公关行业发展如何? 公关行业市场分析及市场规模

• 吴澳燕 2023年1月10日 来源：互联网 1324 87
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公共关系服务行业是指通过公共关系活动为客户达到改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的服务行业。公共关系服务方式主要是企业使用传统媒体资源和数字媒体资源为公关服务的需求者(企业客户、政府机构及个人客

随着中国经济的高速发展，中国逐渐从“制造工厂”向“品牌工厂”转变。本土企业的品牌价值意识不断提高，相继开始注重品牌建设以扩大品牌影响力、提升市场占有率，本土企业品牌建设方面需求愈加强烈。此外，互联网时代的到来改变了信息传播渠道，并加快了信息传递速度，致使企业网络危机事件频发。网络危机事件易让企业陷入公众信任危机、承受重大名誉损失，品牌企业需要专业机构及时提供公关服务、维护公共关系。在此背景下，可提供专业服务以协助企业传递品牌宗旨、维护品牌形象的公关行业深度受益。

公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国公关行业市场深度调研及投资策略预测报告》显示：

公共关系服务行业是指通过公共关系活动为客户达到改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的服务行业。公共关系服务方式主要是企业使用传统媒体资源和数字媒体资源为公关服务的需求者(企业客户、政府机构及个人客户)提供公共关系服务。

公关行业发展如何?

2020年突如其来的新冠病毒疫情给中国公共关系市场带来较大影响，尤其是以线下业务为主的公司，影响程度更大。尽管如此，2020年中国公共关系市场依然呈现增长态势，表明市场对公关的需求仍在不断增加。

据中国国际公共关系协会CIPRA调查显示，2020年整个市场的年营业规模约为688.7亿元人民币，年营业额增长率为3.1%，略高于全年GDP2.3%的增幅，利润增长率为1.2%。受疫情和整体经济形势的影响，行业收入与上一年度相比，增幅有较大的回落。

外资公关企业进入中国公关市场较早，主营业务多为企业公关业务。与外资公关企业相比，本土公关企业业务经验仅为20年左右，主营业务多为营销公关业务。外资与本土公关企业各自拥有不同市场竞争优势，现阶段，中国公关行业呈本土、外资平分市场的局面。随着企业公关意识不断增强，公关行业不断迎来发展机遇，服务领域更加广泛。中国公关行业正不断朝规范化、专业化方向发展，市场呈良性发展趋势。

公关行业市场分析及市场规模

中国公共关系服务从业务的角度分类可分为4类：新媒体业务市场、活动代理及执行市场、传播代理及执行市场、顾问咨询市场;据中国国际公共关系协会(CIPRA)发布的数据显示，2020年新媒体业务市场和传播代理及执行市场份额占比最大，均为37.50%;活动代理及执行占比为15.00%;顾问咨询占比最少仅为10.00%。新媒体业务、传播代理及执行是2020年公关市场的主要业务类型。

从中国公关行业的需求来看，我国市场正处于发展时期，充满生机与活力，这为公关行业提供了巨大机遇，特别是移动支付、社交应用和网络营销等数字领域在中国取得了令人瞩目的发展。除此之外，中国公司也将越来越需要在国内外打造强大的品牌，这给公关行业带来更多的机会。根据我国公关市场历史增长率，预计到2026年我国公关行业的市场规模将达到1000亿元。

2019年，客户在移动端投放重点占比最高的类别为社交平台、视频平台、电商平台及垂直平台，占比分别为69%、50%、37%、37%。网民在移动互联网产品的长时间停留有助于营销推广效率的提升，因此大量客户偏好通过移动端投放营销广告。由于移动互联网营销更加强调广告形式与技术创新，广告效果针对性及精确性更强，利于公关企业与受众群体的互动性。未来，移动互联网营销仍为公关行业数字营销业务的重点。

伴随着社交软件的大规模普及，社会关系日益复杂多元，信息沟通从媒体传播扩展到更为宽泛的领域，给公共关系行业能力建设提出更高要求，促使公关行业必须提供更优质、更适合、更有效的服务。在融媒体环境下，无论是品牌宣传还是营销策划，正演变为以品牌价值为导向的全过程、全链条传播体系。得益于品牌价值重要性的凸显，公共关系可以成为整合传播体系的灵魂和纽带。

数字化技术应用的不断深入和内容的不断升级，是新时代公共关系传播的两条主线。人工智能的发展成熟，推动AIGC(人工智能创作内容)逐渐成为公共关系的重要手段与方法。公共关系要创新运用AIGC，规范AIGC发展，在实现共享共创同时，更好坚守以内容分享价值的传播理念。时代巨变之下，更需要回归本质，用真实信息为客户和消费者创造价值、构筑信任。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国公关行业市场深度调研及投资策略预测报告》。公关行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析公关未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘公关行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。预测未来公关业务的市场前景，以帮助客户拨开政策迷雾，寻找公关行业的投资商机。

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