数字商务是指利用互联网、物联网、无线通信等通信技术和数据分析手段将商务的流程、渠道、营销、运营等流程数字化、互联网化、智能化。
近年来,面对全球数字经济的兴起,中央多次强调要“做大做强数字经济”,建设“数字中国”和“智慧社会”。“推动‘互联网+’深入发展,促进数字经济加快成长,让企业广泛受益、群众普遍受惠”也已成为政府各部门和各地方工作的重要方向。
根据中研普华产业研究院发布的《2020-2025年数字商务行业市场深度分析及发展策略研究报告》显示:
数字商务是指利用互联网、物联网、无线通信等通信技术和数据分析手段将商务的流程、渠道、营销、运营等流程数字化、互联网化、智能化。同电子商务不同的是,数字商务不仅仅是将现代信息技术和商务的结合,而是集中于将数据的价值应用到商业中去,将商业的流程和业务智能化,有机化。各大城市也在推行数字商务的发展,建立各种机制和提供优惠政策来促进数字商务的发展。比如说上海嘉定新城,依托江浙沪一带的商务优势和信息化基础,在产业升级的过程中将促进数字商务的发展作为重要发展战略。
2021年数字钱包占全球电子商务交易额的49%,略高于2.6万亿美元。预计到2025年,数字钱包占交易额的比例将上升到53%。2021年银行转账占全球电子商务交易的7%,到2025年,全球份额预计将下降到6%。先买后付在全球范围内激增,2021年占全球电子商务交易额的3%,预计到2025年将占到5%。
2021年,亚太地区92%的数字钱包交易额来自于中国。由于支付宝和微信支付的普及,亚太地区在数字钱包应用方面继续领跑;亚太电子商务网站的数字钱包份额预计将从2021年的69%上升到2025年的72%(超过3.1万亿美元)。
近年来我国电子商务发展迅猛。国家统计局最新数据显示,2021年全国网上零售额已达13.1万亿元,比上年增长14.1%。其中,实物商品网上零售额达10.8万亿元,增长12.0%,占社会消费品零售总额的比重上升为24.5%。电子商务已成为数字经济和实体经济的重要组成部分,是催生数字产业化、拉动产业数字化、推进治理数字化的重要引擎。如果对应数字经济的产业数字化和数字产业化构成,电子商务就是数字商务的数字产业化部分,其未来的发展方向和增长空间必然会聚焦于如何促进传统商务活动的数字化和持续催生新的数字商务模式。
商务部顺应数字经济发展大趋势,按照中央国务院决策部署,率先提出数字商务发展理念,加强顶层设计和理论研究,制定出台《数字商务企业发展指引(试行)》,积极开展数字商务企业的培育和推广工作。2022年,中央网络安全和信息化委员会印发了《“十四五”国家信息化规划》(以下简称《规划》),对我国“十四五”时期信息化发展作出部署安排,从总体上为我们描绘了未来五年“数字中国”的建设图景和实施路径。《规划》提出要大力发展数字商务,促进产业数字化转型发展。
截至目前,我国已与23个国家签署“丝路电商”合作备忘录,建立起广泛的电商国际规则合作渠道;在已生效的RCEP电子商务章节中确立我国电商国际规则的基本原则,积极加入WTO电子商务规则谈判,在中外FTA谈判中加入电子商务领域规则内容;利用世界海关组织渠道推进跨境网络零售的规则标准等。这些都可以成为未来推进我国加入CPTPP、DEPA等数字经济领域更高水平国际规则体系的有力基础。在建设高质量“数字丝绸之路”过程中,利用我国电商产业优势和线上大市场优势,主导并推进中国电商规则成为国际数字经济规则的重要组成部分。
2020年以来,面对新冠肺炎疫情的巨大冲击,在构建 “双循环”新发展格局的目标引领下,广州以敢为人先,乘势而为的勇气和魄力,充分发挥数字商务作用,助力经济复苏,推动消费升级。数字商务已成为广州市贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动经济高质量发展的新亮点和新引擎。下一步,广州将围绕“两平台四体系”,加速建设数字商务,全面赋能实体经济。
洋葱、唯品会、朱雀3家企业入选商务部数字商务企业名单,数量居全省之首。若羽臣、名创优品、逸仙电商成功上市。以花生日记为代表的社交电商企业销售额增速超500%。阿里大数据显示,广州的“美妆”和“服装”是数字化转型标杆的“五星级产业带”,天猫75%美妆来自广州。2020年全市实物商品网上零售额1937.42亿元,逆势增长32.5%,比全国高17.7个百分点,是全国的两倍多。
业内人士认为,发展数字商务将促进商业的信息技术应用,让传统商业模式与以互联网、大数据、云计算、区块链为代表的现代信息技术相融合,激活传统商业要素,实现精准营销和精准服务,不断培育新模式新业态。同时,发展数字商务将提高政府的公共服务和管理水平,基于大数据等新一代信息技术的运用,汇集形成商务大数据,准确把握区域、行业商业发展情况,将对政府应急、监管、促进等决策提供可靠的支撑和保障。
以电商为核心的数字商务在普及数字消费、推进数字生活、助力数字生产、促进乡村振兴、引领开放合作等方面的重要作用日益凸显,发挥好电子商务的先导作用,可以作为《规划》实施过程中的重要抓手,凝聚政府与市场合力,聚焦不平衡、不充分问题的解决,共同服务于人民群众对未来美好生活向往这一最终目标。
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