2023年上半年,全国旅行社国内旅游组织5841.91万人次,全国50780家旅行社,不难测算出平均每家旅行社国内旅游组织1150人次,这个数据相比2019年同期减少44.1%。
一、跟团游行业现状
当前,跟团游行业存在多家大型旅游公司,竞争十分激烈。各大旅游公司为了吸引游客,不断推出新的线路和产品,优化服务质量,以提高客户满意度。
途牛旅游网公布了截至2023年12月31日未经审计的第四季度及2023财年业绩报告。该公司四季度净收入9990万元,同比增长266%;打包旅游产品收入7340万元,较上年暴增1377%,继续实现非美国通用会计准则下季度盈利。
2023年全年,途牛净收入4.413亿元,同比增长140%;打包旅游产品收入同样大幅增长至3.334亿元,同比增幅达374%。
2023年上半年,全国旅行社国内旅游组织5841.91万人次,全国50780家旅行社,不难测算出平均每家旅行社国内旅游组织1150人次,这个数据相比2019年同期减少44.1%。
随着人们生活水平的提高,越来越多的游客开始追求个性化、高品质的旅行体验。因此,跟团游行业也在不断升级服务,提供更加丰富多样的线路和更加专业的导游服务,以满足不同游客的需求。
相比传统大团,携程去年私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍,国内私家团销售额同比2019年增长近370%,2-9人小团增长超100%。
私家团狂飙猛进背后,碎片化旅游产品成为年轻人的心头爱趋势很明显。
随着互联网和移动设备的普及,跟团游行业也在逐步实现数字化转型。许多旅游公司开始利用大数据、人工智能等技术,优化产品设计、提高运营效率,并为客户提供更加便捷的服务。
二、跟团游未来发展趋势
携程门票活动CEO季毅华分享了一些他的看法,“当代年轻人流行去阿勒泰滑雪,刷遍环影和迪士尼,在欧洲来个Citywalk,文旅消费变得更加日常化,社交分享和个性化表达使游客对旅游体验的追求进一步提升,推动了露营、旅拍、赶海、音乐节等各种兴趣旅游产品的爆发。”
再从B端供给来看,以前批发商制定产品再层层分销的模式也确实过时了,随着“切位子拿机票”等风险愈来愈高,已经鲜有听闻包机、包船等豪放的业内新闻,敢放手一赌或者还有实力一赌的企业越来越少。
未来,跟团游行业将更加注重个性化定制服务。旅游公司会根据游客的需求和喜好,为其量身定制独特的旅行线路,提供更加贴心、专业的服务。
随着消费者对旅行品质的要求不断提高,跟团游行业也将更加注重提升服务质量。包括提供更加舒适的住宿条件、更加美味的餐饮体验、更加丰富的文化活动等,以吸引更多游客。
毕竟海外数字化程度不高,很多用户也还是不太愿意把钱直接交给一个陌生的商户,供需两端还是需要一个都信得过的平台媒介,头部在线旅游平台的桥梁作用就这么凸显了。
所以,要想解决交易痛点,必须自带精确流量,有一套自己成熟的运营体系。
对于这一点,携程门票活动CEO季毅华认为,海外OTA很多还是在用搜索引擎,而携程搜索引擎订单占40%,自己的APP占40%。未来,跟团游行业将加速数字化转型进程。通过利用先进的技术手段,提高运营效率、优化客户体验,并不断创新商业模式,以适应市场变化。
绿色环保:随着环保意识的增强,跟团游行业也将更加注重绿色、环保的旅行方式。旅游公司将会推出更多环保主题的旅行线路,倡导游客低碳出行、减少对环境的影响。
总之,跟团游行业在未来将继续保持快速发展态势,同时也面临着诸多挑战和机遇。只有不断创新、提升服务质量,才能赢得更多游客的信任和支持。
未来,更多关于行业的市场数据及未来投资前景规划,可以点击查看中研普华产业院研究报告《2024-2029年中国跟团游行业竞争格局分析及发展前景预测报告》。
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2024-2029年中国跟团游行业竞争格局分析及发展前景预测报告
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