智慧服务行业深度分析2023

• 陈观秋 2023年11月17日 来源：中国证券报 百度 1490 99
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“智慧+服务”成为商业地产发展新动力。楼宇智慧化、资产管理智慧化、运营服务智慧化将成为未来写字楼和产业园发展的主要方向。

随着一系列扩内需促消费政策发力显效，前三季度，我国服务业保持较快恢复，对经济增长的拉动作用持续增强。今年以来，生活性服务业持续复苏，居民消费信心逐步回升，供需两侧协同释放潜力，推动服务消费市场实现较快增长。前三季度，服务零售额同比增长18.9%，增速快于同期商品零售额13.4个百分点。

人工智能早已从对未来的展望中变得更加真实，并逐渐融入到我们的日常生活中，当智能与服务相结合，在帮助人们解决问题、满足需求的过程中，能够提供更高效、更便利的服务，同时还能够带来更大的经济效益。

智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。

智慧服务的类型

1、创新类智慧服务业，指借助创新智慧，从无到有地创造或发明新的东西的服务。如策划、广告、设计、软件、动漫、影视、艺术、咨询等 ，都属于创新类智慧服务。

2、发现类智慧服务业，指借助发现智慧，发现虽然本来就存在但还没有被认知的东西的服务。如信息检索、新闻、天文学、考古学、地理学等就属于发现类智慧服务的范畴。

3、规整类智慧服务业，指借助规整智慧，即运用现有的规则如法律、法规、制度、政策、方针、方法等来调整、梳理、矫正、改变已经存在的东西的服务。如司法、会计、教育、培训、出版等，都属于规整类智慧服务的范畴。

智慧服务行业深度分析

“智慧+服务”成为商业地产发展新动力。楼宇智慧化、资产管理智慧化、运营服务智慧化将成为未来写字楼和产业园发展的主要方向。

近年来，商业地产行业相关联的产业链及产业生态，都在经历着数字化、信息化、智慧化的挑战与升级。整个商业地产生态，无论硬件、软件都在不断丰富与迭代，持续提高产品的附加值及管理水平，以满足市场竞争的需要。

随着国家新基建规划和城市更新战略逐步实施，智慧城市、智慧社区、智慧物业、智慧办公、智慧园区等产业将获得重大利好。在这个过程中，智慧服务将成为整个商业地产生态发展的核心驱动力，商业地产企业也将迎来一场科技化变革。

9月，2023年中国国际服务贸易交易会中国商业地产服务创新发展论坛在北京召开。

据中研产业研究院《2023-2028年智慧服务行业深度分析及投资战略研究咨询报告》分析：

北京全力打造全球数字经济标杆城市，加快布局数字基础设施，围绕5G、云计算、人工智能，推出了一批应用场景，打造具有国际竞争力的数字产业集团，为中小企业提供高效便捷的数字化服务，为服务型、平台型企业在京发展提供广阔的空间。

全联房地产商会写字楼分会执行会长刘凯表示，商业地产尤其是经营性持有物业往往会增加就业机会，是城市经济发展的重要支撑和载体。

在刘凯看来，“十四五”是加快实施商业地产数字化、智慧化的关键时期，“智慧+服务”成为商业地产发展的强劲动力。

据刘凯介绍，“智慧+服务”主要以移动化、数字化、产业化、生态化为发展路径。在人工智能、大数据等数字经济崛起的背景下，商业地产企业在智慧服务领域不断加大投入，越来越多的国内大型房企涉足智慧服务领域。同时，科技公司不断寻求与商业地产结合的场景和落地方案，推出智慧园区解决方案。

富华置地营销总监陈堃表示，商业地产智慧化和数字化发展的趋势越来越明显，楼宇智慧化、资产管理智慧化、运营服务智慧化将成为未来写字楼和产业园发展的主要方向。

近几年，随着数字技术的发展，智慧服务行业拥有了巨大的市场发展空间和前景，以此帮助企业提高工作效率，实现智能化升级。随着信息化及云端计算技术的发展，智慧服务行业未来发展前景可期。

智慧服务行业研究报告主要分析了智慧服务行业的国内外发展概况、行业的发展环境、市场分析、竞争分析、产品价格分析、用户分析、替代品和互补品分析、行业主导驱动因素、行业渠道分析、行业赢利能力、行业成长性、行业偿债能力、行业营运能力、智慧服务行业重点企业分析、子行业分析、区域市场分析、行业风险分析、行业发展前景预测及相关的经营、投资建议等。

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