智慧办公行业发展现状及市场趋势分析2023

• 吴澳燕 2023年11月2日 来源：中研网 互联网 1458 96
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数字化逐渐成为当前企业的主流发展趋势，5G与大数据、智能化相结合的“智慧办公”模式正进入一个崭新的时代，并成为未来重要趋势之一。

数字化逐渐成为当前企业的主流发展趋势，5G与大数据、智能化相结合的“智慧办公”模式正进入一个崭新的时代，并成为未来重要趋势之一。

智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。

全球智慧办公产品的整体渗透率虽在不断提升，但还处于偏低阶段，低渗透率决定行业处于成长期，日益健全的法律、工会组织也推动了升降办公桌等智慧办公产品由可选消费品逐渐转向必须消费品，比如北美亚马逊、Facebook等互联网巨头正在掀起一股基于人体工程学设计理念的办公桌椅热潮，未来线性驱动产品在智慧办公领域的应用将迎来新一轮增长。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

近年来，众多企业纷纷开始数字化转型，智慧办公的进程和速度加快。人工智能、大数据、云计算等技术的发展提高了智慧办公产品的技术含量，企业对各类智慧办公软硬件产品及行业化解决方案需求增加。

根据场景不同，可进一步划分为智慧会议系统、智慧考勤系统、协同办公及其他。智慧会议的普及让数千万个会议室更为充分的进入“视频”时代，传统会议显示市场，只是少部分会议室的“多媒体”选择。未来智慧化和信息化的社会与商业活动背景下，“多媒体视频”将是会议室的信息化普及设备和应用。

智慧考勤促成无纸化，有序化，智能化，高效化办公，建立统一的协作通道，打造一个安全可靠的、人性化的系统环境，提高了企业和团队的工作效率，让企业运营更加高效，创造更多价值效率。

协同办公是指利用计算机和网络向多人提供的软件服务，满足企业员工远程办公、实时协作和高效管理的需求，实现及时沟通、数据共享、移动办公等。随着技术的进步，其内涵在办公自动化(OA)的基础上不断丰富，逐渐强调协同能力的提升。不同类型企业在协同办公上的需求是个性化、多元化的，协同办公的需求细分化都是大趋势。

智慧办公行业发展现状及市场趋势分析2023

互联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的广泛运用，不仅改变了与日常生活息息相关的衣食住行用等领域，也更新着人们习以为常的办公模式。

受疫情影响，2021年上半年，中国在线办公用户规模突破3.8亿人，使用率达到37.7%。随着在线办公需求增长及用户习惯养成，智能移动办公市场将更快速发展，2022年达到700亿元，预计2023年全年将达到1000亿元。

开会，是最常见的工作场景之一，但痛点也不少：办公空间管理复杂、会议材料整理繁琐、实时修改的议案无法共享、视频连线不够顺畅、跨语言沟通障碍多……如何让开会简单又高效，是许多企业和单位面临的一个难题。

从会前的会议预约、资料共享、参会提醒通知，到会中的会议签到、远程会议协作讨论、会议内容书写、文件信息投屏共享，再到会后的会议纪要分享、任务分发、数据管理沉淀等全流程需求，这套智慧办公整体解决方案都可以搞定。

随着90后、00后等新生代逐渐成为创业和职场主力军，他们对高效便捷的办公方式有着更强烈的需求和偏好。他们更习惯于使用手机、平板等移动设备进行工作，并且更倾向于通过网络平台进行沟通和协作。他们也更愿意接受新技术和新模式，如低代码或无代码开发、人工智能辅助等。

随着智慧办公的市场规模逐渐放大，越来越多的企业开始进入这一行业，行业竞争将进一步加剧。阿里钉钉、奥哲、搭搭云、泛微、高速波、慧点、IBM、iworker、今目标、金山、蓝凌、蓝信、MAXHUB、OCQ、企业微信、容联、通达、微软、炎黄盈动、云狐、云之家、致远互联、263通信等众多企业正在积极探索企业智慧办公的创新。

搭建政企数智办公平台的主要服务商有通信技术厂商、系统集成商、办公自动化(OA)厂商和移动办公厂商。其中系统集成商对IT实力较强的中大型企业有相对优势;办公自动化厂商是政企搭建数智办公平台的中庸选择;移动办公厂商对规模小、需求简单的组织有相对优势;通信技术厂商灵活性高且有成型的移动端产品，政企需求均可覆盖。

随着服务商与政企需求磨合，未来数智办公平台会朝着移动化、智能化和集约化方向发展，同时衔接外部客服类系统，实现内外协同。此外，未来行业有望自发或由头部厂商引导形成行业接口规范，改善目前实施时存在的接口调用难、业务系统不互通等问题。

本报告由中研普华的资深专家和研究人员通过长期周密的市场调研，参考国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上，通过与国际同步的市场研究工具、理论和模型撰写而成。全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个智慧办公行业的市场走向和发展趋势。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》。

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