语言服务是指跨语言、跨文化信息转换服务和产品以及相关研究咨询、技术研发、工具应用、资产管理、教育培训等专业化服务。语言服务行业是指以促进跨语言、跨文化交流为目标,提供上述语言服务的现代化服务业。
语言服务行业市场前景如何? 权威统计显示,2020年全球语言服务行业市值约达到475~484亿美元,2021年在516~529亿美元之间,预计2022年将进一步增长至548~577亿美元之间。其中,欧盟国家的语言服务业产值约占全球的49%,美国约占39%。根据中国译协2020年报告的统计数据,2020年中国8928家在营语言服务企业的产值约为61亿美元(366亿元人民币),约占全球语言服务市场总产值的12%。 语言服务是利用语言、语言产品和语言技术,为满足社会语言需求而提供的各种服务。在市场竞争方面,目前,我国语言服务行业呈现出总体市场规模大,但企业规模较小的特点。
语言服务是指跨语言、跨文化信息转换服务和产品以及相关研究咨询、技术研发、工具应用、资产管理、教育培训等专业化服务。语言服务行业是指以促进跨语言、跨文化交流为目标,提供上述语言服务的现代化服务业。
古往今来,在人际沟通、商务往来、经济发展、社会进步、科技振兴、学术交流、文化传播、文明传承、国际关系、全球治理等方面,翻译都起着不可替代的重要作用。随着信息化和全球化的迅猛发展,快速增长的翻译和多语种信息需求推动了语言服务产业发展成为新兴服务业态。
当前,中国语言服务业发展面临有利条件。我国正在从语言服务大国不断迈向语言服务强国,语言服务发展呈现出良好的增长势头。权威统计显示,2020年全球语言服务行业市值约达到475~484亿美元,2021年在516~529亿美元之间,预计2022年将进一步增长至548~577亿美元之间。其中,欧盟国家的语言服务业产值约占全球的49%,美国约占39%。
传统翻译业务及翻译公司仍然是语言服务行业的一个重要组成部分(78.6%),但它们仅仅是语言转换服务的提供者。头部玩家如RWS、TransPerfect、Lionbridge的语言服务只是他们收入的一部分,他们能够根据客户的需求调整服务,提供完备的解决方案如软件界面语言测试、内容管理、语言资产管理、网站多语言本地化、客户体验旅程、全球数字营销、全球内容战略,销售工具平台。拥有坚实的技术基础设施的公司不仅能够在大流行中生存下来,而且能够扩展业务。仅提供语言服务的LSP和仅提供语言技术的语言技术提供商对于更成熟的客户来说价值有限,更多的LSP在应用或越来越多地投资于技术。与此同时,精品和高端语言服务永远是需要的,高端人才资源是稀缺的,这就像德勤等顶级会计师事务所同中小型会计业务公司并存一样。
全球语言服务贸易竞争力指数测算显示,2021年,欧盟的语言服务贸易竞争力为3.6,美国为2.9,中国为2.5,亚洲为0.9,我国的语言服务贸易竞争力得到较大提升,中国的综合国力和国际地位都比以往任何时候更加迫切地需要发展与之相匹配的语言服务业。
根据产业预测,到2025年,我国进出口贸易额将达到90572亿美元,体量是2015年的2.29倍,需要的语言服务体量约是2015年的3.14倍,达到8861.14亿左右的产业规模。我国按照过去23年语言服务自身发展的规律和趋势,到2025年产业规模大约可达10363.8亿元,比对外贸易对语言服务产业规模的需求高16.96%。
中国语言服务行业结构呈现中小企业基数非常大,大型企业较少,超大型头部企业凤毛麟角。疫情下应急语言服务作为语言服务的特殊情况,日益成为各个国家尤其是移民国家和全球化融入程度较大的国家在制定语言政策时不可或缺的一个组成部分。
语言服务行业的主要业务类型包括文档翻译、本地化服务、创译服务、译后编辑、字幕翻译与配音和口译等。
后疫情时代,随着人工智能技术不断创新,机器翻译在行业的应用越来越广泛,具有机器翻译与人工智能业务的企业达252家。“机器翻译+译后编辑”的服务模式得到市场广泛认同。
作为经济与文化沟通的重要纽带,语言已经成为不可小觑的力量。“一带一路”的提出与推进,促进了经贸的迅速发展一带一路沿线涉及到65个国家,涉及到语言50多种,覆盖44亿人口,占全球63%。现阶段,“文化走出去”、“一带一路”等战略的辐射效应日渐增强,国内语言服务需求持续增加。数据显示,“一带一路”沿线国家每年翻译需求量为2500亿字,而目前我国翻译业务涉及语种中排名第一的仍是英语,其次是日语、德语、西班牙语、阿拉伯语、俄语等。
从翻译产业主要业务分类来看,主要集中于机电机械、建筑建材、电力工程、石油化工,能源环保等30多个领域,为近2万家企业、政府单位和外事机构提供多语种语言解决方案。其中,超过六成的语言解决方案需求来自于国有企业。未来,在全球化不断深化的背景下,行业将继续搭乘国内经济、文化等战略东风,进入优化升级与快速发展并重的新阶段。随着全球化的持续推进与对外文化融合的深化,中国语言服务行业进入成长期,市场蕴藏巨大发展潜力。
许多传统的中小翻译企业缺少技术投入和技术迭代,依然采用传统的翻译公司业务模式,与全球各地公司多语言、多种类的方式生成大量数字文本、数字内容、音视频等数据服务相比,形成鲜明对照。企业对人工智能、机器翻译、大数据技术,以及其他语言信息处理技术和语言智能科技创新投入仍存在较大缺口,无法满足日益增多的数字化语言服务需求,无法在全球市场上获得更多业务,数字化语言服务能力偏弱。
长期以来,语言服务行业的流程和模式一直是难有变化,而如今科技力量助力行业革新发展。根据产业预测,到2025年,我国进出口贸易额将达到90572亿美元,体量是2015年的2.29倍,需要的语言服务体量约是2015年的3.14倍,达到8861.14亿左右的产业规模。我国按照过去23年语言服务自身发展的规律和趋势,到2025年产业规模大约可达10363.8亿元,比对外贸易对语言服务产业规模的需求高16.96%。
数字化转型给我国语言服务企业带来了诸多挑战。许多传统的中小翻译企业缺少技术投入和技术迭代,依然采用传统的翻译公司业务模式,与全球各地公司多语言、多种类的方式生成大量数字文本、数字内容、音视频等数据服务相比,形成鲜明对照。企业对人工智能、机器翻译、大数据技术,以及其他语言信息处理技术和语言智能科技创新投入仍存在较大缺口,无法满足日益增多的数字化语言服务需求,无法在全球市场上获得更多业务,数字化语言服务能力偏弱。
此外,随着国际文化交流日渐增多、国人出境游需求日益旺盛、全球跨区域合作日益增加等,国内的翻译市场规模也开始逐渐扩大,并呈现了爆发式增长的趋势。然而与巨大的翻译需求市场不协调的是,国内的翻译能力却严重不足,同时整个行业的痛点也非常之多。
其一,由于国内翻译人才、技术不足,导致大量的外文信息并没有人来翻译,也就是说大量的外文翻译需求并没有得到满足,这就直接导致很多国际化的信息没有得到准确传达,同时也让国内的企业和创业者们失去了一些新的商业机会。
其二,整个传统翻译行业竞争无序、鱼龙混杂,涌现出了很多翻译能力较弱的公司。一些实力并不强、依靠低成本竞争的翻译公司,为了抢占一定的市场,他们采取的唯一竞争策略就是低价格,使得原本就不高的翻译价格被一压再压,导致一些质量较好且经营成本稍微偏高的正规翻译公司反而没有了生存之地。
其三,效率低、准确率提升缓慢也是整个翻译行业的一大用户痛点。很多不成规模的微小型翻译公司的翻译质量根本无法得到保障,更不要说提升翻译的准确率了,业务水平有限、非规范经营、译文质量低劣等甚至已经成为了国内许多小规模传统翻译公司的代名词。
未来行业市场投资前景如何?欲了解更多市场具体详情,可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年中国语言服务行业竞争态势分析及发展趋势预测研究报告》。此报告深入市场调研,通过一手数据的积累,对当前行业进行一个整体的剖析,分析行业发展轨迹,并预测出最终行业走向何处以及哪些点会大概率成为行业二次增长点。
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2022-2027年中国语言服务行业竞争态势分析及发展趋势预测研究报告
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