发展智慧旅游不仅是科技赋能、文旅融合、智慧发展,也是将旅游业建设成为人们更加满意的现代服务业的重要方向。
智慧旅游通过数据的融合及信息交互让游客方便快捷获取旅游信息,帮助游客更快更好的安排自己的旅行计划,形成旅游决策,一方面提升了游客旅游体验感,另一方面也为游客带去更多的旅游安全和旅游品质保障。
根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国智慧旅游行业发展分析与投资前景预测报告》显示:
智慧旅游行业发展前景及投资分析
面对旅游消费需求升级,游客消费决策因素增多,转化和复购越发困难。如何帮助创新的旅游产品获取用户,同时让消费者找到符合自己需求的产品,这些都待解决,智慧旅游俨然就是解决这众多问题的一个全新突破口。
在全域旅游发展背景下,智慧旅游场景可以从点、线、面、体等层面进行优化,如在一些游客可触达的点进行直播;在旅游过程中,提供本地土特产电商、线上讲解导游及沉浸式体验等服务;在高速服务区、游船码头等特定区域开展智慧化服务;在立体空间内进行全息场景叠加、虚实交互体验等。
国家统计局数据显示,2021年我国国内旅游人次达32.5亿,同比增长12.8%。疫情冲击下,智慧旅游以其高效管理平台、精准数据分析以及节约人工成本、提供无接触服务等优势获得巨大市场空间。2021年我国智慧旅游市场规模达4512.1亿元,同比增长51.2%。
2022年12月,文化和旅游部发布了全国10个2022智慧旅游适老化示范案例,旨在以发展智慧旅游方式解决老年人出游“数字鸿沟”问题,推动各地通过数字赋能提供更多适老化智能服务产品,让老年群体享受更便捷、更有温度的智慧旅游服务。下一步,文化和旅游部将深入贯彻落实党的二十大报告关于“实施积极应对人口老龄化国家战略”要求,持续推进智慧旅游适老化工作,积极推动地方和企业根据老年群体出游的实际需求,不断丰富适老化应用场景,提供更多适老化服务产品,让老年人在出游过程中共享数字化发展红利,打造智慧旅游的“适老化模式”。
智慧旅游运用5G、大数据、人工智能、云计算、融媒体等技术,收集游客受众分类、规模数量、结构特征、兴趣爱好、消费习惯等数据,通过游客画像分析确定市场开发方向、锁定消费客群,并采取线上线下相结合的营销方式,向目标市场和目标客群精准推送相关旅游产品信息。
搭建智慧旅游公共服务平台、智慧旅游产业监管平台、智慧旅游目的地营销平台、智慧旅游目的地体验平台四大专业体系和一套完整的智慧旅游大数据系统,实现旅游管理数据化、旅游服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化。对于游客出行主要是需要快速获取旅游资讯、科学规划行程、防范风险、获得高质量游玩体验四大需求,以游APP智慧出行平台面向游客和从业人员提供旅游资讯和政策信息。游客通过该平台的数字化服务,可以享受到贯穿旅游全程、多方面的贴心服务。
《“十四五”旅游业发展规划》提出,提出,打造一批智慧旅游城市、旅游景区、度假区、旅游街区,培育一批智慧旅游创新企业和重点项目,开发数字化体验产品,发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务,推进以“互联网+”为代表的旅游场景化建设。提升旅游景区、度假区等各类旅游重点区域5G网络覆盖水平。
业界认为,智慧旅游本质在于智能旅游系统(网页端及移动端)与人(设计者、使用者、运营者及其他相关者)之间所产生的系统涌现性,其初心与结果是希望使用者能够管理智能、服务优化、体验升级,无论行程前、行程中还是行程后,都能促进游客与景区的时空关联,把旅行和旅游完美融合。
当前,我国旅游业当前呈现出消费大众化、需求品质化、发展全域化、产业集群化、竞争国际化5大发展趋势,旅游市场的需求还在持续迸发,发展智慧旅游不仅是科技赋能、文旅融合、智慧发展,也是将旅游业建设成为人们更加满意的现代服务业的重要方向。
智慧旅游行业报告对中国智慧旅游行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析,并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局,并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。
本报告同时揭示了智慧旅游市场潜在需求与潜在机会,为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据,同时对政府部门也具有极大的参考价值。
未来,智慧旅游行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析,请点击《2023-2028年中国智慧旅游行业发展分析与投资前景预测报告》。
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2023-2028年中国智慧旅游行业发展分析与投资前景预测报告
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