大黄山”区域智慧旅游建设的提案》，该提案入选省政协2023年度好提案名单。

提案建议，建立完善“大黄山”全域基础数据库，动态反映和掌握旅游要素的变化，及时对客源市场变化进行跟踪分析，并据此作出旅游政策上的及时调整，引导旅游市场健康有序发展。数据库要有兼容性，要能与其他行业数据互联互通，协力推动在全域互认和交互赋能中彰显实效。

创新旅游场景“数字化体验产品”，积极适应旅游市场年轻化和游乐偏好新趋势。发展元宇宙、网络视听、电子竞技等“大黄山”新业态，加大全息互动图影、人机交互等数字技术运用，为传统旅游景点及周边休闲景区增加更多体验内容和创意产品，协力打造“大黄山”中国文旅产业数字化转型新样板。加大人工智能、5G在旅游动态监控系统的运用，建立完善“大黄山”动态监测管理系统，做到交通路况、旅游动态、疫情防控实时发布等，推动文旅产品数字化转型、智慧化升级。

智慧商旅发展迎机遇

2023年政府工作报告提出，“强化科技创新对产业发展的支撑”“大力发展数字经济”，为发展智慧旅游提供了重要机遇。

为大力推动智慧旅游创新发展，今年4月，文化和旅游部联合工业和信息化部印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》，明确“到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善，5G融合应用发展水平显著提升，产业创新能力不断增强，5G+智慧旅游繁荣、规模发展”的总体目标，并提出加强重点旅游区域5G网络覆盖、鼓励重点单位网络建设资源开放、创新5G+智慧旅游服务新体验等重点任务，挂出5G+智慧旅游协同发展“作战图”。

今年以来，沉浸式体验成为智慧旅游发展的关键词。不断涌现的智慧旅游新产品、新业态，让游客的体验更加丰富多彩。中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》显示，超过八成的受访者愿意花更多的钱去体验旅游科技，过半游客希望提升旅游服务智能化水平。

今年8月，文化和旅游部公布第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单，体现了各地探索智慧旅游发展的最新成果。

与此同时，各地也进一步深化智慧旅游在本地的规划布局，推动智慧旅游发展进入快车道。

智慧商旅行业前景

智慧商旅的核心是大数据和云计算，这些技术的支撑能让旅客的体验更完美，也有利于增强企业自身的竞争力，更重要的是把行业带到了高价值、高增长的快车道。

中国作为世界商旅支出最高的国家，3000亿元大市场，市场开发度低。智慧商旅市场至少还有10倍的增长空间。智慧商旅行业集中度偏低，进入快速成长期，专业商旅管理企业迎来发展机会。智慧商旅参与者众多，TMC产品种类及服务优势明显。

“十四五”开局之年，多个城市将“数字化转型”应用于产业经济，数字化正在重新定义生产力和生产关系，成为经济社会发展变革的核心驱动力量。互联网的算力赋能实业，其终端连接数比消费互联网规模更加庞大。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。中研网撰写的智慧商旅行业报告对中国智慧商旅行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。同时揭示了市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

想了解关于更多智慧商旅行业专业分析，可点击查看中研普华研究院撰写的《2024-2029年中国智慧商旅行业市场深度调研及投资策略预测报告》。同时本报告还包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察，可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。

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